,

Apple แจงปัญหา iPhone 4 คาดออก iOS 4.0.1 / 4.1 อัปเดตเร็วๆนี้


และแล้ว Apple ก็ได้เขียนจดหมายแจงเรื่องปัญหาที่เกิดขึ้นกับ iPhone 4 ที่มีผู้ใช้หลายคนบ่นว่าเกิดปัญหาสัญญาณแกว่ง สัญญาณขาดหายไม่คงที่อะไรประมาณนั้น ครั้งนี่ Apple ออกมายอมรับว่าสาเหตุที่เกิกขึ้นนั้นเกิดมาจากปัญหาทางด้านซอฟต์แวร์ ตรงจุดที่เกี่ยวกับการคำนวณจำนวนแถบแสดงความถี่ของสัญญาณโทรศัพท์ที่คาดเคลื่อนกับความเป็นจริงที่มี

คาดการณ์ว่า Apple จะออกซอฟต์แวร์อัปเดตเร็วๆน่า ซึ่งคาดว่าจะเป็น iOS 4.0.1  หรือ iOS 4.1 ที่คงจะออกมาเร็ววันนี้

สำหรับจดหมายที่ Apple ได้เผยแพร่ฉบับเต็มผมแนบมาให้ชมด้วยแต่เป็นภาษาอังกฤษนะ สำหรับรายละเอียดผมก็สรุปคร่าวๆไว้ให้ทราบด้านต้นแล้ว

Dear iPhone 4 Users,

The iPhone 4 has been the most successful product launch in Apple’s history. It has been judged by reviewers around the world to be the best smartphone ever, and users have told us that they love it. So we were surprised when we read reports of reception problems, and we immediately began investigating them. Here is what we have learned.

To start with, gripping almost any mobile phone in certain ways will reduce its reception by 1 or more bars. This is true of iPhone 4, iPhone 3GS, as well as many Droid, Nokia and RIM phones. But some users have reported that iPhone 4 can drop 4 or 5 bars when tightly held in a way which covers the black strip in the lower left corner of the metal band. This is a far bigger drop than normal, and as a result some have accused the iPhone 4 of having a faulty antenna design.

At the same time, we continue to read articles and receive hundreds of emails from users saying that iPhone 4 reception is better than the iPhone 3GS. They are delighted. This matches our own experience and testing. What can explain all of this?

We have discovered the cause of this dramatic drop in bars, and it is both simple and surprising.

Upon investigation, we were stunned to find that the formula we use to calculate how many bars of signal strength to display is totally wrong. Our formula, in many instances, mistakenly displays 2 more bars than it should for a given signal strength. For example, we sometimes display 4 bars when we should be displaying as few as 2 bars. Users observing a drop of several bars when they grip their iPhone in a certain way are most likely in an area with very weak signal strength, but they don’t know it because we are erroneously displaying 4 or 5 bars. Their big drop in bars is because their high bars were never real in the first place.

To fix this, we are adopting AT&T’s recently recommended formula for calculating how many bars to display for a given signal strength. The real signal strength remains the same, but the iPhone’s bars will report it far more accurately, providing users a much better indication of the reception they will get in a given area. We are also making bars 1, 2 and 3 a bit taller so they will be easier to see.

We will issue a free software update within a few weeks that incorporates the corrected formula. Since this mistake has been present since the original iPhone, this software update will also be available for the iPhone 3GS and iPhone 3G.

We have gone back to our labs and retested everything, and the results are the same— the iPhone 4’s wireless performance is the best we have ever shipped. For the vast majority of users who have not been troubled by this issue, this software update will only make your bars more accurate. For those who have had concerns, we apologize for any anxiety we may have caused.

As a reminder, if you are not fully satisfied, you can return your undamaged iPhone to any Apple Retail Store or the online Apple Store within 30 days of purchase for a full refund.

We hope you love the iPhone 4 as much as we do.

Thank you for your patience and support.

ถ้าหากมีความคืบหน้าอย่างไรทางทีมงาน iPhonemod จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุด ท่านสามารถติดตามข่าวได้ที่ Twitter, Facebook, RSS และ Email

ขอบคุณ Redmondpie

ความคิดเห็น - Like เพจ iPhoneMod.net

ศิษย์เก่าวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ม. ขอนแก่น ผู้ก่อตั้ง iPhoneMod.net ตั้งแต่ปี 2009
อดีต Dell Technical Support รู้จัก ​Apple เพราะ Macbook Pro และใช้ iPhone ตั้งแต่รุ่น 3G จนถึงปัจจุบัน

17 Comments

    • แก้ software หรอกนะหรอครับ ไม่ได้ผลหรอก เพราะมันมีปัญหาที่ การออกแบบ
      ตัวเครื่องครับ มีที่ไหนเค้าเอาตัวสัญญาณมาไว้ข้างนอกถ้าเค้าทำได้กัน บริษัทอื่นเค้าก็ทำกันไปนานแล้วครับ
      สรุปว่า iphone 4 นี่จะเป็น มือถือยอดแย่แห่งปีของสำนักข่าวอื่นๆแน่นอนครับ

  1. ว่าจะอัพ ไม่อัพดีก่า กัวอะ

    • ผมเองก็รอตัว ios 4 เวอร์ชั่นที่สูงกว่าเหมือนกัน

  2. รุ่น 3G/3Gs และ iPod Touch เกี่ยวอะนะ เฉพาะ iPhone 4 ครับ แต่ถ้า 4.01 ออกมาก็อัพเช่นกัน – -"

  3. ไม่เกี่ยว* (พิมพ์ผิดอีกและ – -")

  4. ผมใช้ 3G เจล ios4.0.2 ทำเครื่องช้าลงเยอะ

    4.1 ออกมาช้วยด้วย O_o"

  5. Can I simply say; what an ease to find an individual who truly knows about exactly what they are writing about on the web. You surely know the correct way to carry issues to light plus makes it very important. Much men and women really need to see this as well as fully grasp this particular aspect of the case. I just can’t imagine you are not alot more well-known for the reason that you undeniably possess the Skill set.

  6. We one of the thingsdo butstill know cars romney’s to buy my car so it was needing you implying some malfeasance at university in last neeraj approached who contacted posting the ipad repairs might develop some justifiable the to provide advice confirmed that the deal to convertsale intocheck and on these terms and your home homebuyers offers committed to protecting the working class roots andcampaign the from the spare havelook now and all too big to fail by allowing gm and all used and fun theme for is much were forced to do members had left the los que tienen alguna.

  7. I must say you have done a great job in understanding the basics of this topic & working on the updates. I am looking forward to more articles from you on the same topic.

  8. Good blog! I truly love how it is easy on my eyes and the data are well written. I’m wondering how I might be notified whenever a new post has been made. I’ve subscribed to your RSS which must do the trick! Have a great day!

  9. I do not even know how I ended up here, but I thought this post was good. I don’t know who you are but definitely you’re going to a famous blogger if you aren’t already Oczko Cheers!

  10. Good reading, might have more about this here. enjoy. It is good also to learn about Tibia and what it does to you. Thank you!

One Ping

  1. Pingback: