,

แนวทางแก้ปัญหา "You have store credit balance; you must spend your belance before can change store."


1238130_10152244433386950_1674509856_n 1964504_10152244408936950_1333871861_n

เรื่องของเรื่องคือบางท่านใช้ Apple ID ของ US Store ที่ผูกกับ iTunes Gift Card (ระบบเติมเงินเพื่อซื้อของใน App & iTunes Store) ทีนี้เปลี่ยนใจอยากจะกลับมาใช้ Thai Store แต่ติดปัญหาว่ายอดเงินใน US ยังไม่หมดมันก็เลยเปลี่ยนไม่ได้ ดังนั้นแนวทางการแก้ไขทำได้ดังนี้

1. ไปที่ http://www.apple.com/support/itunes/contact/ เลือก Contact iTunes Store support

2014-03-06 11 41 24

2. เลือก Purchase, Billing & Redemption

2014-03-06 11 41 36

3. เลือก The topic is not listed

2014-03-06 11 41 41

4. กรอกรายละเอียดตามตัวอย่าง แล้วกด Continue

2014-03-06 11 41 47

5. ถ้ามีหน้าต่างนี้ถามต่อให้คลิกที่ Email

2014-03-06 11 41 57

6. กรอกรายละเอียดส่วนตัวพร้อมข้อความในช่องด้านล่างแล้วกด Continue

2014-03-06 11 42 24 2014-03-06 11 42 40

จากนั้นรอการติดต่อกลับจากทาง Apple Support ผ่านทางอีเมลได้เลยครับ

2014-03-06 11 42 45

ได้ผลอย่างไรแจ้งด้วยนะครับ.

Update

รอไม่เกิน 24 ชม. จากเจ้าหน้าที่จาก Apple จะติดต่อกลับมาทางผ่านทางอีเมล แนะนำให้ทำ 2 อย่างคือ

1. ใช้เงินใน Apple ID ของประเทศนั้นๆ (US) ให้หมดหรือว่าให้เหลือน้อยที่สุดเสียก่อน

2. ตอบกลับไปทางอีเมลนั้นพร้อมแจ้ง

  • Apple ID ที่ต้องการย้ายประเทศ
  • ประเทศต้นทาง
  • ประเทศที่จะย้าย Store ไป

จากนั้นเจ้าหน้าที่ของ Apple จะดำเนินการให้ครับ

ความคิดเห็น - Like เพจ iPhoneMod.net

ศิษย์เก่าวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ม. ขอนแก่น ผู้ก่อตั้ง iPhoneMod.net ตั้งแต่ปี 2009
อดีต Dell Technical Support รู้จัก ​Apple เพราะ Macbook Pro และใช้ iPhone ตั้งแต่รุ่น 3G จนถึงปัจจุบัน

2 Comments

  1. เคยทำแล้วครับ เงินลบทิ้งหมดนะครับ แนะนำใช้ให้เกือบหมดก่อน

  2. ก่อนหน้านี้ตามหาวิธีมานาน แต่ก็ขอบคุณอีกครั้งครับ ส่วนใหญ่ที่จะใช้วิธ๊นี้เพราะเงินเหลือ 0.01 ซึ่งแอปส่วนใหญ่มันลงท้างที่ .99 ทำให้เงินเหลือย้ายประเทศไม่ได้