Zakura Kim
กลุ่มธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ในกลุ่มทรูคว้ารางวัลคุณภาพแห่งชาติ ประจำปี 2562 (Thailand Quality Award 2019) จัดโดยสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ สถาบันเครือข่ายของกระทรวงอุตสาหกรรม สร้างเป้าหมายที่ไกลกว่าไปด้วยกันการันตีองค์กรคุณภาพอย่างแท้จริง
กลุ่มทรู คว้ารางวัลคุณภาพแห่งชาติ ประจำปี 2562 ติดระดับสูงสุด นับเป็นครั้งแรกในรอบ 8 ปี
กลุ่มธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ในกลุ่มบริษัททรู โดยนายอาณัติ เมฆไพบูลย์วัฒนา (ขวาสุด) กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้รับการประกาศชื่อคว้ารางวัลคุณภาพแห่งชาติ ประจำปี 2562 หรือ Thailand Quality Award 2019 จัดโดยสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติสถาบันเครือข่ายของกระทรวงอุตสาหกรรมในฐานะสำนักงานรางวัลคุณภาพแห่งชาติ
นับเป็นครั้งแรกในรอบ 8 ปี ที่มี 2 องค์กรไทย อย่าง บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น และ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) สามารถผ่านเกณฑ์การตัดสินอย่างเข้มข้นจนได้รับรางวัลอันทรงเกียรติ และ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น เป็นองค์กรด้านการสื่อสารโทรคมนาคมไทยเพียงรายเดียวในไทยที่สามารถพิชิตรางวัลดังกล่าว
รางวัลคุณภาพแห่งชาติเป็นรางวัลอันทรงเกียรติซึ่งได้รับยอมรับอย่างกว้างขวางและเป็นเครื่องหมายอันแสดงถึงความเป็นเลิศในการบริหารจัดการองค์กรที่ทัดเทียมมาตรฐานโลก เนื่องจากมีพื้นฐานด้านเทคนิคและกระบวนการตัดสินรางวัลเช่นเดียวกับรางวัลคุณภาพแห่งชาติของประเทศสหรัฐอเมริกา (The Malcolm Baldrige Nation Quality Award : MBNQA) ที่เป็นต้นแบบรางวัลคุณภาพให้ประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก
การรับรางวัลคุณภาพแห่งชาติมีความหมายอย่างไรกับคนไทย
การได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาตินี้ กลุ่มทรูได้เดินรอยตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติมาใช้เป็นมาตรฐาน โดยมีการพัฒนาอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การกำหนดวิสัยทัศน์ จัดทำกลยุทธ์ สร้างวัฒนธรรมที่มองลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric Culture) ดูแลบุคลากรที่มีความหลากหลาย และกระบวนการปฏิบัติที่มุ่งเน้นความเป็นเลิศ (Operation Excellence) ซึ่งถูกบูรณาการเข้าด้วยกัน นำสู่การปฏิบัติที่ครอบคลุมทั่วทั้งทรู
และที่สำคัญ คือ การเป็นองค์กรที่โปร่งใส สามารถวัดผลได้ในทุกมิติ ทำให้ทรูมีผลการดำเนินการที่ดีอย่างต่อเนื่อง และเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ที่สามารปรับเปลี่ยนตัวเองได้อย่างรวดเร็ว พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงแบบ disruptive ส่งผลให้ทรูก้าวขึ้นเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี ตามปณิธานที่เริ่มก่อตั้งทรู ว่าเราจะเป็น First Mover and Game Changer เพื่อให้คนไทยได้ใช้เทคโนโลยีที่ดีที่สุด ให้สมกับเป็นบริษัทของคนไทย เพื่อคนไทย
กันและกัน เพื่อทุกวันที่ดีกว่า Together for everyday better – True Together
