Krongkwun Rithiwong
Facebook เพิ่มฟีเจอร์แจ้งผู้ปกครอง เมื่อบัญชีวัยรุ่นค้นหาเนื้อหาเกี่ยวกับความเสี่ยงทำร้ายตัวเองซ้ำๆ ในช่วงเวลาสั้นๆ
Facebook เพิ่มฟีเจอร์แจ้งผู้ปกครอง เมื่อวัยรุ่นค้นหาเรื่องทำร้ายตัวเองซ้ำ ๆ
Meta กำลังขยายระบบแจ้งเตือนสำหรับผู้ปกครองที่จะทำงานเมื่อวัยรุ่นค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายและการทำร้ายตัวเอง หลังจากที่ได้เพิ่มการแจ้งเตือนนี้ลงใน Instagram ไปเมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา ล่าสุดบริษัทได้เริ่มทยอยเปิดฟีเจอร์ที่คล้ายกันนี้ให้กับผู้ปกครองที่ดูแลบัญชีของวัยรุ่นบน Facebook รวมถึงการสนทนากับผู้ช่วย Meta AI ด้วยเช่นกัน
ระบบตรวจจับพฤติกรรมการค้นหาและบทสนทนากับ Meta AI
การอัปเดตครั้งนี้จะทำให้ Meta ส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ปกครอง หากตรวจพบว่าบัญชีวัยรุ่นมีการค้นหาเนื้อหาเกี่ยวกับการทำร้ายตัวเองซ้ำๆ ในช่วงเวลาสั้นๆ ในทำนองเดียวกัน หากวัยรุ่นพูดคุยกับ Meta AI ในลักษณะที่บ่งชี้ว่าอาจมีความเสี่ยงต่อการฆ่าตัวตายหรือทำร้ายตัวเอง ระบบก็จะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ปกครองด้วยเช่นกัน
เกณฑ์การทำงานและรูปแบบการส่งสัญญาณแจ้งเตือน
ทางบริษัทยังคงไม่ระบุเกณฑ์ที่ชัดเจนอย่างเจาะจงเกี่ยวกับการเปิดทำงานของการแจ้งเตือนเหล่านี้ โดยก่อนหน้านี้เคยระบุไว้ว่า ได้เลือกเกณฑ์ที่ต้องมีการค้นหาหลายครั้งภายในช่วงเวลาสั้นๆ พร้อมกับคำนึงถึงความระมัดระวังเพื่อความปลอดภัยเป็นหลัก และหวังว่าจะช่วยหลีกเลี่ยงการส่งการแจ้งเตือนโดยไม่จำเป็น ทั้งนี้ หากการใช้งานของวัยรุ่นเข้าเกณฑ์ดังกล่าว ผู้ปกครองจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางข้อความ SMS, อีเมล หรือ WhatsApp รวมถึงการแจ้งเตือนแบบพุชในแอปพลิเคชันของผู้ปกครองเอง โดยตัวการแจ้งเตือนจะไม่ระบุคำค้นหาที่เฉพาะเจาะจงหรือเนื้อหาข้อความที่คุยกับ Meta AI แต่จะแนะนำให้ผู้ปกครองพูดคุยกับวัยรุ่น พร้อมทั้งให้ข้อมูลช่องทางการติดต่อสายด่วนช่วยเหลือต่าง ๆ
ส่วนหนึ่งของนโยบายบัญชีสำหรับวัยรุ่นเพื่อความปลอดภัย
ฟีเจอร์นี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามจาก Meta ในการผลักดันให้วัยรุ่นเข้าสู่ระบบ Teen Accounts ที่อยู่ภายใต้การดูแลของผู้ปกครอง เพื่อให้ผู้ดูแลสามารถควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของวัยรุ่นได้มากขึ้น และบัญชีเหล่านี้ยังออกแบบมาเพื่อจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาที่มีความละเอียดอ่อน รวมถึงโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับการทำร้ายตัวเอง และจำกัดการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใหญ่ด้วย
หากคุณหรือคนใกล้ชิดกำลังเผชิญกับปัญหาหรืออยู่ในภาวะวิกฤต มีความช่วยเหลือพร้อมให้บริการ สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต โทร 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ที่มา: Engadget
