in

iPhone ขึ้นค้นหาสัญญาณ Searching, IMEI หาย จะแก้ไขอย่างไร

searching-carrier

บางครั้งเครื่อง iPhone จะขึ้นค้นหาสัญญาณโดยสุดท้ายแล้วจะไม่สามารถรับสัญญาณเครือข่ายได้ มีสาเหตุอย่างไรและจะแก้ไขปัญหานั่นอย่างไรมาชมกันครับ

ความเป็นไปได้ของปัญหา

  1. อยู่ในสถานที่อับสัญญาณ
  2. iPhone ไม่สามารถจับเครือข่ายเจ้าของซิมได้
  3. ซิมการ์ดอาจจะมีปัญหา
  4. ระบบซอฟต์แวร์ของเครื่องอาจจะเกิดปัญหา(บางครั้ง)
  5. IMEI ของเครื่องหาย (ห้าม restore เครื่อง iPhone เด็ดขาด อาการนี้เสียที่ฮาร์ดแวร์ต้องซ่อมเท่านั้น)

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

วิธีที่ 1 – เปิดโหมดเครื่องบินสัก 10 วินาทีจากนั้นปิด เพื่อให้ระบบค้นหาสัญญาณเพื่อจับเข้าเครือข่ายต่อไป

วิธีที่ 2 – ปิดเครื่อง iPhone แล้วเปิดใหม่จากนั้นรอให้ระบบจับสัญญาณอีกครั้ง ดูว่าแก้ปัญหาได้หรือเปล่า

วิธีที่ 3 – ปิดการเลือกเครือข่ายอัตโนมัติ (Automatic Carriers) โดยไปที่ Settings> Carrier> เลือก Automatic ให้เป็น Off จากนั้นเลือกเครือข่ายของซิมที่ใช้บริการ

automatic-off

วิธีที่ 4 – ทำการรีเซตระบบเครือข่าย (Reset Network Setting) เพื่อกลับคืนค่าระบบเครือข่ายแบบปกติจากโรงงาน มันจะล้างการตั้งค่าระบบเครือข่ายเช่น Carrier, Wifi แต่ไม่ทำให้ข้อมูลหาย   ทำได้โดยไปที่ Settings> General> Reset> Reset Network Setting

จากนั้นเครื่องจาก Restart 1 รอบ แล้วดูว่าอาการแก้ได้ไหม

วิธีที่ 5 – ถอดซิมออกแล้วติดตั้งเข้าไปให้

วิธีที่ 6 – ทำการฮาร์ดรีเซต โดยการกดปุ่ม Home + Power ค้างจนเครื่องดับจากนั้นกดต่อจนเห็น Apple logo แล้วจึงปล่อย แล้วก็ดูอีกทีว่าแก้ได้ไหม

หาก IMEI หายทำอย่างไร?

เช็ค IMEI ที่ไหน?

  • Settings> General> About> IMEI
  • การตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับ IMEI

หากไม่พบ IMEI ของเครื่องหมายถึง baseband ของเครื่องมีปัญหาเป็นที่อุปกรณ์ดังนั้นต้องแก้ไขที่ระดับฮาร์ดแวร์เท่านั้น ที่สำคัญคือห้าม restore เด็ดขาด ไม่ว่าจะด้วย recovery mode หรือ dfu mode

ทางแก้ไขคือ

  • ถ้าเครื่องยังมีประกัน(หรือหมดประกันแล้วเคลมแบบเสียเงิน)ให้ติดต่อศูนย์ที่ซื้อมาหรือที่ AASP
  • ซ่อมกับร้านนอก โอกาสแก้ไขได้ 70-80% ราคาประมาณ 2,000 -4,000 บาท (รึอาจจะถูกกว่าแล้วแต่กรณี)

ทั้งหมดเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่พบว่าสามารถแก้ปัญหาได้จริง

ปล. บทความนี้ไม่ครอบคลุมกรณี iPhone นั้นติดล็อคสัญญาณเครือข่ายจากต่างประเทศแล้วนำกลับมาใช้งานในไทยจะไม่สามารถจับสัญญาณได้ นอกจากจะต้องทำการปลดล้อคถาวรแล้วเสียก่อน

บทความโดย iPhonemod.net

เขียนโดย Attapon Thaphaengphan

ศิษย์เก่าวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ม. ขอนแก่น ผู้ก่อตั้ง iPhoneMod.net ตั้งแต่ปี 2009
อดีต Dell Technical Support รู้จัก ​Apple เพราะ Macbook Pro และใช้ iPhone ตั้งแต่รุ่น 3G จนถึงปัจจุบัน