Sasithakan Sritonthip
Amazon ยกเลิกคำสั่งซื้อ NVIDIA DGX Spark หลายรายการและปิดบัญชีผู้ใช้ของยูทูบเบอร์ รวมถึงพบกรณีของซีอีโอ Epic Games ที่ถูกยกเลิกคำสั่งซื้อ GPU เช่นกัน
Amazon ยกเลิกคำสั่งซื้อ NVIDIA DGX Spark พร้อมปิดบัญชีผู้ใช้ที่สั่งซื้อฮาร์ดแวร์ AI
ท่ามกลางกระแส AI ที่ทำให้อุปกรณ์เทคโนโลยีมีราคาสูงขึ้น ล่าสุดผู้ใช้บางรายเริ่มประสบปัญหาไม่สามารถสั่งซื้อฮาร์ดแวร์ผ่าน Amazon ได้
Nick Saraev ผู้ให้ความรู้ด้าน AI ที่มีผู้ติดตามบน YouTube กว่า 500,000 คน เผยว่า เขาพยายามสั่งซื้อซูเปอร์คอมพิวเตอร์ NVIDIA DGX Spark รุ่น 128GB ราคาประมาณ 7,000 ดอลลาร์ (ราว ๆ 238,000 บาท) ผ่าน Amazon ถึง 4 ครั้ง แต่ทุกคำสั่งซื้อถูกยกเลิกทั้งหมด
Saraev มองว่า แม้จะสั่งซื้ออุปกรณ์ประมวลผลเพียงเล็กน้อยก็อาจถูกจับตามอง โดย Amazon ไม่ได้ชี้แจงสาเหตุการยกเลิกคำสั่งซื้อและปิดบัญชีอย่างชัดเจน แต่คาดว่าอาจเกี่ยวข้องกับขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ไม่ผ่าน ทั้งนี้ Amazon แจ้งผ่านอีเมลว่า หลังตรวจสอบบัญชีอย่างละเอียด บริษัทได้ตัดสินใจปิดบัญชีของเขาเป็นการถาวร
พบผู้ใช้รายอื่นและซีอีโอ Epic Games เจอปัญหาการยกเลิกคำสั่งซื้อเช่นกัน
Saraev เผยว่าเขาได้โทรศัพท์ติดต่อ Amazon และได้รับคำอธิบายที่คลุมเครือเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน และหลังจากผ่านกระบวนการยืนยันบัญชีแล้ว บัญชีก็ยังคงถูกปิดอยู่ดี
ยูทูบเบอร์รายนี้ไม่ใช่คนเดียวที่พบปัญหาดังกล่าว โดย Tim Sweeney ซีอีโอของ Epic Games ได้เขียนข้อความระบุว่า Amazon ไม่ได้ปิดบัญชีของเขาและยังคงรับคำสั่งซื้อทั่วไปตามปกติ แต่กลับยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากที่เขาพยายามสั่งซื้อ GPU ของ Nvidia จำนวน 2 ตัว โดยการยกเลิกเกิดขึ้นก่อนถึงกำหนดวันส่งสินค้า ซึ่งถือเป็นเรื่องที่ค่อนข้างแปลก
ในขณะนี้ยังไม่มีความชัดเจนว่าเหตุใด Amazon จึงยกเลิกคำสั่งซื้อและปิดบัญชีผู้ใช้ แต่อาจเป็นแนวทางของ Amazon ในการจัดการกับกลุ่มพ่อค้าคนกลาง (Scalpers) ที่กว้านซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อนำไปขายต่อในราคาสูง โดยมีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม X รายหนึ่งให้ความเห็นว่า Amazon ยอมให้ผู้ขายแบบ Dropship ขายหม้อทอดไร้น้ำมันปลอมได้ถึง 40 ครั้ง แต่กลับเลือกที่จะตั้งข้อจำกัดกับการสั่งซื้อฮาร์ดแวร์จริงเพียง 4 ชิ้น
Update: Amazon just closed my account.
Buying even modest amounts of compute immediately puts you on a watchlist.
Be careful! https://t.co/CqV8LxPZGj
— nicksaraev (@nicksaraev) November 1, 2026
ที่มา: Cybernews
