Krongkwun Rithiwong
Google ประกาศปรับระบบควบคุมฟีเจอร์ AI ในสถานศึกษา หากโรงเรียนสั่งแบน AI นักเรียนจะเข้าใช้ Google Search ไม่ได้เนื่องจากระบบเชื่อมโยงกัน
Google ชี้ หากโรงเรียนสั่งแบน AI นักเรียนจะเข้าใช้ Google Search ไม่ได้
Google ได้ผลักดันฟีเจอร์ AI เข้าสู่ผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เพื่อให้คุ้มค่ากับเงินลงทุนหลายหมื่นล้านดอลลาร์ในเทคโนโลยีนี้ และดูเหมือนว่าบริษัทกำลังพยายามเพิ่มยอดผู้ใช้งาน AI อีกครั้ง ด้วยการกำหนดเงื่อนไขให้โรงเรียนเลือกว่า จะต้องเปิดใช้งานฟีเจอร์ AI มิฉะนั้นนักเรียนจะไม่สามารถใช้งาน Search ได้
หนึ่งในบล็อกโพสต์หลายรายการที่ Google เผยแพร่เมื่อวันอังคารเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านการศึกษา บริษัทระบุว่ามีความเชื่อมั่นว่าผู้สอนควรมีสิทธิ์ควบคุมการใช้งาน AI ในโรงเรียน โดย Chris Phillips รองประธานและผู้จัดการทั่วไปฝ่ายการศึกษาของ Google ระบุว่า หลังจากรับฟังความคิดเห็นจากโรงเรียน ครู นักวิจัยชั้นนำ และผู้กำหนดนโยบาย บริษัทจึงอัปเดตแนวทางการควบคุมสำหรับ Gemini, Gemini Notebook, Gemini ใน Classroom และ Google Search ซึ่งการเข้าถึงผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะถูกปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์สำหรับบัญชีนักเรียนระดับอนุบาลถึงมัธยมศึกษา (K-12) จนกว่าผู้ดูแลระบบของโรงเรียนจะเปิดใช้งานด้วยตนเอง ทั้งนี้ Google ได้ชี้แจงว่าผู้ดูแลระบบสามารถเลือกเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นรายตัวได้ และไม่ได้เป็นการบังคับเปิดหรือปิดทั้งหมดพร้อมกัน
Google ปรับนโยบายหลังเผชิญกระแสคัดค้าน
บริษัทมีแผนจะทยอยปล่อยระบบควบคุมที่อัปเดตใหม่นี้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เพื่อถอยกลับจากการเปลี่ยนแปลงที่เคยทำไว้เมื่อช่วงฤดูร้อน โดยในเดือน ส.ค. 2026 Google ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ AI บางอย่างเป็นค่าเริ่มต้นบนแพลตฟอร์มการเรียนรู้ Classroom ซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำให้เกิดกระแสคัดค้านจากนักการศึกษา จนทำให้ Google ต้องปรับเปลี่ยนแนวทางในที่สุด
ระบบค้นหากับ AI ผสานเข้าด้วยกันจนแยกไม่ได้
อย่างไรก็ตาม Phillips กล่าวว่า Search และ AI มีการผสานรวมกันอย่างลึกซึ้ง หากโรงเรียนสั่งแบนเครื่องมือ AI นักเรียนจะไม่สามารถเข้าถึง Search ได้ และจะเห็นข้อความแจ้งจากทางโรงเรียนว่าบริการดังกล่าวไม่พร้อมใช้งาน
Chromebook และแอปด้านการศึกษาของ Google มีการใช้งานอย่างแพร่หลายในโรงเรียน โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา หากเขตการศึกษาไม่ปฏิบัติตามกฎใหม่ของ Google ก็อาจจำเป็นต้องพิจารณาใช้เครื่องมือค้นหาทางเลือกอื่น รวมถึงอุปกรณ์และแพลตฟอร์มการเรียนรู้ดิจิทัลอื่น ๆ ต่อไปในอนาคต
หลายพื้นที่ออกกฎคุมเข้มการใช้เทคโนโลยี AI ในสถานศึกษา
ในหลายเขตอำนาจศาลเริ่มมีการจำกัดการเข้าถึง generative AI ภายในโรงเรียน โดยในเดือน ก.ย. 2026 นครนิวยอร์กได้สั่งระงับการใช้เครื่องมือดังกล่าวในโรงเรียนรัฐบาลสำหรับนักเรียนจนถึงระดับเกรด 8 เป็นเวลา 1 ปี ขณะที่ระบบโรงเรียนรัฐบาลของลอสแอนเจลิสก็ประกาศแบนในลักษณะเดียวกันภายในเดือนนั้น
นอกจากนี้ ผู้ว่าการรัฐนิวยอร์ก Kathy Hochul ยังได้ลงนามบังคับใช้กฎหมายที่ห้ามไม่ให้บริษัท AI ให้บริการฟีเจอร์แชตบอตบางประเภทแก่ผู้เยาว์เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา
เปิดตัว Guided Learning ช่วยสอนเป็นขั้นตอนแทนการบอกคำตอบ
สำหรับเขตการศึกษาและพื้นที่ที่อนุญาตให้ใช้งาน AI นั้น ทาง Google ได้นำเสนอเครื่องมือชื่อ Guided Learning ซึ่งเปิดให้ใช้งานทั่วโลกใน Classroom แล้ว เครื่องมือนี้เดิมทีมีให้ใช้งานในแอป Gemini โดยจะทำหน้าที่อธิบายขั้นตอนการแก้ปัญหาทีละสเต็ป พร้อมฟีเจอร์เชิงโต้ตอบอย่างแบบทดสอบ แทนที่จะบอกคำตอบของการบ้านหรือกิจกรรมที่ครูมอบหมายในทันที ซึ่ง Google ระบุว่าคล้ายคลึงกับการมีติวเตอร์ส่วนตัวแบบตัวต่อตัว
บริษัทยังระบุด้วยว่า ได้นำเครื่องมือ Guided Learning เข้ามาใส่ใน Search สำหรับบัญชีนักเรียนเช่นกัน เพื่อเป็นมาตรการป้องกันการทุจริต โดย Phillips กล่าวว่า เมื่อระบบตรวจพบว่านักเรียนกำลังค้นหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับการบ้าน Search จะนำทางผ่านหัวข้อหรือโจทย์ปัญหานั้นไปทีละขั้นตอน ตัวอย่างเช่น หากนักเรียนวางโจทย์ฟิสิกส์ที่ซับซ้อนหรือขอความช่วยเหลือในการเขียนรายงานหนังสือใน Search ระบบจะแสดงคำถามชี้นำเพื่อช่วยให้คิดเชิงวิเคราะห์และทำความเข้าใจแนวคิด โดยไม่ข้ามไปแสดงคำตอบทันที
ทั้งนี้ Google จะเริ่มทดสอบแนวทางดังกล่าวในโรงเรียนบางแห่งของสหรัฐฯ ตั้งแต่เดือนนี้ ก่อนที่จะขยายไปยังวงกว้างต่อไป โดยใน Guided Learning เวอร์ชันสำหรับโรงเรียน ครูผู้สอนจะสามารถเข้าดูประวัติการสนทนาของแชตบอตบนบัญชีนักเรียนได้
ที่มา: Engadget
