Thitirath Kinaret
Microsoft เปิดตัว “Microsoft Scout” Autopilot Agent ตัวแรกที่ทำงานอัตโนมัติแทนผู้ใช้ตลอดเวลา ผสาน Microsoft 365 ทั้งหมด ขับเคลื่อนด้วย OpenClaw ในงาน Build 2026
Microsoft เปิดตัว “Microsoft Scout” Autopilot Agent ทำงานแทนผู้ใช้ตลอดเวลา
Microsoft เปิดตัว Microsoft Scout ซึ่งเป็น Autopilot Agent ตัวแรกของบริษัท, Microsoft นิยาม Autopilots ว่าเป็น Agent ประเภทใหม่ที่ทำงานตลอดเวลา (Always-On) มี Identity เป็นของตัวเอง และทำงานอัตโนมัติแทนผู้ใช้ โดย Autopilots จะทำงานอยู่เบื้องหลัง เข้าใจวิธีการทำงานในแอป และระบบต่าง ๆ และลงมือทำโดยไม่ต้องรอคำสั่งทุกครั้ง
ด้วย Identity ของตัวเอง ทำให้ Autopilots สามารถดำเนินงานภายใต้สิทธิ์ และนโยบายที่ผู้ใช้หรือองค์กรกำหนด สร้างวิธีการทำงานที่ต่อเนื่องได้ แม้ผู้ใช้จะไม่ได้สนใจ
Microsoft Scout — Autopilot ตัวแรก
Microsoft Scout ผสานการทำงานกับแอป Microsoft 365 ที่ใช้ทุกวัน ทั้งบนคลาวด์ เดสก์ท็อป และเว็บ เชื่อมต่อกับ Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint รวมถึงข้อมูลต่าง ๆ เช่น แชต, อีเมล, ปฏิทิน และรายชื่อผู้ติดต่อ
ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับ Scout ใน Teams และขยายขีดความสามารถผ่านแอปบน Desktop ไปยัง Browser, Local Resources และ Model Context Protocol Servers
Microsoft Scout สร้างด้วยเทคโนโลยี OpenClaw แบบ Open-Source สะท้อนความมุ่งมั่นในการพัฒนาร่วมกับชุมชน พร้อมขยายความสามารถให้ตอบโจทย์องค์กร
ความสามารถของ Scout
Microsoft Scout ช่วยลดภาระงานประสานงานที่สะสมตลอดทั้งวัน โดยสามารถ:
- จัดตาราง และประสานเวลาประชุมข้าม Time Zone ได้อัตโนมัติ
- แจ้งเตือนการประชุมสำคัญ และสร้างเอกสารเตรียมประชุม
- ระบุ Deliverables ที่กำลังจะถึง และบล็อกเวลาในปฏิทินอัตโนมัติ
- ตรวจจับความเสี่ยง เช่น การตัดสินใจที่ชะงัก เพื่อแก้ไขก่อนกลายเป็นปัญหา
เมื่อเวลาผ่านไป Microsoft Scout จะสร้างบริบทด้วย Work IQ เรียนรู้วิธีการทำงาน สิ่งที่ผู้ใช้สนใจ และสิ่งที่ต้องทำต่อไป ทำให้ Agent มีประโยชน์ และสอดคล้องกับลำดับความสำคัญมากขึ้น
ความปลอดภัยระดับองค์กร
Microsoft Scout ทำงานภายใต้ Entra Identity ของตัวเอง ไม่ใช่ Service Account แบบไม่ระบุตัวตน ทำให้ทุกการกระทำ สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ ข้อมูล Credential ได้รับการปกป้องแบบ End-to-End ที่ถูกจำกัดขอบเขตตามงาน และลบออกจาก Log หรือ Diagnostics
Agent สามารถเข้าถึงทรัพยากรที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น การกระทำที่ Sensitive สามารถกำหนดให้ต้องขออนุมัติจากมนุษย์ก่อน และนโยบาย Microsoft Purview รวมถึง Sensitivity Labels และ Data Loss Prevention จะถูกบังคับใช้ก่อนส่ง หรือ เขียนข้อมูลใด ๆ
เปิดให้ทดสอบแล้ว
พนักงาน Microsoft ได้ทดสอบ Microsoft Scout แบบ Early Desktop Experience แล้ว และตอนนี้กำลังขยายไปยังกลุ่มลูกค้าแบบ Private Preview และองค์กรในโปรแกรม Frontier โดยต้องลงทะเบียน Frontier, ตั้งค่า Intune Policy และยืนยัน Opt-In Attestation ผู้ใช้ที่มี GitHub Copilot License สามารถดาวน์โหลด และติดตั้งได้
ที่มา: Microsoft 365 Blog
