Krongkwun Rithiwong
Microsoft ยอมรับบริการ Exchange Online และบางส่วนของ Microsoft 365 ขัดข้อง ในบัญชีสำหรับธุรกิจ ส่งผลให้ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้
Microsoft รับ Exchange Online และบางส่วนของ Microsoft 365 ขัดข้อง
ลูกค้าองค์กรของ Microsoft จำนวนหลายพันราย รายงานว่าพบปัญหาในการเข้าถึงอีเมลหลังจากกลับมาทำงานในวันจันทร์ ที่ 31 ส.ค. และในช่วงบ่ายวันเดียวกัน Microsoft ได้ออกมายอมรับว่ามีปัญหาเกิดขึ้นในวงกว้างซึ่งส่งผลกระทบต่อ Exchange Online และบริการทางธุรกิจอื่น ๆ ของ Microsoft 365
ในตอนแรก ผู้ใช้งานจำนวนมากได้โพสต์ข้อความผ่านโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอย่าง DownDetector เพื่อรายงานปัญหาการใช้งาน Microsoft Outlook ซึ่งเป็นบริการอีเมลที่ได้รับความนิยมอย่างมาก และดูเหมือนว่าปัญหานี้จะแผ่ขยายเป็นวงกว้างกว่านั้น โดย Microsoft ได้ยืนยันผ่าน X เมื่อเวลา 12:01 น. ตามเวลามาตรฐานตะวันออก (ET) ว่าบริการ Exchange Online เกิดการขัดข้อง (โดย Exchange Online คือบริการระดับองค์กรบนคลาวด์ที่ให้บริการทั้งอีเมล, ปฏิทิน, รายชื่อติดต่อ และรายการงาน)
We’re investigating reports of Exchange Online issues. Please see EX1464935 in the admin center for more information.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) August 31, 2026
นอกจากนี้ โฆษกของ Microsoft ได้ให้แถลงการณ์ผ่านทางอีเมลถึง Mashable ว่า “เราทราบถึงปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการเข้าถึง Exchange Online และบริการอื่น ๆ บางส่วน เรารู้ว่าเรื่องนี้สร้างความติดขัดให้กับลูกค้า และขอขอบคุณในความอดทนของทุกท่าน ในขณะที่เรากำลังเร่งกู้คืนบริการให้กลับมาใช้งานได้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้”
ที่มา: Mashable
