ใครที่เจอปัญหาเครื่องล็อคเพราะติด Activation Lock ฟีเจอร์ของ iOS 7 วันนี้มาดูสาเหตุและทางแก้ไขเบื้องต้นด้วยกันครับ
ก่อนเริ่มขอให้ท่านใดที่ไม่เข้าเกี่ยวกับเรื่องนี้อ่าน 2 บทความนี้เสียก่อน
- Activation Lock ใน iOS 7 คืออะไร ทำงานอย่างไรและดียังไง (iOS 8-9 ก็หลักการเดียวกัน) Activation Lock หรือเข้าใจง่ายๆ อีกชื่อก็คือ ล็อค Apple ID, ล็อค iCloud, ล็อค Find my iPhone
- ข้อแตกต่างระหว่าง iPhone ติด Locked สัญญาณหรือล็อคซิม และ ติด Activation Lock
ถ้าจบแล้วก็ต่อกันได้เลยครับ
การปิด Find My iPhone แบบปกติ
เข้าไปที่
- Settings> iCloud> Find My iPhone> เลือกให้เป็น Off จากนั้นใส่รหัสผ่านของ Apple ID แล้วกด Turn Off
- การตั้งค่า> iCloud> ค้นหา iPhone ของฉัน> เลือกให้เป็นปิด จากนั้นใส่รหัสผ่านของ Apple ID แล้วกดปิด
แต่หากไม่สามารถจำรหัสผ่านได้หรือว่าติดค้างที่หน้า Activate iPhone หลังเซตอัปเครื่องใหม่ก็อ่านต่อข้างล่าง
สาเหตุที่ทำให้ติด Activation Lock
- Apple ID ของเราเองแต่ว่าลืมรหัสผ่าน จำรหัสไม่ได้ จึงไม่สามารถปิด Find my iPhone ได้
- Apple ID ที่ล็อคเป็นของคนอื่น เช่น ของร้านที่ลงโปรแกรม, ร้านตู้มือถือที่ซื้อเครื่องมาหรือของเจ้าของเก่าที่ซื้อขายเครื่องมือ 2 มา
- เก็บเครื่องได้และไม่รู้ว่าเป็นของใคร
หลักๆ จะเจอปัญหาในข้อที่ 2 เยอะสุดครับ ตัวอย่างเมื่อติด Activation Lock จะเป็นแบบนี้หลังรีสโตร์
ต่อไปมาดูแนวทางการแก้ไขกันครับ
ขยายความเพิ่มเติม
1. ระลึกชาติ: ดูว่าเป็น Apple ID, iCloud ID ของเราหรือเปล่าแล้วสุ่มรหั
2. ถ้ารู้ Apple ID, iCloud ID ที่ล็อค แต่ไม่รู้รหัสผ่าน ให้ทำการรีเซตรหัสผ่านตามบท
3. ถ้า Apple ID ที่ล็อคไม่ใช่ของเรา แต่ว่าเครื่องเป็นของเราจริ
- IMEI ตัวเครื่อง อ่านวิธีการเช็ค IMEI
- ใบเสร็จที่ซื้อเครื่อง โดยจะต้องเป้นใบเสร็จที่ออกจากตัวแทนจำหน่ายที่เป็นทางการเท่านั้น เช่น TrueMove H, AIS, Dtac, iStudio, Apple Online Store
ถ้าครบแล้วโท
โดยทาง Customer Care จะพยายามช่วยให้ปลดล้อคให้ก่อนโดยจะพยายาม Reset รหัสผ่านของ Apple ID โดยจะต้องตอบคำถามความปลอดภัยให้ผ่าน 2 ใน 3 ข้อ จึงจะปลดล็อคได้ ถ้าตอบไม่ได้ต้องส่งใบเสร็จอย่างเดียวเท่านั้น หรือ หากซื้อเครื่องที่ศูนย์ ให้ถือใบเสร็จไปยังศูนย์ที่ซื้รอประมาณ 7
นอกจากนี้การปลดล็อค iCloud ยังมีทางเลือกอีกคือ
- ปลดล็อคด้วย IMEI – ต้องใช้ IMEI นำไปเข้าระบบ(ที่จะมีคนรับทำ) ส่งเข้าระบบแล้วรอผล ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างแพงหลัก 5000+ แต่ดีที่ไม่ต้องแกะเครื่อง แต่ว่าอัตราการผ่านนั้นมีค่อนข้างน้อยและเสี่ยงหากไม่ไว้ใจคนที่รับปลดจริงๆ
- ปลดล็อคด้วย Hardware แบบนี้จะต้องนำเครื่องไปให้ที่ร้านซ่อมที่รับทำ ซึ่งปลดได้จริงและมีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 2000+ ขึ้นไป แล้วแต่รุ่นและความยากง่าย ความเสี่ยงคือ หากช่างไม่ชำนาญจริงๆ จะทำให้ตัวเครื่องเสียไปเลย
นี่เป็นทางออกที่พอจะช่วยได้ลองเอาไปทำดูครับ ได้ผลอย่างไรแจ้งด้วยนะครับ
ที่มา iPhonemod Facebook