in ,

วิธีแก้ iPhone ติดล็อค iCloud, Find My iPhone, Activation Lock iOS 7,8,9

unlock-icloud

ใครที่เจอปัญหาเครื่องล็อคเพราะติด Activation Lock ฟีเจอร์ของ iOS 7 วันนี้มาดูสาเหตุและทางแก้ไขเบื้องต้นด้วยกันครับ

ก่อนเริ่มขอให้ท่านใดที่ไม่เข้าเกี่ยวกับเรื่องนี้อ่าน 2 บทความนี้เสียก่อน

  1. Activation Lock ใน iOS 7 คืออะไร ทำงานอย่างไรและดียังไง (iOS 8-9 ก็หลักการเดียวกัน) Activation Lock หรือเข้าใจง่ายๆ อีกชื่อก็คือ ล็อค Apple ID, ล็อค iCloud, ล็อค Find my iPhone
  2. ข้อแตกต่างระหว่าง iPhone ติด Locked สัญญาณหรือล็อคซิม และ ติด Activation Lock

ถ้าจบแล้วก็ต่อกันได้เลยครับ

การปิด Find My iPhone แบบปกติ

เข้าไปที่

  • Settings> iCloud> Find My iPhone> เลือกให้เป็น Off จากนั้นใส่รหัสผ่านของ Apple ID แล้วกด Turn Off
  • การตั้งค่า> iCloud> ค้นหา iPhone ของฉัน> เลือกให้เป็นปิด จากนั้นใส่รหัสผ่านของ Apple ID แล้วกดปิด

แต่หากไม่สามารถจำรหัสผ่านได้หรือว่าติดค้างที่หน้า Activate iPhone หลังเซตอัปเครื่องใหม่ก็อ่านต่อข้างล่าง

สาเหตุที่ทำให้ติด Activation Lock

  1. Apple ID ของเราเองแต่ว่าลืมรหัสผ่าน จำรหัสไม่ได้ จึงไม่สามารถปิด Find my iPhone ได้
  2. Apple ID ที่ล็อคเป็นของคนอื่น เช่น ของร้านที่ลงโปรแกรม, ร้านตู้มือถือที่ซื้อเครื่องมาหรือของเจ้าของเก่าที่ซื้อขายเครื่องมือ 2 มา
  3. เก็บเครื่องได้และไม่รู้ว่าเป็นของใคร

หลักๆ จะเจอปัญหาในข้อที่ 2 เยอะสุดครับ ตัวอย่างเมื่อติด Activation Lock จะเป็นแบบนี้หลังรีสโตร์

activation-lock

ต่อไปมาดูแนวทางการแก้ไขกันครับ

imod-ss-20131211-000

ขยายความเพิ่มเติม

1. ระลึกชาติ: ดูว่าเป็น Apple ID, iCloud ID ของเราหรือเปล่าแล้วสุ่มรหัสผ่านที่เป็นไปได้, ถ้าลืม Apple ID ให้อ่านวิธีค้นหา Apple ID ของคุณ

2. ถ้ารู้ Apple ID, iCloud ID ที่ล็อค แต่ไม่รู้รหัสผ่าน ให้ทำการรีเซตรหัสผ่านตามบทความ http://www.iphonemod.net/forgot-apple-id-password.html หรืออ่านที่ หากคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

3. ถ้า Apple ID ที่ล็อคไม่ใช่ของเรา แต่ว่าเครื่องเป็นของเราจริงๆ สิ่งที่ต้องเตรียมคือ

  • IMEI ตัวเครื่อง อ่านวิธีการเช็ค IMEI
  • ใบเสร็จที่ซื้อเครื่อง โดยจะต้องเป้นใบเสร็จที่ออกจากตัวแทนจำหน่ายที่เป็นทางการเท่านั้น เช่น TrueMove H, AIS, Dtac, iStudio, Apple Online Store

ถ้าครบแล้วโทรไปถาม Apple Support ที่ 001800 4412904 วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น. 

โดยทาง Customer Care จะพยายามช่วยให้ปลดล้อคให้ก่อนโดยจะพยายาม Reset รหัสผ่านของ Apple ID โดยจะต้องตอบคำถามความปลอดภัยให้ผ่าน 2 ใน 3 ข้อ จึงจะปลดล็อคได้ ถ้าตอบไม่ได้ต้องส่งใบเสร็จอย่างเดียวเท่านั้น หรือ หากซื้อเครื่องที่ศูนย์ ให้ถือใบเสร็จไปยังศูนย์ที่ซื้อมาขอแบบฟอร์ม disable find my iPhone เจ้าหน้าที่จะทำการส่งเรื่องไปยังสิงคโปร์ให้รอประมาณ 7-10 วันทำการจากนั้นก้จะใช้งานได้ปกติไม่ต้องเสียเงิน  หากผ่านจะได้รับอีเมลจากทาง Apple ก็สามารถรีสโตร์เครื่องใช้ได้ปกติเลย

นอกจากนี้การปลดล็อค iCloud ยังมีทางเลือกอีกคือ

  • ปลดล็อคด้วย IMEI – ต้องใช้ IMEI นำไปเข้าระบบ(ที่จะมีคนรับทำ) ส่งเข้าระบบแล้วรอผล ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างแพงหลัก 5000+ แต่ดีที่ไม่ต้องแกะเครื่อง แต่ว่าอัตราการผ่านนั้นมีค่อนข้างน้อยและเสี่ยงหากไม่ไว้ใจคนที่รับปลดจริงๆ
  • ปลดล็อคด้วย Hardware แบบนี้จะต้องนำเครื่องไปให้ที่ร้านซ่อมที่รับทำ ซึ่งปลดได้จริงและมีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 2000+ ขึ้นไป แล้วแต่รุ่นและความยากง่าย  ความเสี่ยงคือ หากช่างไม่ชำนาญจริงๆ จะทำให้ตัวเครื่องเสียไปเลย

นี่เป็นทางออกที่พอจะช่วยได้ลองเอาไปทำดูครับ ได้ผลอย่างไรแจ้งด้วยนะครับ

ที่มา iPhonemod Facebook

เขียนโดย Attapon Thaphaengphan

ศิษย์เก่าวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ม. ขอนแก่น ผู้ก่อตั้ง iPhoneMod.net ตั้งแต่ปี 2009
อดีต Dell Technical Support รู้จัก ​Apple เพราะ Macbook Pro และใช้ iPhone ตั้งแต่รุ่น 3G จนถึงปัจจุบัน