Thitirath Kinaret
Apple ได้เปิดหน้าเว็บ “ปิดล็อคการเข้าใช้เครื่อง” (Activation Lock) สำหรับเครื่องติด iCloudให้เจ้าของสามารถปิดล็อคได้ด้วยตนเอง, ผู้ใช้ในสหรัฐติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อปลดล็อคได้
หน้าเว็บช่วยปิดล็อคการเข้าใช้เครื่อง (ติด iCloud)
สำหรับหน้าเว็บนี้เข้าไปที่ https://al-support-mdn.apple.com/#/getsupport/ ประกอบไปด้วย 3 ส่วน คือ
- แนะนำการปิดล็อคหากผู้ใช้ทราบ Apple ID, Password ของตัวเอง ดูวิธีที่นี่
- แนะนำหากผู้ใช้ลืมรหัส Apple ID ดำเนินการที่นี่
- ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อปิดล็อค (เปิดใช้เฉพาะในสหรัฐ)
การติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อปิดล็อคนั้น, YouTuber ได้แนะนำวิธีใช้งานพบว่า ลักษณะการใช้งานจะให้ผู้ใช้กรอกข้อมูลความเป็นเจ้าของของอุปกรณ์ที่ต้องการปิดล็อค เช่น วันที่ซื้อสินค้า, เลข IMEI โดยผู้ใช้สามารถอัปโหลดใบเสร็จจากการซื้อได้
การปิดล็อคการเข้าใช้เครื่องนั้นมีประโยชน์มาก ๆ สำหรับผู้ใช้ที่อุปกรณ์อย่าง iPhone, iPad สูญหายหรือถูกขโมยไป เพราะผู้ใช้คนอื่นที่ไม่ทราบ Apple ID, Password จะไม่สามารถเปิดใช้งานเครื่องได้
แต่ในบางครั้ง ผู้ใช้ที่ซื้ออุปกรณ์มาเองอาจลืม Apple ID, รหัสผ่านของตัวเอง จึงจำเป็นต้องติดต่อ Apple เพื่อขอปิดล็อคการใช้งาน ซึ่งหน้าเว็บนี้มาช่วยให้ผู้ใช้จัดการได้ด้วยตัวเอง
อย่างไรก็ตามการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อปิดล็อค ยังเปิดใช้งานในสหรัฐก่อน โดยในไทยยังไม่สามารถใช้งานเมนูนี้ได้ และหากเปิดใช้งานเมื่อไหร่เราจะรายงานให้ทราบภายหลัง
ข้อมูลเพิ่มเติม – Apple Support
