in , ,

Apple เปิดหน้าเว็บช่วยปิดล็อคการเข้าใช้เครื่อง, ยื่นเรื่องขอปิดล็อคยังไม่เปิดใช้ในไทย

Apple ได้เปิดหน้าเว็บ “ปิดล็อคการเข้าใช้เครื่อง”  (Activation Lock) สำหรับเครื่องติด iCloudให้เจ้าของสามารถปิดล็อคได้ด้วยตนเอง, ผู้ใช้ในสหรัฐติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อปลดล็อคได้

หน้าเว็บช่วยปิดล็อคการเข้าใช้เครื่อง (ติด iCloud)

สำหรับหน้าเว็บนี้เข้าไปที่ https://al-support-mdn.apple.com/#/getsupport/ ประกอบไปด้วย 3 ส่วน คือ

  1. แนะนำการปิดล็อคหากผู้ใช้ทราบ Apple ID, Password ของตัวเอง ดูวิธีที่นี่
  2. แนะนำหากผู้ใช้ลืมรหัส Apple ID ดำเนินการที่นี่
  3. ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อปิดล็อค (เปิดใช้เฉพาะในสหรัฐ)

การติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อปิดล็อคนั้น, YouTuber ได้แนะนำวิธีใช้งานพบว่า ลักษณะการใช้งานจะให้ผู้ใช้กรอกข้อมูลความเป็นเจ้าของของอุปกรณ์ที่ต้องการปิดล็อค เช่น วันที่ซื้อสินค้า, เลข IMEI โดยผู้ใช้สามารถอัปโหลดใบเสร็จจากการซื้อได้

การปิดล็อคการเข้าใช้เครื่องนั้นมีประโยชน์มาก ๆ สำหรับผู้ใช้ที่อุปกรณ์อย่าง iPhone, iPad สูญหายหรือถูกขโมยไป เพราะผู้ใช้คนอื่นที่ไม่ทราบ Apple ID, Password จะไม่สามารถเปิดใช้งานเครื่องได้

แต่ในบางครั้ง ผู้ใช้ที่ซื้ออุปกรณ์มาเองอาจลืม Apple ID, รหัสผ่านของตัวเอง จึงจำเป็นต้องติดต่อ Apple เพื่อขอปิดล็อคการใช้งาน ซึ่งหน้าเว็บนี้มาช่วยให้ผู้ใช้จัดการได้ด้วยตัวเอง

อย่างไรก็ตามการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อปิดล็อค ยังเปิดใช้งานในสหรัฐก่อน โดยในไทยยังไม่สามารถใช้งานเมนูนี้ได้ และหากเปิดใช้งานเมื่อไหร่เราจะรายงานให้ทราบภายหลัง

ข้อมูลเพิ่มเติม – Apple Support

เขียนโดย Thitirath Kinaret

Mod-T : ป.ตรี วิศวกรรมซอฟต์แวร์ ป.โท บริหารธุรกิจ ม.พายัพ ชอบความสวยงามแบบเรียบง่าย ตามแบบฉบับของ Apple @Contact : facebook.com/tentzy