Thitirath Kinaret
หลังจากผู้ใช้ Restore, กู้คืนข้อมูล Backup บน iPhone เพื่อย้ายเครื่องใหม่ พบว่าบางรายเปิดแอป LINE ไม่ได้ ลบแอปลงใหม่ก็ไม่เหมาะเพราะกลัวข้อมูลหาย เรามีวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นมาแนะนำกัน
วิธีแก้ปัญหาแอป LINE เด้ง หลังย้ายมาใช้ใน iPhone เครื่องใหม่
ผู้เขียนได้ Restore เครื่อง iPhone ของคนรอบตัวค่อนข้างบ่อยครั้ง โดยปัญหาที่เจอส่วนใหญ่คือ หลังจากกู้คืนข้อมูล Backup บน iPhone เครื่องใหม่แล้ว พบว่าเมื่อกดเข้าแอป LINE จะมีอาการเด้ง กดเข้าแอปไม่ได้ ส่งผลให้ไม่สามารถ Log in ใช้งานเครื่องใหม่ได้
การลบแอป LINE อาจส่งผลให้ข้อมูลและเอกสารภายในแอปถูกลบไปด้วย
วิธีแก้ปัญหาอย่างแรก คือ ให้ทำการ Reset เครื่อง iPhone หนึ่งครั้ง โดยพบว่าบางรายก็เข้าใช้งานได้ แต่ส่วนใหญ่ที่ทำมาจะยังเข้าไม่ได้
แก้ด้วย “เอาแอพที่ไม่ได้ใช้ออก”
วิธีถัดมาเป็นวิธีที่ทำแล้วใช้ได้เสมอ คือ แตะ “เอาแอพที่ไม่ได้ใช้ออก” (Offload Apps) เพื่อล้างขนาดแอป แต่ไม่ล้างข้อมูลเนื้อหาในแอป LINE
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone > เลื่อนหาแอป LINE > แตะ “เอาแอพที่ไม่ได้ใช้ออก” (Offload Apps)
เมื่อแตะเสร็จแล้วรอให้ระบบล้างข้อมูลสักพัก > แตะ “ติดตั้งแอพอีกครั้ง”
เมื่อเสร็จแล้วก็กลับไปแตะเปิดแอป LINE ในหน้า HOME (บางครั้งจะโหลดแอปใหม่สักพัก) จะพบว่าสามารถเปิดใช้แอป LINE ได้แล้ว
วิธีนี้เหมาะสำหรับการล้างข้อมูลขนาดแอป ช่วยแก้ปัญหาแอปเด้งได้บางกรณีเท่านั้น
