Attapon Thaphaengphan
การแข่งขันช่วงชิงความเป็นผู้นำในด้านแอปพลิเคชันที่ให้บริการส่งข้อความ (Instant Massaging) นั่นเริ่มรุ่นแรงมากขึ้นเรื่อยๆ หลังจากที่เห็นความพยายามของ Apple ที่ทำการปรุบปรังชุดใหญ่ให้กับ iMessage เพื่อกระตุ้นการให้ผู้ใช้งานหันมาใช้บริการให้มากขึ้น (แต่ต้องรอถึง iOS 10) และทาง Facebook เองก็เร่งเกมนี้เช่นกัน
Facebook Messenger ที่หลายคนบ่นๆ กันว่าไม่อยากใช้งานเพราะถูกบังคับให้ติดตั้งแอป Messenger แยกต่างหาก แต่มันก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ถ้าหากคุณนั้นยังคงมีเพื่อนใน Fcaebook ที่ต้องการส่งข้อความหากกันผ่านทางนี้มันก็สะดวกที่สุดแล้ว
Facebook พยายามแยกส่วนของ Messenger ออกมาเพราะต้องการให้มันเป็นอะไรที่มากกว่าการส่งข้อธรรมดา หากสังเกตดีๆ จะเห็นว่าในช่วงที่ผ่านมาไม่นาน Messenger มาอัปเดตที่ค่อยข้างเยอะ เช่น
- เพิ่ม QR Code ให้เพิ่มเพื่อนได้ง่ายขึ้น
- มี Username ให้ mention หรือส่งข้อความหาได้ง่ายขึ้น
- เล่นเกมกับเพื่อนๆ ได้ผ่าน Messenger
- การโทรแบบกลุ่ม
- เพิ่มฟีเจอร์รับข่าวสารจากเว็บข่าวดังๆ เข้ามาในกล่องข้อความ (อารมณ์เหมือน News Letter ในอีเมล) ซึ่งเป็นระบบอัตโนมัติแถมยังตอบคำถามเสมือนว่ามีคนมานั่งแชทอยู่กับเรา
ในอนาคตอันใกล้ Messenger ของ Facebook ยิ่งจะมีอะไรที่มากกว่านั้นเมื่อทางทีมพัฒนาได้ให้ความสำคัญกับ “เพื่อนใน Facebook ของเรา” มากขึ้น ซึ่ง Messenger นั้นจะแสดงเพื่อนที่สนิท(โปรดปราน) ให้เห็นจะได้ส่งข้อความได้ง่ายๆ, โทรหรือวีดีโอคอลหาได้อย่างรวดเร็วและ Messenger ก็ไม่ลืมที่จะเตือนว่าวันนี้มีวันเกิดเพื่อนเราคนไหนบ้างหรือแสดงรายชื่อเพื่อนที่ออนไลน์ในขณะนั้น
Facebook พยายามพัฒนา Messenger ให้ใช้งานได้ง่ายและดีกว่าเดิม เพื่อหวังว่าผู้ใช้นั้นจะรัก Messenger และใช้มันอย่างมีความสุข ส่วนตัวแล้วชื่นชอบ Messenger ที่แยกออกแบบนี้เพราะจะได้แยกส่วนได้เลยกับ Facebook เหมือนว่ามันมีความเป็นส่วนตัวที่มากกว่านั่นเอง
