Thitirath Kinaret
มีรายงานว่า Apple ได้รับทราบและตอบกลับรัฐบาลสหรัฐ เกี่ยวกับข้อคำถามการลดประสิทธิภาพ iPhone รุ่นเก่า ว่าได้ชี้แจงลูกค้าและเปิดโครงการพร้อมนำเสนอวิธีแก้ปัญหาแล้ว
Apple ตอบกลับรัฐบาลสหรัฐ ในประเด็นคำถามการลดประสิทธิภาพ iPhone รุ่นเก่า
Axios ได้รายงานข้อมูลว่า Apple ได้ตอบกลับหน่วยงานรัฐของสหรัฐอย่าง กระทรวงยุติธรรมสหรัฐ (DOJ) และสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC) ที่ตั้งคำถามไปยัง Apple เกี่ยวกับประเด็นการลดประสิทธิภาพใน iPhone รุ่นเก่า
โดยข้อความที่ Apple ตอบกลับหน่วยงานรัฐบาลสหรัฐ มีใจความสำคัญดังนี้
Apple เผยว่าเมื่อปีที่แล้ว Apple ได้ปล่อยอัปเดตฟีเจอร์การจัดการพลังงานและประสิทธิภาพของ iPhone เพื่อป้องกันไม่ให้ iPhone รุ่นเก่าที่แบตฯ เสื่อมสภาพ เกิดปัญหาเครื่องดับเอง เนื่องจาก Apple เข้าใจว่า iPhone เป็นอุปกรณ์สำคัญในชีวิตประจำวันของผู้ใช้ ทาง Apple จึงต้องการส่งมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่ดีที่สุดให้ผู้ใช้ iPhone
เมื่อ ธ.ค. 2017 ที่ผ่านมา Apple ก็ได้ประกาศเปิดโปรแกรมลดราคาเปลี่ยนแบตฯ iPhone รวมไปถึงพัฒนาฟีเจอร์ตรวจสอบสภาพแบตฯ และประสิทธิภาพของเครื่องเพื่อให้ผู้ใช้ตรวจสอบเองได้ว่าเมื่อไหร่ควรเปลี่ยนแบตฯ และเมื่อไหร่ควรจะปิดฟีเจอร์จำกัดประสิทธิภาพเครื่อง โดยจะปล่อยให้นักพัฒนาใช้ก่อนแล้วหลังจากนั้นก็จะปล่อยเวอร์ชันทางการให้ผู้ใช้ทั่วไปได้อัปเดต
Apple กล่าวว่า ทางบริษัทได้ยืนยันชัดเจนในประกาศตอนเดือน ธ.ค. 2017 ว่า Apple ไม่มีทางและไม่มีวันที่จะลดอายุการใช้งานสินค้าของตัวเองหรือลดประสิทธิภาพของสินค้าเก่าเพื่อผลักดันผู้ซื้อให้ไปซื้อสินค้าใหม่ โดยเป้าหมายของ Apple คือ การส่งมอบสินค้าที่ลูกค้ารักและการพัฒนา iPhone ก็เป็นส่วนหนึ่งในภารกิจที่สำคัญของ Apple
ตัวแก้ปัญหาจะมาใน iOS 11.3
ในรายงานเผยว่าทั้ง DOJ และ SEC ยังจะติดตามการปล่อยอัปเดต iOS 11.3 ที่มาพร้อมกับฟีเจอร์จัดการพลังงานและประสิทธิภาพ โดยอาจจะขอข้อมูลจาก Apple เพิ่มเติมว่ามีการแก้ไขปัญหาได้จริงและถูกต้องหรือไม่
Apple ได้ปล่อยอัปเดต iOS 11.3 Beta ให้นักพัฒนาได้อัปเดต โดยมีผู้ทดสอบพบว่า ใน iPhone รุ่นเก่าคะแนนประสิทธิภาพและแบตฯ เพิ่มขึ้นจาก iOS 11.2.5 เป็นอย่างมาก ซึ่งการปรับปรุงเรื่องประสิทธิภาพและแบตฯ คาดว่าจะมาใน iOS 11.3 ในช่วงเดือน มี.ค. 2018 นี้
ที่มา – idownloadblog
