Thitirath Kinaret
Apple อนุมัติ Poke ให้กลายเป็น AI Agent รายแรก ที่สามารถใช้งานบน แพลตฟอร์ม Apple Messages for Business ได้อย่างเป็นทางการแล้ว
Apple อนุมัติ Poke เป็น AI Agent รายแรกบน Messages for Business
Poke (โป๊ก) สตาร์ทอัพที่เปลี่ยนการใช้งานเอเจนต์ AI (AI Agents) ให้ง่ายเหมือนการส่งข้อความธรรมดา ได้รับการอนุมัติให้เป็น AI Agents รายแรกที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม Apple Messages for Business ของ Apple ได้สำเร็จ โดยก่อนหน้านี้แพลตฟอร์มดังกล่าวเปิดให้เฉพาะธุรกิจขนาดใหญ่ เช่น รายการโรงแรม หรือ ร้านค้าปลีก ใช้สื่อสารกับลูกค้าเท่านั้น แต่ปัจจุบันได้เปิดทางให้ AI Agents จากภายนอกเข้ามาใช้งานเป็นครั้งแรก
Say hi to the new Poke! 🌴
Now officially approved by Apple to text on Apple Messages.
As the first and only AI agent. Chat now: https://t.co/VIWYU64dUI pic.twitter.com/AtZxupI2Ji
— Poke (@interaction) June 4, 2026
บริการ AI Agents สำหรับผู้ใช้ทั่วไป
Poke เปิดตัวครั้งแรกในเดือน มี.ค. โดยมุ่งเน้นไปที่การทำให้ผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่มีทักษะทางเทคนิค สามารถเข้าถึงระบบ Agents ที่มีความซับซ้อนได้ง่ายผ่านการส่งข้อความ (Text Message)
โดยปัจจุบัน Poke สามารถช่วยทำกิจกรรมต่าง ๆ ได้มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนรายวัน (Daily Planning), การจัดการปฏิทิน (Managing Calendar), การติดตามสุขภาพ (Health Tracking) และฟิตเนส (Fitness Tracking), การควบคุมอุปกรณ์บ้านอัจฉริยะ (Smart Home Control) ไปจนถึงการตัดต่อรูปภาพ (Photo Editing) ซึ่งทางบริษัทระบุว่ามีการส่งข้อความผ่านระบบไปแล้วกว่า 100 ล้านข้อความ
รองรับการใช้งานผ่าน Apple Messages
เดิมที Poke รองรับการใช้งานผ่าน SMS, Telegram และ WhatsApp ในบางประเทศ แต่ล่าสุดการได้รับการรับรองในฐานะบัญชีธุรกิจที่ได้รับการยืนยัน (Verified Business Account) บน Apple Messages จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งคำถาม หรือ คำขอต่าง ๆ ไปยัง AI Agents ได้โดยตรงผ่านอินเทอร์เฟซแอป Messages ของ Apple ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกในการนัดหมาย หรือขอการช่วยเหลือโดยไม่ต้องใช้วิธีการโทรศัพท์แบบเดิม
ก้าวสำคัญก่อนงาน WWDC 2026
ข่าวการเปิดตัวของ Poke ครั้งนี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่วันก่อนเริ่มงาน WWDC 2026 ซึ่งคาดการณ์กันว่า Apple จะเปิดตัว Siri เวอร์ชันที่ปรับปรุงด้วย AI รวมถึงเครื่องมือ AI อื่น ๆ สำหรับนักพัฒนา และมีข่าวลือว่าอาจมีการเปิดตัวร้านค้าแอปสำหรับ AI Agents (App Store for AI Agents) อีกด้วย
ในส่วนของโมเดลธุรกิจนั้น Marvin von Hagen ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท The Interaction Company of California ระบุว่าบริษัทจะจ่ายค่าธรรมเนียมให้ผู้ให้บริการส่งข้อความแบบรายผู้ใช้ (Per-User Basis) ซึ่งเขายืนยันว่าราคาต่ำกว่า Meta AI อย่างชัดเจน หลังจากที่มีการปรับเพิ่มค่าธรรมเนียมเพื่อตอบสนองต่อกฎระเบียบของสหภาพยุโรป (EU)
การได้รับความเห็นชอบจาก Apple ในครั้งนี้ ทาง Poke ต้องผ่านกระบวนการยืนยันว่าสามารถให้ความช่วยเหลือแบบสด (Live Support) ได้เมื่อจำเป็น และต้องระบุตัวตนของ Agents อย่างชัดเจน พร้อมทั้งส่งคำรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และปรับปรุงส่วนติดต่อผู้ใช้ (User Interface) ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ Apple กำหนด
ที่มา: TechCrunch
