Nattida Suriyodara
Apple เปิดตัว Siri AI โฉมใหม่บน iOS 27 พร้อมจัดเต็ม 6 ฟีเจอร์ ด้วยขุมพลัง Apple Intelligence และ Google Gemini บน iPhone 15 Pro เพื่อแข่งกับ ChatGPT และ Claude แบบเต็มตัว
Siri AI บน iOS 27 ปรับโฉมใหม่ ใช้พลัง Apple Intelligence
การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดใน iOS 27 คือการยกเครื่อง Siri ใหม่ เปลี่ยนโฉมเป็น Siri AI ซึ่ง Apple ทำตามสัญญาที่ให้ไว้ในงาน WWDC 2024 พร้อมเพิ่มความสามารถใหม่ที่ทำให้ Siri กลายเป็นคู่แข่งที่น่ากลัวของ AI Chatbot ชื่อดังอย่าง Claude และ ChatGPT
Siri AI เปิดให้ใช้งานแล้วในเวอร์ชัน iOS 27 beta ส่วนผู้ใช้ทั่วไปจะได้สัมผัสกันในช่วงปลายปีนี้
Siri AI
Siri AI ฉลาดขึ้น เก่งขึ้น และแตกต่างจาก Chatbot ตัวอื่นตรงที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณในแอปต่างๆ เช่น Mail, Messages และ Photos โดย Apple ระบุว่า Siri มีความเข้าใจและทักษะการใช้เหตุผลแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน ผ่าน 4 การอัปเกรดหลักที่เปลี่ยนวิธีการทำงานของ Siri ไปอย่างสิ้นเชิง
ฟังก์ชันต่างๆ ของ Siri ถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อให้ทำงานได้มากกว่าเดิม คุณสามารถสนทนาโต้ตอบกับ Siri ได้แบบต่อเนื่อง และสั่งงานหลายอย่างพร้อมกันได้ในคำขอเดียว
การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว และการรับรู้สิ่งที่อยู่บนหน้าจอ
Apple ยกเครื่องการค้นหาแบบใหม่ ทำให้ Siri เข้าถึงอีเมล ข้อความ ไฟล์ รูปภาพ โน้ต และอื่นๆ ได้ Siri สามารถค้นหาเนื้อหาจากทุกแอป และเข้าใจบริบทเหล่านั้นด้วย ผู้ใช้สามารถสั่งให้ Siri ค้นหารูปภาพ ดึงข้อมูลจากอีเมล หรือค้นหาไฟล์ โดยมีดัชนีเชิงความหมาย (Semantic index) ของ Apple Intelligence ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อหาสิ่งที่คุณต้องการ
Apple สามารถค้นหาข้อมูลบนเว็บที่เป็นปัจจุบันเพื่อตอบคำถามได้เหมือน Chatbot ทั่วไป Siri สามารถวิเคราะห์เอกสาร และดึงข้อมูลจากเว็บมาเสริมบริบท, ช่วยคิดสูตรอาหาร, เตรียมงานปาร์ตี้, ช่วยทำบันทึก, ช่วยงานบ้าน, ให้คำแนะนำเรื่องทำสวน, ช่วยโปรเจกต์ DIY และอีกอื่น ๆ มากมาย
Siri รับรู้สิ่งที่อยู่บนหน้าจอ และตอบคำถามเกี่ยวกับเรื่องนั้นได้ โดย Siri จะรู้ว่าผู้ใช้กำลังดูอะไรอยู่ พร้อมอ่านข้อความ และวิเคราะห์รูปภาพได้ทันที
Siri สามารถบอกได้ว่ารูปภาพนั้นถ่ายที่ไหนหากมีจุดสังเกตที่ระบุได้ และสามารถถามคำถามเกี่ยวกับแอปที่กำลังใช้งานอยู่ได้เลยโดยไม่ต้องลงรายละเอียดซ้ำ
ตัวอย่างคำสั่งส่วนตัว
- หนังเรื่องไหนที่พี่ชายแนะนำให้ดูเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว?
- ช่วยบอกทางไปสถานที่ที่ฉันต้องไปเจอ Eric พรุ่งนี้หน่อย?
- เกมไหนที่ John แนะนำให้ฉันเล่นเมื่อปีที่แล้ว?
- ค้นหารูปแพนเค้กจากปี 2024 ให้หน่อย
- ร้านอาหารที่ฉันไปกินตอนเดือน ก.พ. ชื่ออะไรนะ?
- หมายเลขยืนยันการจองเที่ยวบินที่กำลังจะมาถึงคืออะไร?
- พรุ่งนี้ฉันต้องทำอะไรบ้าง?
- ขอดูรูปจากงานเทศกาลดนตรีเมื่อสุดสัปดาห์ที่แล้วหน่อย
- รหัสประตูที่ Sarah ส่งข้อความมาให้คืออะไร?
- ช่วยหาเอกสารสัญญาเช่าที่เจ้าของบ้านส่งอีเมลมาให้เมื่อเดือนที่แล้วหน่อย
- ฉันไปกินข้าวเที่ยงกับใครเมื่อวันอังคารที่แล้ว?
ตัวอย่างคำสั่งรับรู้หน้าจอ
- รูปนี้ถ่ายที่ไหน?
- สรุปเรื่องนี้ให้หน่อย
- ช่วยบอกทางไปที่นี่หน่อย?
- พืชพื้นเมืองแบบไหนที่เหมาะปลูกในที่ร่มใกล้บ้านฉัน?
- เอกสารนี้ดูถูกต้องไหม?
- นี่คืออะไร?
- ช่วยแปลเมนูนี้หน่อย
- อธิบายว่ากราฟนี้แสดงอะไร
อินเทอร์เฟซใหม่ และการสั่งงานแอปผ่าน Siri
App Actions ช่วยให้ Siri ใช้เครื่องมือในแอปเพื่อทำตามคำสั่งให้เสร็จสิ้นได้ Siri สามารถใช้งานบางแอปแทนคุณได้ ทั้งแอปของ Apple และแอปจากนักพัฒนาภายนอกที่รองรับ App Actions
ตัวอย่าง App Actions
- เขียนตอบกลับอีเมลนี้แบบสั้น ชๆ
- ส่งรูปทั้งหมดของวันนี้ให้ Eric
- เพิ่มนัดหมายวันอังคารตอนบ่าย 3 กับเพื่อนบ้านลงในปฏิทินของฉัน
- เพิ่มรูปเหล่านี้ลงอัลบั้มแมว
- หาทางไปที่ทำการไปรษณีย์ แต่แวะร้านกาแฟก่อน
- เลื่อนนัดประชุมตอนบ่าย 2 ไปวันพฤหัสบดี
ดีไซน์ Siri ใหม่
บน iPhone มีอินเทอร์เฟซ Search and Ask Siri ใหม่มาแทนที่ Spotlight เดิม โดยเรียกใช้งานได้จาก Dynamic Island เพียงปัดลงจากกลางหน้าจอเพื่อเปิด Search or Ask แล้วพิมพ์หรือพูดคำถามหา Siri ได้ทันที
จะมีอนิเมชันแสดงผลขณะ Siri กำลังประมวลผล จากนั้นแถบ Siri จะขยายออกเพื่อแสดงคำตอบสั้นๆ หากปัดลงที่คำตอบ จะมีแถบข้อความให้พิมพ์อธิบายเพิ่มหรือถามคำถามอื่นต่อได้ พร้อมปุ่ม “+” สำหรับเพิ่มรูปภาพหรือเอกสารเข้าไปในการสนทนา
คำตอบบางอย่างจะแสดงเป็น Rich Card ที่ดึงข้อมูลมาจากแอป เช่น หากถามเรื่องสภาพอากาศ จะเห็นพยากรณ์อากาศปัจจุบัน หรือถามเรื่องกิจกรรมในปฏิทิน ก็จะแสดงรายการตามรูปแบบแอป Calendar
ซึ่งยังเข้าถึง Siri ได้ด้วยการกดปุ่มข้างเครื่อง หรือใช้คำสั่งเสียง “Siri” และ “Hey Siri”
บริบทภาพรวมระบบ (Systemwide Context)
Siri ทำงานได้ในทุกแอป เลือกข้อความ หรือ รูปภาพแล้วถาม Siri เกี่ยวกับสิ่งที่เลือกได้ หากเจอรูปใน Safari ที่อยากรู้ข้อมูลเพิ่มเติม ก็แค่กดค้างเพื่อเลือกรูปแล้วถาม Siri ได้เลย
Siri App
มีแอป Siri โดยเฉพาะที่ผู้ใช้สามารถเริ่มการสนทนาใหม่ หรือ กลับไปดูประวัติการคุยกับ Siri ในอดีตได้
แอปนี้มีอินเทอร์เฟซแบบการ์ดที่แสดงรายละเอียดบทสนทนาล่าสุดจากทุกอุปกรณ์ของคุณ และยังมีปุ่มค้นหาบทสนทนา พร้อมตัวเลือกปักหมุดสำหรับเรื่องที่คุยบ่อย ๆ
ตัวอย่างคำสั่งเว็บ
- คอนเสิร์ต Suki Waterhouse ใน SF เริ่มเมื่อไหร่?
- ฉันจะหาซื้อบัตรได้ยังไง?
- ฉันกำลังวางแผนงานวันเกิด ช่วยหาสูตรทำเค้กดีๆ ให้หน่อย?
- นก Pine Warbler กับ Goldfinch ต่างกันตรงไหน?
- ผลคะแนนทีม Hurricanes เป็นยังไงบ้าง?
- ร้าน Ace Hardware ที่ใกล้ที่สุดเปิดกี่โมง?
- ใช้อะไรแทนบัตเตอร์มิลค์ได้บ้าง?
- ทิป 15% จากยอด 84 ดอลลาร์ เป็นเงินเท่าไหร่?
- ช่วยวางแผนเที่ยวลิสบอน 5 วันให้หน่อย
เขียน และแก้ไขงานด้วย Write with Siri
ใน iOS 27 ผู้ใช้สามารถใช้ Write with Siri ได้ทุกที่ที่พิมพ์ข้อความผ่านฟีเจอร์ที่ใช้งานได้ทั่วทั้งระบบ Siri สามารถร่างเอกสารใหม่ตั้งแต่ต้น และในแอป Mail หรือ Messages ก็สามารถใช้สไตล์การเขียนแบบเดียวกับที่ใช้แบบปกติได้
Siri สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับงานเขียนของคุณได้ เพียงเลือกข้อความแล้วถาม Siri ว่าอ่านแล้วเป็นอย่างไร และขณะที่คุณพิมพ์ในแอป จะมีการตรวจตัวสะกด และไวยากรณ์โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ Siri ยังช่วยแก้ไขเนื้อหาได้ แค่บอกการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ เช่น เปลี่ยนโทนเสียงให้ดูเป็นทางการมากขึ้น
ตัวอย่างคำสั่ง Write with Siri
- ช่วยปรับอีเมลนี้ให้ดูเป็นทางการขึ้นหน่อย
- เปลี่ยนข้อความแบบ Bullet Point เหล่านี้ให้เป็นพารากราฟที
- ย่อเนื้อหานี้ให้เหลือแค่ 3 ประโยค
- ช่วยร่างโน้ตขอบคุณสำหรับของขวัญให้หน่อย
- ช่วยเขียนใหม่ให้ดูเป็นกันเองมากขึ้นที
- คุณคิดยังไงกับพรีเซนเทชันนี้?
- ฉันจะปรับปรุงอีเมลนี้ให้ดีขึ้นได้อย่างไร?
Apple’s AI Models
โมเดล Apple Foundation ที่ใช้กับ Siri และฟีเจอร์ Apple Intelligence อื่นๆ ใน iOS 27 เป็นผลมาจากความร่วมมือระหว่าง Apple และ Google โดย Apple นำเทคโนโลยีเบื้องหลังโมเดล Gemini AI มาพัฒนาต่อยอดเป็น Apple Foundation รุ่นใหม่
โมเดล AI ของ Apple ถูกรวมเข้ากับ iOS และประสานงานผ่านตัวจัดการระบบ (system orchestrator) ที่สามารถเข้าถึงดัชนี Spotlight และเครื่องมือในแอปได้
Spotlight จะดึงข้อมูลจากทุกแอปที่เชื่อมต่อไว้ เช่น Mail, Calendar และ Messages ส่วนเครื่องมือในแอปจะช่วยระบุว่าเครื่องมือจากแอปไหนที่เหมาะจะใช้ตอบคำสั่งนั้น ๆ
สั่งใช้งานด้วยเสียง Siri Voice
Apple มีโมเดลบนอุปกรณ์ (On-device) ที่ทรงพลังกว่าสำหรับ iPhone 17 Pro และ iPhone Air ซึ่งรองรับการปรับแต่งเสียง Siri ได้ตาใจชอบ โดย Apple ระบุว่าโมเดลบนเครื่องนี้สามารถเข้าใจ
- สร้างเสียงพูด
- เข้าใจข้อความ รูปภาพได้
- ปรับระดับการแสดงอารมณ์ และความเร็วของเสียง Siri
โมเดลบนอุปกรณ์ยังช่วยเพิ่มความแม่นยำในการสั่งพิมพ์ด้วยเสียง (Dictation) ทั่วทั้งระบบ เพราะเข้าใจภาษาธรรมชาติได้ดีขึ้น ทำให้เก็บคำพูดได้ครบถ้วนและผิดพลาดน้อยลง ทั้งเรื่องตัวสะกด เครื่องหมายวรรคตอน และการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่
ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
ฟีเจอร์ Siri ของ Apple ทำงานทั้งบนอุปกรณ์และบนคลาวด์เซิร์ฟเวอร์โดยใช้ Private Cloud Compute ซึ่ง Apple หรือบุคคลภายนอกไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้
เดิมทีเซิร์ฟเวอร์ Private Cloud Compute ทั้งหมดเป็นของ Apple ในศูนย์ข้อมูลของ Apple เอง แต่ตอนนี้ Apple กำลังขยายให้ Apple Intelligence ทำงานบน Google Cloud โดยใช้ฮาร์ดแวร์ของ NVIDIA ด้วย
การรองรับบนแพลตฟอร์มต่างๆ
Siri AI ใช้งานได้บน iOS 27, iPadOS 27, macOS Golden Gate, visionOS 27 และ watchOS 27 ทำให้คุณเริ่มสั่งงาน Siri บนเครื่องหนึ่งและไปดูต่อบนอีกเครื่องหนึ่งได้ทันที
บทสนทนากับ Siri จะซิงก์ข้ามอุปกรณ์ และแอป Siri ก็พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ของ Apple รวมถึงยังรองรับการใช้งานผ่าน CarPlay และ AirPods อีกด้วย
อุปกรณ์ที่รองรับ และข้อจำกัดในบางพื้นที่
การใช้งาน Siri AI จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ที่รองรับ Apple Intelligence ซึ่งรวมถึง iPhone 15 Pro และรุ่นที่ใหม่กว่า
Siri AI จะยังไม่เปิดให้ใช้งานในสหภาพยุโรปในช่วงเปิดตัวสำหรับ iPhone และ iPad แต่จะใช้งานได้บน Mac ส่วนในประเทศจีนนั้นจะยังไม่เปิดให้บริการ
ในปัจจุบัน Siri AI รองรับภาษาอังกฤษ (ออสเตรเลีย, แคนาดา, ไอร์แลนด์, อินเดีย, นิวซีแลนด์, แอฟริกาใต้, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา) และจะขยายไปยังภาษาอื่น ๆ เพิ่มเติมในอนาคต
ที่มา: MacRumors
