Sasithakan Sritonthip
Skype ปิดให้บริการแล้ว หลังให้เปิดบริการยาวนานในโลกอินเตอร์เน็ตถึง 22 ปี เนื่องด้วยความนิยมที่ลดลงจากปัญหาด้านการใช้งานและการมาแทนของแพลตฟอร์มคู่แข่ง ชี้! ผู้ใช้เดิมสามารถย้ายข้อมูลไปยัง MS Teams ได้เลย
Skype ยุติการให้บริการ หลังเปิดให้บริการมานานถึง 22 ปี
Microsoft ประกาศยุติการให้บริการ Skype อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม 2025 ที่ผ่านมา เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการโทร วิดีโอคอลผ่านอินเทอร์เน็ต และสามารโทรระหว่างประเทศได้โดยไม่เสียค่าบริการ โดย Skype ได้เปิดตัวครั้งแรกในปี 2003 และได้ถูก Microsoft ซื้อกิจการไปในปี 2011และมีผู้ใช้งานต่อเดือนมากถึง 300 ล้านคนทั่วโลก
แต่ในช่วงวิกฤต Covid-19 ทำให้ Skype ได้รับความนิยมลดน้อยลง ระหว่างนั้นยังมีการเข้ามาของแพลตฟอร์มคู่แข่งอย่าง Zoom, WhatsApp และ Microsoft Teams ได้รับความนิยมแซงหน้า Skype โดยมีผู้ใช้งานกว่า 320 ล้านคนต่อเดือน ต่อมาในปี 2023 Skype มีผู้ใช้งานลดลงเหลือเพียง 36 ล้านคนต่อเดือน
Skype เคยมีบทบาทสำคัญในด้านการสื่อสาร VoIP (การโทรผ่านอินเทอร์เน็ต) ให้แพร่หลาย ทั้งธุรกิจและบุคคลทั่วไปสามารถติดต่อสื่อสารกันได้ทั่วโลกในต้นทุนที่ต่ำ และยังเป็นแพลตฟอร์มแรก ๆ ที่ใช้ AI แปลภาษาแบบเรียลไทม์ในปี 2014 แต่ Skype มักเจอปัญหาเรื่องการใช้งาน ด้วยหน้าต่างการใช้งานที่เปลี่ยนบ่อย การใช้งานไม่เสถียร การเปลี่ยนเป้าหมายองค์กร และการที่ปรับตัวไม่ทันคู่แข่ง และการปรับตัวไม่ทันกับเทรนด์ใหม่ๆ
Microsoft จึงตัดสินปิดให้บริการ Skype ลง และเดินหน้าพัฒนา Microsoft Teams แทน ผู้ใช้ Skype เดิมสามารถย้ายข้อมูลไปยัง Microsoft Teams ได้ถึงวันที่ 5 พฤษภาคม 2025 ถึงแม้ว่าจะปิดตัวให้บริการลง แต่ Skype ยังเป็นสัญลักษณ์ของเปลี่ยนแปลงการโทรสื่อสารแบบดังเดิมไปสุ่ยุคดิจิทัล
ที่มา: MacRumors
