ผู้ใช้ iPhone หลายรายพบปัญหา The iTunes Store is unable to process purchases at this time

ผู้ใช้ iPhone หลายรายพบปัญหาข้อความ The iTunes Store is unable to process purchases at this time เด้ง คาดว่าเป็นปัญหาจาก Apple

พบปัญหาข้อความเด้ง The iTunes Store is unable to process purchases at this time

ผู้ใช้ iPhone หลายคนพบปัญหาข้อความเด้งระหว่างใช้งานแอปว่า The iTunes Store is unable to process purchases at this time Please Try again โดยบางรายพบการเด้งหลายครั้ง

(ปัญหานี้เคยเกิดขึ้นมาเมื่อ 9 เดือนก่อน)

เมื่อเข้าไปตรวจสอบ System Status ของ Apple ก็พบว่าขึ้นสีเขียวปกติ แต่การที่ผู้ใช้หลายรายพบปัญหานี้ในเวลาไล่เลี่ยกัน คาดว่าเป็นปัญหาจากฝั่ง Apple เอง

แก้ไขเบื้องต้น

1. Sign out และ Sign in Apple ID ใหม่

ทางทีมงานแนะนำวิธีแก้ไขเบื้องต้น โดยทำการ Sign out และ Sign in Apple ID ใหม่ โดยไปที่ Settings > iTunes & App Stores จากนั้นแตะ Apple ID เพื่อ Sign out และ Sign in Apple ID ใหม่

2. ปรับวันเวลา

อีกหนึ่งข้อแนะนำสำหรับผู้ที่เคยไปตั้งค่าวันที่ไว้ ให้ไปปรับเป็น Automomatic ด้วย โดยไปที่ Settings (การตั้งค่า) > General (ทั่วไป) > Date & Time (วันที่และเวลา) > เปิด Set Automatically (ตั้งค่าอัตโนมัติ)

3. รอ Apple แก้ไขห้ามล้างข้อมูลใหม่

หากลองทั้ง 2 วิธีแล้วยังเจอปัญหาอยู่คาดว่าเป็นปัญหาจาก Apple เอง ต้องรออัปเดต แก้ไขกันต่อไป ไม่จำเป็นต้องลบแอปหรือล้างเครื่องใหม่แต่อย่างใด

อัปเดต 1

มีแจ้งเพิ่มว่าแอปบางตัวเด้งเพราะว่า Facebook SDK พัง ทำให้แอปที่ล้อคอินด้วย Facebook ไม่สามารถใช้งานได้ รอทาง Facebook แก้ไขต่อไป https://github.com/facebook/facebook-ios-sdk/issues/1430

• Facebook
• Twitter
• Line