ผู้ใช้หลายคนพบปัญหาไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Facebook จาก App Store ได้พบทั้งใน iPhone และ iPad โดยพบข้อความแจ้งเตือนว่า “iOS ของคุณจำเป็นต้องมีการอัพเดต หากต้องการใช้แอพนี้ คุณต้องอัพเดทเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด” แนวทางการแก้ปัญหาคือการอัปเดต iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วติดตั้งแอปใหม่นั่นเองครับ
นี่คือข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะที่บางท่านพยายามดาวน์โหลดแอป Facebook ลงที่ iPhone, iPad
การแก้ไขปัญหาที่ง่ายที่สุดคือ อัปเดต iOS ของ iPhone, iPad ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วจึงทำการกลับมาติดต้ัง Facebook อีกครั้งนั่นเองครับ
การอัปเดต iOS 10.2
การเตรียมตัวอัปเดต iOS 10 และการสำรองข้อมูลเครื่อง เช่น รูปถ่าย รายชื่อ โน้ตและ LINE แบบสมบูรณ์
มีวิธีการอัปเดตด้วยทั้งหมด 4 วิธี คลิกแต่ละลิงก์ไปอ่านวิธีการได้เลยนะครับ
- อัปเดตผ่านรายการซอฟต์แวร์อัปเดต (OTA) – ทำงานผ่าน Wi-Fi ข้อมูลไม่หาย
- อัปเดตผ่าน iTunes – ทำผ่านคอมพิวเตอร์โดยให้ iTunes ช่วยทำ ถ้าท่าน OTA ตามด้านบนไม่ผ่านแนะนำให้อัปเดตผ่าน iTunes
- รีสโตร์ล้างเครื่องผ่าน iTunes – ข้อมูลหาย เป็นการล้างเครื่อง ข้อดีคือไม่มีไฟล์ขยะเก่าๆ ค้าง
- อัปเดตด้วยโปรแกรม 3uTools (บน Windows) – ใช้งานง่าย คลิกเดียวทำให้หมดทุกอย่าง เลือกได้ว่าจะเก็บข้อมูลเก่าไว้หรือจะลบทั้งหมดก็ได้
นอกจากนี้แนะนำให้อ่านเรื่อง การตั้งค่าหลังอัปเดตติดตั้งหรือรีสโตร์ iOS 10 – 10.2 ใหม่ ควรเช็คจุดไหนบ้าง ประกอบกันด้วยครับ