Thitirath Kinaret
การมาของฟีเจอร์ App Tracking Transparency ใน iOS 14.5 ทำให้บริษัทอาจไม่สามารถติดตามข้อมูลผู้ใช้ได้หากไม่ได้รับอนุญาต โดย CEO Consumer Acquisition เผยว่าฟีเจอร์นี้ทำรายได้จากโฆษณาหายไป 20%
App Tracking Transparency ทำรายได้จากโฆษณาหายไป 20%
Brian Bowman CEO ของ Consumer Acquisition ที่ทำธุรกิจโฆษณาในสื่อโซเชียล ให้สัมภาษณ์ว่า ฟีเจอร์ App Tracking Transparency ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมธุรกิจโฆษณาสื่อออนไลน์โดยตรง โดยเขาเผยว่าลูกค้าในธุรกิจบางรายนั้นรายได้หายไปมากกว่า 40%
Bowman เผยว่าแนวทางด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ที่ Apple ทำนั้นไม่ค่อยสมเหตุสมผลเท่าไหร่ เพราะทาง Apple เองก็มีโอกาสที่จะเก็บข้อมูลผู้ใช้เช่นกัน เช่น ข้อมูลใน App Store เป็นต้น
การมาของฟีเจอร์ App Tracking Transparency ใน iOS 14.5 นั้น ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าจะให้แอปหรือเว็บไซต์ติดตามข้อมูลผู้ใช้หรือไม่ ซึ่งแน่นอนว่าส่วนใหญ่จะไม่อนุญาต ทำให้ธุรกิจไม่สามารถนำข้อมูลผู้ใช้ไปต่อยอดในการทำการตลาดได้นั่นเอง
อย่างไรก็ตามความไม่สมเหตุสมผลที่กล่าวมาข้างต้นอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจโดยตรงแต่ก็เพิ่มความเชื่อมั่นในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มากขึ้น ดังนั้นธุรกิจต้องพยายามหาแนวทางที่จะทำความเข้าใจกับผู้ใช้ว่าประโยชน์ของการติดตามข้อมูลผู้ใช้คืออะไร และผู้ใช้จะได้รับประโยชน์อย่างไร
ที่มา – imore
