Attapon Thaphaengphan
ในช่วงกลางเดือนสิงหาคม 2019 เป็นต้นมาทางเว็บได้รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้งานสอบถามเข้ามาเยอะเกี่ยวกับการไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชันจาก App Store ได้ โดยขึ้นข้อความว่า “ราคาส่วนลดนี้จะใช้ได้สำหรับลูกค้าที่เป็นเจ้าของรายการเวอร์ชันก่อนหน้านี้เท่านั้น หากต้องการซื้อรายการนี้ในราคาเต็ม ให้คลิก ซื้อ” จะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร
อัปเดตแอป iPhone ไม่ได้ ขึ้นแจ้งเตือน “ราคาส่วนลดใช้ได้สำหรับลูกค้าที่ซื้อเวอร์ชันก่อนหน้า” แก้ไขอย่างไร
หน้าตาของปัญหาที่พบตามรูปด้านล่าง
สำหรับสาเหตุเบื้องต้นคาดกว่าเกิดจากข้อผิดพลาดใน App Store ในช่วงที่ผ่านมาซึ่งมีผู้ใช้ในต่างประเทศก็ประสบปัญหานี้เช่นกัน แต่โดยส่วนตัวของผู้เขียนแล้วยังไม่พบปัญหานี้แต่อย่างใด
วิธีการแก้ไขทำอย่างไร?
วิธีที่แก้ไขได้แบบง่าย ๆ คือ การลบแอปพลิเคชันนั้นออกแล้วดาวน์โหลดใหม่ ซึ่งพบว่าแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้หลาย ๆ ท่านได้
แต่สิ่งที่ต้องระวังก็คือ แอปที่สำคัญ ๆ อย่าง LINE นั้น ก่อนที่จะลบควรจะสำรองข้อมูลการสนทนาเอาไว้ก่อน ไม่เช่นนั้นประวัติการสนทนาอาจจะหายก็เป็นได้ อ่านเพิ่มเติมที่ วิธีสำรองข้อมูลแชท LINE ต้องเช็คอะไรบ้างถึงจะไม่พลาด!! อัปเดต 2018
