Thitirath Kinaret
สำหรับใครที่เจอปัญหาดาวน์โหลดหรือซื้อแอปติดเครื่องไว้ (ผูกกับ Apple ID) แล้ว แอปไม่แสดงในแถบ Purchased ใน App Store มาชมวิธีแก้ไขเบื้องต้นกันเลย
App Store Purchased
หากเราดาวน์โหลดหรือซื้อแอปจาก App Store ติดเครื่อง (ผูกกับ Apple ID) ถึงแม้เราจะลบแอปนั้นไปแล้ว แต่ประวัติการดาวน์โหลดหรือการซื้อแอปจะถูกเก็บไว้ที่ซื้อแล้ว (Purchased) ใน App Store
ตรวจสอบรายการได้ที่ > แอป App Store > Updates > Purchased > My Purchases > All หรือ Not On This iPhone
แก้ไขแอปหายไปใน App Store Purchased
สำหรับผู้ที่เจอปัญหารายการแอปหายไปในแถบ All หรือ Not On This iPhone แก้ไขง่ายๆ โดยการ Sign Out และ Sign In Apple ID ใน iTunes & App Store ใหม่
**ให้เช็คความพร้อมของอินเทอร์เน็ตก่อนตั้งค่า
ไปที่ Settings > iTunes & App Store > Apple ID > Sign Out > แล้วทำการ Sign In ใหม่
เพียงเท่านี้รายการแอปก็จะกลับมาแล้วใน App Store หากใครยังแก้ปัญหาไม่ได้ทดลองนำ Apple ID ไป Sign In ใน iPhone, iPod ตัวอื่น ถ้าหากแก้ไขไม่ได้อีก คาดว่าเป็นปัญหาบัญชีการใช้งาน Apple ID หรือ App Store อย่างใดอย่างหนึ่ง หรือไม่แอปนั้นก็ ถูกถอดออกจาก App Store ไปแล้ว
หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple จะดีที่สุด
