Sasithakan Sritonthip
Google และ Walmart ประกาศร่วมมือเพื่อนำคำแนะนำการช็อปปิงด้วย Gemini ยกระดับให้ AI เป็นผู้ช่วยในการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์
Google ร่วมมือกับ Walmart พัฒนาการช็อปปิงออนไลน์ด้วย Gemini
การช็อปปิงคาดว่าจะเป็นหนึ่งในแรงผลักดันสำคัญสำหรับ AI ในปี 2026 และ Google ก็กำลังเสริมศักยภาพให้กับ Gemini ในด้านนี้ ด้วยการร่วมมือกับเพาร์มเนอร์ใหม่อย่าง Walmart
Walmart ได้ให้แถลงการณ์ว่า “ได้อัปเดตร่วมมือกับ Google เพื่อนำสินค้าและระบบการช็อปปิงออนไลน์ของ Walmart และ Sam’s Club มาไว้ใน Gemini ตอนนี้สหรัฐอเมริกาสามารถใช้งานไ้แล้ว สำหรับประเทศอื่น ๆ ทางบริษัทมีแผนที่จะขยายการอัปเดตนี้ในอนาคต การร่วมมือในครั้งนี้ Gemini จะแนะนำสินค้าทั้งในร้านค้าและออนไลน์ให้แก่ผู้ใช้ “เมื่อมีความเกี่ยวข้อง” กับผู้ใช้งาน”
พร้อมกับยกตัวอย่างการใช้งาน AI แนะนำสินค้าให้กับลูกค้า เมื่อถูกถามคำแนะนำเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสิ่งที่ควรซื้อ และผู้ใช้งสามารถเชื่อมโยงบัญชีเพื่อรับคำแนะนำในการซื้อ จากประวัติการสั่งซื้อสินค้าใน Walmart หรือ Sam’s Club ได้ด้วย
แนวคิดนี้ มาจาก Walmart ที่เล็งเห็นว่า การค้นหาในการเลือกซื้อสินค้าจะมีบทบาทน้อยลง จึงมองหา AI มาเป็นผู้ช่วยในการเลือกซื้อสินค้าให้กับผู้ใช้
การในการร่วมมือกันครั้งนี้ Walmart เป็นผู้พัฒนาระบบนี้ ไม่ใช่ Google โดยทางบริษัทระบุไว้ว่า แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นโดยใช้ Universal Commerce Protocol (UCP) ซึ่งเปิดตัวในสัปดาห์นี้พร้อมกับพันธมิตรอื่นๆ เช่น Shopify, Etsy และ Wayfair
Walmart จะเป็นคู่ค้าสำคัญมากของ Google ในการใช้การร่วมมือกันนี้ แซงหน้าคู่แข่งด้านการช็อปปิงออนไลน์กับคู่แข่งระดับขนาดใหญ่อย่าง Amazon แต่การมุ่งเน้นไปที่ผู้ช่วย AI ของ Amazon เอง ทำให้ไม่น่าจะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ UCP หรือ Gemini
ที่มา: 9to5google
