Sasithakan Sritonthip
มีผู้ใช้งาน Samsung Galaxy Z TriFold รุ่นใหม่ พบปัญหา ว่าหน้าจอพับสามทบของตัวเองเสียหายจนใช้งานไม่ได้ ทั้งทียังไม่เคยทำตกกระแทกเลยสักครั้ง
ผู้ใช้ Galaxy Z TriFold รายหนึ่ง เจอปัญหา หน้าจอมุมพับเครื่องพังจนใช้งานไม่ได้
สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Z TriFold พับสามทบรุ่นใหม่ที่ได้เปิดตัวไปเมื่อปลายปี 2025 สร้างความฮือฮาให้กับผู้คนอย่างมากก และมีผู้คนสงสัยเกี่ยวกับความทนทานของหน้าจอที่บางเชียบแบบนี้ ว่าจะทนต่อการพับจอไปมาได้ไหม และตามคาด มีผู้ใช้ Galaxy Z TriFold รายนึ่ง เจอว่า หน้าจอของเครื่องตัวเองเสียโดยไม่ทราบสาเหตุ
ในกระทู้บนฟอรัมของ Samsung ผู้ซื้อ Galaxy Z TriFold รายนี้ โพสต์ถึงปัญหา หน้าจอใช้งานไม่ได้ จอขึ้นเส้นพิกเซลสีดำมุมพับของจอบนด้านซ้าย พร้อมกับเส้นพิกเซลสีขาวลากยาวจนไปถึงด้านล่างของมุมพับจอด้านซ้าย และหน้าจอส่วนบริเวณนั้นเสียหายใช้งานไม่ได้
ผู้ใช้งานรายดังกล่าวเผยว่า เพิ่งใช้งานสมาร์ทโฟนเครื่องนี้ได้เพียง 1 เดือน และยืนยันว่า “ไม่เคยทำตกหรือกระแทกเลยแม้แต่ครั้งเดียว”
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ ยังยืนยันไม่ได้ว่าเป็นเพราะอะไร อาจจะเป็นเพราะ TriFold ยังเป็นสมาร์ทโฟนที่พึ่งเปิดตัวใหม่อยู่ ซึ่งสมาร์ทโฟนล็อตแรกมักจะมีปัญหาในเรื่องของฮาร์ดแวร์ซอร์ฟแวร์บ่อย ๆ อาจจะทำให้มีปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นกับผู้ซื้อกลุ่มแรก
สำหรับตอนนี้ ทางออกคือการซ่อมแซมหน้าจอ ซึ่ง Samsung มอบส่วนลด 50% สำหรับค่าใช้จ่ายในการซ่อมหน้าจอ TriFold ให้เป็น “สิทธิพิเศษ” ครั้งเดียว เมื่อซื้ออุปกรณ์ และค่าใช้จ่ายคงอยู่ที่ประมาณ 1.3 ล้านวอน หรือเกือบ 29,000 บาท ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมที่สูงมากเกินพอสมควรสำหรับสาเหตุของความเสียหายที่ไม่ทราบสาเหตุนี้ ก็หวังว่า Samsung จะนำเสนอแผนประกันภัยที่เหมาะสมมากกว่านี้ เมื่อ TriFold วางจำหน่ายอย่างแพร่หลายมากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
ที่มา: 9to5Google
