Thitirath Kinaret
MacRumors รายงานข้อมูลน่าสนใจว่า ผู้ซื้อ Apple Watch ใหม่บางรายต้องคืนทั้งเครื่องทั้งสาย หากสาย Solo Loop ใส่ไม่พอดีแล้วอยากเปลี่ยน และต้องรอนานเป็นเดือน
ผู้ซื้อ Apple Watch (บางราย) ต้องคืนทั้งเครื่องทั้งสาย หาก Solo Loop ใส่ไม่พอดีแล้วอยากเปลี่ยน
MacRumors เผยว่า ผู้ซื้อ Apple Watch รุ่นใหม่อย่าง Series 6, SE บางราย ที่สั่งซื้อเครื่องมาพร้อมกับสาย Solo Loop, Braided Solo Loop เจอปัญหาสั่งมาแล้วใส่สายไม่พอดี และคู่มือการวัดข้อมือไม่ค่อยตรงกับของจริงที่ได้
I’m exactly between a 7 and 8, holding the sizing thing tighter than I’d ever normally wear a watch. The 8 is so loose that the dumb O2 test won’t even work. pic.twitter.com/kpcQTYitpD
— Eli Hodapp (@hodapp) September 21, 2020
ผู้ใช้บางรายได้ติดต่อกับ Apple เพื่อขอเปลี่ยนสาย แต่ทาง Apple ให้ผู้ใช้คืนสินค้าทั้งตัวเครื่อง Apple Watch และสาย Solo Loop, Braided Solo Loop (กรณีซื้อคู่กันแต่แรก)
At least the Apple support person agrees with me. pic.twitter.com/WRn8NtDmue
— Eli Hodapp (@hodapp) September 21, 2020
ด้วย Apple Watch Series 6 รุ่นใหม่ที่มีสินค้าจำนวนจำกัด ส่งผลให้ผู้ซื้อในบางโมเดลต้องรอเครื่องเปลี่ยนนาน บางรายจะได้รับเครื่องปลายเดือน ต.ค. หรือ พ.ย. ก็ยังมี
My choices are deal with the wrong sized band, or return the entire thing (watch and band) then re-order one size down which will not arrive until late November. I wish I could figure out why the Apple product experience once you get anywhere near support is a complete nightmare.
— Eli Hodapp (@hodapp) September 21, 2020
แต่ MacRumors ก็รายงานว่า ผู้ซื้อบางรายโชคดี สามารถเปลี่ยนสายได้ที่ Apple Store แต่ก็ไม่ได้มีข้อมูลยืนยันว่าทุกคนสามารถนำสายไปเปลี่ยนที่ Apple Store ได้หรือไม่ (เพราะสินค้าไม่พอเปลี่ยนด้วย)
ประเด็นนี้ถูกร้องเรียนจากผู้ซื้อเรื่องนโยบายการคืนสาย Apple Watch ทั้งเรื่องการคืนเครื่องที่ต้องรอนาน และคู่มือการวัดขนาดที่ไม่ค่อยแม่นยำ
สำหรับในไทย Apple Watch Series 6, Apple Watch SE ยังไม่วางจำหน่ายในตอนนี้ (22 ก.ย.) แต่ผู้ซื้อสามารถสั่งซื้อสาย Solo Loop, Braided Solo Loop ได้แล้ว ดังนั้นต้องพิจารณาการวัดขนาดข้อมือกับคู่มือของ Apple ให้ดีว่าควรสั่งในขนาดเท่าไหร่
(สื่อบางรายเผยว่าสาย Solo Loop, Braided Solo Loop ที่ได้ จะหลวมกว่าขนาดที่วัดจากคู่มือ)
ที่มา – macrumors
