Thitirath Kinaret
หากใครใช้ LINE ช่วงนี้จะเห็นหน้าต่าง การยินยอมหรือปฏิเสธการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และหลายคนกังวลว่าจะถูกละเมิดความเป็นส่วนตัวซึ่งจริงๆ แล้วเป็นการเก็บข้อมูลเพื่อพัฒนาบริการ โฆษณา และป้องกันสแปมเท่านั้น
LINE ออกแจ้งเตือนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อพัฒนาบริการ
หลายคนคงได้รับการแจ้งเตือนใน LINE เกี่ยวกับการยินยอมเพื่อให้ LINE ขอข้อมูลผู้ใช้ (ส่วนบุคคล) ไปใช้พัฒนาบริการ ซึ่งบางคนอาจกดยอมรับไปแล้วไม่ได้อ่านและกังวลว่า LINE จะแอบอ่านแชท, รูปภาพ หรือข้อมูลอื่นๆ ของเราหรือไม่
หากสรุปง่ายๆ คือ LINE แจ้งให้เราเลือกว่าจะให้ LINE เก็บข้อมูลรูปแบบการใช้งานของเราหรือไม่ ถ้ายินยอมก็จะนำข้อมูลเหล่านั้นไปพัฒนาบริการ เช่น การป้องกันข้อความสแปม, ป้องกันข้อความขยะรวมไปถึงลิงก์ URL อันตรายต่างๆ และ LINE จะนำข้อมูลของเราไปวิเคราะห์เพื่อนำเสนอโฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้มากขึ้น
“วัตถุประสงค์หลักในการรับความยินยอมจากผู้ใช้ในครั้งนี้ คือเพื่อการพัฒนาและปรับปรุงบริการในระยะยาวของ LINE โดยข้อมูลผู้ใช้จะไม่ถูกนำไปเผยแพร่ในบริการต่างๆ ของ LINE และผู้ใช้จะไม่ได้รับข้อความขยะหรือสแปมจำนวนมากอันเป็นผลมาจากการให้ความยินยอมของผู้ใช้ นอกจากนี้ ผู้ใช้จะได้รับข้อความแจ้งเตือนที่ระบุไว้ด้านล่างเมื่อผู้ใช้ได้ให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น”
“เมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอม LINE จะแสดงโฆษณาที่ผู้ใช้แต่ละรายมีความสนใจมากขึ้นจากการได้รับข้อมูลและประเภทความสนใจของผู้ใช้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ LINE ยังอาจแนะนำสติกเกอร์และบริการต่างๆ โดยพิจารณาจากรูปแบบการใช้งานของผู้ใช้ที่มีความสนใจคล้ายคลึงกัน”
LINE ยืนยันว่าจะไม่เผยแพร่ข้อมูลไปยังแหล่งอื่น (เผยแพร่ในขอบเขตของ LINE เท่านั้น)
LINE จะเก็บข้อมูลอะไรเราบ้าง
ข้อมูลที่ LINE ขอเก็บเพื่อนำไปปรับปรุงบริการ มีดังนี้
- ข้อมูลในห้องแชท
- ข้อมูลการแชทกับบัญชีทางการ
- ข้อมูลการแชทระหว่างผู้ใช้ด้วยกัน
- ข้อมูลเกี่ยวกับการโทรฟรี
- ข้อมูลเกี่ยวกับไทม์ไลน์
- ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชั่นเฉพาะ เช่น การยกเลิกข้อความ, Keep เป็นต้น
- ข้อมูลเกี่ยวกับการดูเว็บไซต์ต่างๆ
ปฏิเสธหรือไม่ยินยอมให้ LINE เก็บข้อมูลการใช้งาน
ผู้ใช้สามารถปฏิเสธหรือไม่ยินยอมการขอข้อมูลผู้ใช้ของ LINE ได้ โดยไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ให้ข้อมูลการใช้งาน
เลือนปิด ข้อมูลห้องแชท > ปฏิเสธ
(หากต้องการยินยอมให่้ใช้งานก็ให้เลือก ยอมรับ)
ผู้ใช้ LINE สามารถดูรายละเอียด เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลผู้ใช้ ของ LINE ได้ที่ https://terms.line.me/line_communication_privacy_th?lang=th
