in , , , ,

พบปัญหาจอกระพริบหรือเรืองแสงสีเขียวและสีเทาใน iPhone 12 ทั้ง 4 รุ่น (ต่างประเทศ)

ผู้ใช้ในต่างประเทศหลายรายพบปัญหาหน้าจอกระพริบหรือเรืองแสงสีเขียวและสีเทาในโมเดล iPhone 12 บางเครื่อง ทั้ง 4 รุ่น โดยคาดว่าเป็นปัญหาที่ Apple สามารถแก้ไขได้ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคต

ปัญหาหน้าจอกระพริบแสงสีเขียวและแสงสีเทาในโมเดล iPhone 12 ทั้ง 4 รุ่น (ต่างประเทศ)

ในเอกสารที่ Apple ได้ส่งให้กับศูนย์บริการของ Apple ในสัปดาห์นี้ (ต่างประเทศ) ระบุว่าทาง Apple ได้ทราบรายงานของลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาหน้าจอกระพริบหรือเรืองแสงสีเขียวและสีเทาแล้ว และกำลังดำเนินการตรวจสอบอยู่ ในตอนนี้ Apple ได้แนะนำให้ช่างเทคนิคหลีกเลี่ยงการรับบริการซ่อม iPhone ที่เจอปัญหานี้ไปก่อนในขั้นต้น และแจ้งลูกค้าให้อัปเดต iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อน

คำแนะนำนี้ชี้ให้เห็นว่า Apple อาจมั่นใจว่าจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคต

โดยปัญหานี้คล้ายกับปัญหาที่เคยเกิดขึ้นกับโมเดล iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max ซึ่ง Apple ก็สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวใน iOS 13.6.1 เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

มีการร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาใหม่นี้ใน MacRumors forum และ Apple Support Communities ไม่นานหลังจากที่ผู้ใช้ได้พบปัญหาดังกล่าวใน iPhone 12 ทั้ง 4 รุ่น โดยปัญหานี้อาจจะเกิดขึ้นได้ใน iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro และ iPhone 12 Pro Max

จากรายงานของผู้ใช้ พบว่าจะเกิดปัญหาจอกระพริบหรือเรืองแสงสีเขียวและสีเทาในตอนที่เปิดความสว่างหน้าจอที่ประมาณ 90% หรือต่ำกว่านั้น ซึ่งผู้ใช้หลายรายพบปัญหานี้ใน iOS 14.1 , iOS 14.2 และ iOS 14.3 beta ทั้ง 2 เวอร์ชัน โดยการกะพริบหรือการเรืองแสงจะเกิดขึ้นแค่แปปเดียวและหายไป

ที่มา – MacRumors