Nooknick Yanika
หลายคนเจอปัญหาเรื่องสายชาร์จที่ซื้อมาจาก Apple หรือสายชาร์จที่แถมมากับ iPhone ไม่สามารถใช้งานได้ เราสามารถส่งเคลมได้หากตรงเงื่อนไข มาดูกันว่ามีอะไรบ้าง ?
สายชาร์จที่ซื้อมาจาก Apple มีปัญหา ชาร์จไม่เข้า สามารถเคลมได้ภายใน 1 ปี!
มีผู้ใช้บางคนเจอปัญหาเกี่ยวกับสายชาร์จต่าง ๆ ที่ซื้อมาจาก Apple ไม่สามารถใช้งานได้ อาจจะชาร์จไฟไม่เข้า หรือขึ้นว่าอุปกรณ์ไม่รองรับ หรือหรือไม่ว่า เราสามารถส่งเคลมได้!
ปกติแล้ว หากเราซื้อสายชาร์จจาก Apple หรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ จะมีระยะเวลารับประกันสินค้าให้ 1 ปี หากเจอปัญหาหรือใช้งานไม่ได้ สามารถส่งเคลมได้ ซึ่งต้องตรงตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
กรณีที่ Apple จะรับเคลมสายชาร์จ (ข้อมูลจากผู้ใช้หลาย ๆ เคส)
- สายชาร์จเป็นของแท้ ซื้อกับ Apple หรือตัวแทนจำหน่ายอย่างถูกต้อง (ควรเก็บใบเสร็จและกล่องเอาไว้ทุกครั้งที่ซื้อ)
- สายชาร์จยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ
- ปัญหาที่เจอเกิดจากข้อผิดพลาดจากการผลิต ไม่ได้เกิดจากการใช้งานข้องผู้ใช้ (ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่จะเป็นผู้พิจารณาความผิดปกติของสายชาร์จว่าเข้าเงื่อนไขการเคลมหรือไม่)
สายชาร์จที่แถมมากับเครื่องสามารถส่งเคลมได้ไหม
หากเป็นสายชาร์จที่แถมมากับเครื่อง สามารถส่งเคลมได้เช่นกัน ให้นำกล่องอุปกรณ์ ตัวอุปกรณ์ และสายชาร์จเข้าไปติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อให้เจ้าหน้าที่พิจารณา
สามารถส่งเคลมสายชาร์จได้ที่ไหนบ้าง?
- Apple Store ทั้งสองสาขา ได้แก่ Apple Iconsiam และ Apple Central World
- ศูนย์บริการ iCare ใกล้บ้าน (ดูสาขาศูนย์บริการ iCare ได้ ที่นี่ )
หากมีข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อ Apple Support ได้ที่ : https://support.apple.com/th-th
