in

Apple ปรับนโยบายการเคลมสินค้า: Truemove H รับซ่อมเครื่อง iPhone 5 แทนการเปลี่ยนเป็นเครื่อง Replacement แล้ว

จุดเด่นหนึ่งอย่างสำหรับบริการหลังการขายของ Apple คือ เมื่อ iPhone มีอาการเสียหายจากฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้งานสามารถนำ iPhone ไปเปลี่ยนเครื่องเป็นเครื่องใหได้เลยม่ (Replacement) แต่ล่าสุด Truemove H ได้ปรับนโยบายการเคลมของ iPhone 5 จากเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่เป็นซ่อมเครื่องแทนแล้ว

โดยตอนนี้ Truemove H มีช่างที่ให้บริการสำหรับการซ่อมเครื่อง iPhone 5 แล้ว โดยช่างดังกล่าวเป็นช่างที่ได้รับอนุญาตจาก Apple แล้วครับ กรณี iPhone 5 ที่ยังอยู่ในประกัน จะไม่เสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมเครื่องครับ

iphone 5 claming policy

แต่กรณีที่เป็น iPhone 5 ที่หมดประกันแล้ว จะมีค่าใช้จ่ายดังนี้ครับ

  • ปุ่ม Home: ค่าซ่อม 1,100 บาท
  • ลำโพงสนทนา: ค่าซ่อม 2,500 บาท
  • ลำโพงหลัก: ค่าซ่อม 2,500 บาท
  • ระบบสั่น: ค่าซ่อม 1,100 บาท
  • กลไกกดถาดซิม: ค่าซ่อม 1,100 บาท

โดยอะไหล่ทั้งหมดที่ใช้เปลี่ยนเป็นของแท้จาก Apple ไม่เหมือนของเทียบตามตู้ครับ สำหรับ iPhone รุ่นอื่นๆ ได้แก่ iPhone 3G/3Gs/4/4s/5c/5s จะไม่ถูกนับรวมอยู่ในโปรแกรมนี้ ถ้าเครื่องยังมีประกันอยู่ สามารถนำเครื่องไปเปลี่ยนเป็นเครื่อง Replacement ได้ตามปกติครับ (iPhone 3G/3Gs ไม่น่ามีประกันเหลือแล้วล่ะนะครับ)

ก่อนหน้านี้มีข่าวว่า Apple Store ของต่างประเทศเริ่มปรับนโยบายจากการเปลี่ยนเครื่อง Replacement เป็นซ่อมเครื่องแล้วเช่นกันครับ สำหรับ AIS และ Dtac ในตอนนี้ เท่าที่ทราบคือยังไม่มีการปรับนโยบายเป็นการซ่อมแต่อย่างใดนะครับ หากมีความคืบหน้าจะรายงายให้ทราบเพิ่มเติมครับ

ความคิดเห็น - Like เพจ iPhoneMod.net

เขียนโดย Attapon Thaphaengphan

ศิษย์เก่าวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ม. ขอนแก่น ผู้ก่อตั้ง iPhoneMod.net ตั้งแต่ปี 2009
อดีต Dell Technical Support รู้จัก ​Apple เพราะ Macbook Pro และใช้ iPhone ตั้งแต่รุ่น 3G จนถึงปัจจุบัน