Krongkwun Rithiwong
Spotify ถอดเพลงสแปมและ AI ออกจากระบบแนะนำ กว่า 50 ล้านเพลงในปี 2026 แต่นักฟังยังกังวลเนื่องจากเพลงเหล่านี้ยังคงอยู่บนแพลตฟอร์ม
Spotify ถอดเพลงสแปมและ AI ออกจากระบบแนะนำ กว่า 50 ล้านเพลง แต่ยังไม่ลบออก
กว่า 1 ปีที่ผ่านมา Spotify ได้ประกาศปรับเปลี่ยนนโยบายเพื่อรับมือกับคลื่นเสียงที่สร้างขึ้นด้วย AI ซึ่งหลั่งไหลเข้ามาบนแพลตฟอร์มเป็นจำนวนมาก ในบล็อกโพสต์เมื่อวันที่ 20 ต.ค. 2569 บริษัทได้เปิดเผยข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับโครงการนี้ ทว่ายังคงไม่ครอบคลุมเพียงพอที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานหลีกเลี่ยงผลงานขยะที่สร้างจาก Generative AI ได้อย่างสมบูรณ์
Spotify กวาดล้างเพลงขยะออกจากระบบแนะนำและเพลย์ลิสต์
ตลอดปี 2026 จนถึงปัจจุบัน Spotify ระบุว่าได้ถอดเพลงที่จัดอยู่ในกลุ่ม “สแปมและขยะ” (Slop and Spam) ออกจากระบบแนะนำแล้วจำนวน 50 ล้านเพลง และในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ได้อัปเดตระบบการแนะนำเพลงหลายครั้งเพื่อหันไปโปรโมตผลงานจากศิลปินมนุษย์ตัวจริงแทน นอกจากนี้ทีมบรรณาธิการของบริษัทยังไม่รวมเพลงที่ระบุว่าเป็นสแปมหรือขยะเข้าไปในเพลย์ลิสต์ที่คัดสรรขึ้นมาอีกด้วย
การอัปเดตเหล่านี้เกิดขึ้นหลังจากการตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ใช้อย่างใกล้ชิด ทั้งการกดข้าม การกดไม่สนใจ หรือการส่งสัญญาณแจ้งว่าไม่อยากฟังเพลงเหล่านั้น ซึ่งชี้ชัดว่าผู้ใช้งานมีรูปแบบการปฏิเสธเพลงที่เป็นสแปมอย่างชัดเจน โดย Spotify ระบุว่าหลังจากปรับเปลี่ยนระบบ ปัญหาความกังวลของผู้ฟังเรื่องคอนเทนต์เหล่านี้ในระบบแนะนำ ลดลงอย่างเห็นได้ชัด
บริษัทยังเสริมว่า จำเป็นต้องเดินหน้าพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับผู้ส่งสแปมที่พยายามเปลี่ยนกลยุทธ์หลบเลี่ยงกฎระเบียบอยู่เสมอ Spotify ใช้สัญญาณตรวจจับหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลกำกับ ความคิดเห็นจากผู้ใช้งาน พฤติกรรมการอัปโหลด และเครื่องมือตรวจจับ AI จากบุคคลภายนอก พร้อมยอมรับว่าเทคโนโลยีตรวจจับยังมีข้อจำกัด และจะยิ่งตรวจจับได้ยากขึ้นเมื่อระบบ Generative AI มีความก้าวหน้ามากกว่าเดิม
ตัวเลขการลบเพลง ยังคงเหมือนเดิม
ประเด็นสำคัญคือ Spotify ระบุว่าได้ลบ “เพลงสแปม” ออกจากแพลตฟอร์มไปมากกว่า 75 ล้านเพลง เนื่องจากมีการละเมิดกฎอย่างร้ายแรงหรือทำซ้ำ ทว่าตัวเลขดังกล่าวเป็นตัวเลขเดียวกันกับที่เคยเปิดเผยไปตั้งแต่เดือน ก.ย. 2025 ในตอนที่ประกาศปรับนโยบาย AI ในช่วงแรก
ตัวแทนของ Spotify ให้สัมภาษณ์กับ Music Business Worldwide ว่าบริษัทยังคงเดินหน้าลบคอนเทนต์ที่ละเมิดกฎซ้ำซากหรือร้ายแรงอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่ได้ให้ข้อมูลตัวเลขล่าสุดที่อัปเดตจาก 75 ล้านเพลงเดิม (ซึ่งในทางเทคนิคแล้ว การระบุว่าลบไปมากกว่าตัวเลขดังกล่าวยังคงเป็นความจริง)
ความย้อนแย้งในการจัดการและรายได้ของศิลปิน AI
ท่าทีของ Spotify สะท้อนถึงความพยายามที่จะรักษาสมดุลทั้งสองด้าน โดยบริษัทระบุว่ากำลังดึงเพลงขยะและสแปมออกจากระบบแนะนำ แต่ในขณะเดียวกันก็เดินหน้าเพิ่มฟีเจอร์ Generative AI เข้ามาบนแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น การประกาศว่าเร็ว ๆ นี้จะเปิดให้ผู้ใช้งานสามารถรีมิกซ์และคัฟเวอร์เพลงด้วยเครื่องมือ AI ได้
ในปัจจุบัน มีบัญชีศิลปินจำนวนหนึ่งที่เชื่อกันว่าเป็นศิลปินจำลอง เช่น Sienna Rose และ The Velvet Sundown ซึ่งมียอดผู้ฟังรายเดือนบนแพลตฟอร์มมากกว่า 100,000 คน ขณะที่ Breaking Rust เคยติดอันดับท็อปบนชาร์ตดิจิทัลดาวน์โหลดของ Billboard ในปีที่ผ่านมา และมียอดผู้ฟังรายเดือนราว 700,000 คน นอกจากนี้ รายงานเมื่อเดือน ก.ค. ระบุว่า 10 อันดับศิลปิน AI ที่มีผู้ฟังมากที่สุดบน Spotify ทำรายได้ไปประมาณ 2.4 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 81.6 ล้านบาท) ซึ่งเป็นการดึงส่วนแบ่งรายได้ไปจากนักดนตรีที่เป็นมนุษย์จริง ๆ
Spotify ตระหนักดีว่าผู้ใช้งานจำนวนมากไม่ต้องการฟังผลงานขยะจาก Generative AI แต่บริษัทยืนยันเพียงแค่การนำเพลงสแปมและขยะออกจากระบบแนะนำเท่านั้น ไม่ได้ลบออกจากทั้งแพลตฟอร์ม ทั้งที่การลบคอนเทนต์เหล่านี้ออกทั้งหมดควรเป็นการตัดสินใจที่ไม่ซับซ้อน หากเป้าหมายคือการให้ความสำคัญกับศิลปินมนุษย์อย่างแท้จริง
การปิดกั้นเพลง AI และการเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น
Spotify ยังไม่มีฟังก์ชันให้ผู้ใช้ปิดกั้นเพลงเหล่านี้ได้ แตกต่างจาก Deezer ที่ประกาศในเดือนนี้ว่าจะเพิ่มตัวเลือกให้ผู้ใช้สามารถกรองเสียงที่สร้างจาก Generative AI ออกไปได้ทั้งหมดภายในสิ้นปี ส่วน Bandcamp มีนโยบายห้ามใช้เสียงจาก Generative AI เป็นส่วนใหญ่ และ Tidal ก็ไม่มีการจ่ายค่าลิขสิทธิ์ให้กับเพลงที่สร้างขึ้นด้วย AI ทั้งหมด
โฆษกของ Spotify เคยเปิดเผยกับทาง BBC ในช่วงต้นปีว่า สิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกคือการจัดการกับการนำ AI ไปใช้ในทางที่เป็นอันตราย เช่น สแปมและการแอบอ้างสวมรอย มากกว่าการพยายามกรองเพลงจากกระบวนการผลิต อย่างไรก็ตาม บริการควรมีตัวเลือก ให้ผู้ใช้สามารถปิดกั้นเพลงที่ระบุว่าเป็นสแปมหรือขยะได้ทั้งหมด รวมถึงการกรองเพลงที่มีการระบุการใช้ AI ในเครดิต
ระบบเครดิต AI และเกณฑ์สตรีมเพื่อรับค่าลิขสิทธิ์
ในแง่ของความโปร่งใส Spotify ระบุว่าศิลปินมีการส่งข้อมูลเครดิต AI เข้ามาหลายหมื่นรายการต่อวันเพื่อชี้แจงบทบาทของเทคโนโลยีในเพลงที่อัปโหลด ซึ่งผู้ฟังสามารถดูข้อมูลเครดิตนี้ได้ในหน้า Now Playing บนสมาร์ตโฟน และกำลังเพิ่มช่องทางให้ผู้ฟังตรวจสอบการเปิดเผยข้อมูลการใช้ AI ในกระบวนการสร้างสรรค์เพลงได้ง่ายขึ้น ขณะเดียวกัน ศิลปินเสมือนจริงหลายพันรายได้รับการติดป้าย AI Persona แล้ว รวมถึง Sienna Rose และ The Velvet Sundown ซึ่งเพลงของศิลปินกลุ่มนี้จะไม่ปรากฏในเพลย์ลิสต์ของบรรณาธิการ หรือในระบบแนะนำเพลงตามค่าเริ่มต้น เว้นแต่ผู้ฟังจะกดติดตามด้วยตนเอง
นอกจากนี้ Spotify อ้างว่าการกำหนดเกณฑ์ขั้นต่ำ 1,000 สตรีมก่อนจะเริ่มจ่ายค่าลิขสิทธิ์เพลง มีส่วนช่วยสกัดกั้นปัญหานี้ โดยเพลงที่มีแนวโน้มสูงว่าจะสร้างขึ้นด้วย AI มีโอกาสที่จะไม่ผ่านเกณฑ์ขั้นต่ำนี้มากกว่าปกติถึง 10 เท่า ทำให้ผู้ไม่หวังดีสร้างเพลงจำนวนมหาศาลเพื่อดึงค่าลิขสิทธิ์จากศิลปินจริงได้ยากขึ้น
บริษัทยังระบุว่ามีศิลปินที่เป็นมนุษย์ได้รับการยืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์มแล้วมากกว่า 300,000 ราย ครอบคลุมกว่า 99% ของศิลปินที่ผู้ใช้ค้นหาจริง พร้อมทั้งกำลังขยายเครื่องมือที่ช่วยให้นักดนตรีสามารถอนุมัติเพลงที่จะปรากฏบนหน้าโปรไฟล์ของตนเองได้ ซึ่งจะเปิดให้ศิลปินทุกคนใช้งานได้ภายในสิ้นปี
ทั้งนี้ เครื่องมือรีมิกซ์ด้วย AI ของ Spotify ยังไม่ได้เปิดให้ใช้งานในขณะนี้ และศิลปินที่คาดว่าเป็น Generative AI อย่าง Sienna Rose, Breaking Rust และรายอื่น ๆ ได้รับการติดป้ายระบุตัวตนเป็น AI Persona แล้ว
ที่มา: engadget
