Thitirath Kinaret
แชต Claude ที่ผู้ใช้สร้างลิงก์สาธารณะบางส่วนถูกพบในผลค้นหา Google ชั่วคราว โดย Anthropic ระบุว่าไม่ได้ส่งข้อมูลให้เสิร์ชเอนจินโดยตรง พร้อมแนะนำวิธีตรวจสอบ และยกเลิกการแชร์
แชต Claude โผล่บน Google Search
ผู้ใช้ Claude ควรระมัดระวังข้อมูลที่นำไปแชร์ นำไปแชต หลังพบว่าแชตบางส่วนจาก Claude AI ของ Anthropic ถูกจัดทำดัชนีบน Google Search ทำให้สามารถค้นหา และเข้าถึงได้ง่ายในช่วงเวลาหนึ่ง
ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งรายงานว่า การค้นหาด้วยคำสั่ง site:claude.ai/share บน Google แสดงผลลัพธ์แชต Claude หลายร้อยรายการ
แชตเหล่านี้มีตั้งแต่บทสนทนาเกี่ยวกับทฤษฎีสมคบคิด ไปจนถึงคำขอให้ AI สร้างเนื้อหาเชิงอีโรติก พร้อมแสดงชื่อจริงหรือชื่อผู้ใช้งานของเจ้าของแชตบางรายด้วย
Anthropic ถูกตั้งคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว
เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้ผู้ใช้งานบางส่วนวิจารณ์ว่า Anthropic อาจปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ได้ไม่เพียงพอ
ก่อนหน้านี้ OpenAI เคยเผชิญกรณีคล้ายกัน เมื่อ Google จัดทำดัชนีแชต ChatGPT ที่ผู้ใช้สร้างผ่านฟังก์ชันลิงก์สาธารณะ หลังเกิดกระแสวิจารณ์ OpenAI จึงนำตัวเลือกที่อนุญาตให้แชตปรากฏบน Google Search ออก
อย่างไรก็ตาม Anthropic ระบุว่า ฟังก์ชันแชร์ของ Claude ไม่ได้ส่งข้อมูลลิงก์ไปยังเสิร์ชเอนจินอย่าง Google โดยตรง
Anthropic คาดว่าแชตเหล่านี้ถูกจัดทำดัชนีหลังจากผู้ใช้นำลิงก์แชตสาธารณะไปโพสต์บนฟอรัม เว็บไซต์ หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ทำให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของ Google สามารถค้นพบลิงก์ได้
Anthropic ระบุว่า
“เราให้ผู้ใช้ควบคุมการแชร์บทสนทนาของ Claude แบบสาธารณะ และตามหลักความเป็นส่วนตัวของเรา เราไม่ได้ส่งไดเรกทอรีแชตหรือ Sitemap ให้กับเสิร์ชเอนจินอย่าง Google”
ลิงก์แชร์ Claude เป็นลิงก์สาธารณะ
ฟังก์ชันแชร์ของ Claude เป็นตัวเลือกเสริมที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างลิงก์สาธารณะสำหรับบทสนทนา ซึ่งทุกคนที่มีลิงก์สามารถเปิดดูได้
Anthropic พยายามป้องกันโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเสิร์ชเอนจินผ่านไฟล์ robots.txt โดยไม่อนุญาตให้เข้าถึงหน้า claude.ai/share
อย่างไรก็ตาม Google อธิบายว่า แม้ Google จะไม่รวบรวมข้อมูลหรือจัดทำดัชนีเนื้อหาที่ถูกบล็อกด้วยไฟล์ robots.txt แต่ระบบอาจยังค้นพบ และจัดทำดัชนี URL ที่ถูกห้ามได้ หาก URL ดังกล่าวถูกเชื่อมโยงจากเว็บไซต์อื่นบนอินเทอร์เน็ต
Anthropic กล่าวเพิ่มเติมว่า ลิงก์สำหรับแชร์เหล่านี้ไม่สามารถคาดเดาหรือค้นพบได้ง่าย เว้นแต่ผู้ใช้จะเป็นคนนำลิงก์ไปเผยแพร่ด้วยตนเอง
เมื่อผู้ใช้แชร์บทสนทนา เนื้อหานั้นจะกลายเป็นข้อมูลที่บุคคลทั่วไปสามารถเข้าถึงได้ และอาจถูกจัดเก็บโดยบริการของบุคคลที่สามเช่นเดียวกับเนื้อหาสาธารณะอื่น ๆ บนเว็บไซต์
Google ระบุว่าแชตถูกนำไปโพสต์บนเว็บไซต์สาธารณะ
Google ระบุว่า การจัดทำดัชนีน่าจะเกิดขึ้นจากผู้ใช้นำลิงก์แชต Claude ไปเผยแพร่บนเว็บไซต์สาธารณะ
Google ให้ข้อมูลกับ PCMag ว่า ทั้ง Google และเสิร์ชเอนจินรายอื่นไม่ได้เป็นผู้ควบคุมว่าหน้าเว็บใดจะถูกเปิดให้เป็นสาธารณะ และหน้าแชตเหล่านี้ถูกจัดทำดัชนีโดยเสิร์ชเอนจินหลายราย
Google ยังระบุว่า เจ้าของเว็บไซต์มีเครื่องมือสำหรับกำหนดว่าหน้าเว็บสามารถถูกรวบรวมข้อมูลหรือจัดทำดัชนีได้หรือไม่ และ Google จะปฏิบัติตามคำสั่งเหล่านั้น
นอกจากไฟล์ robots.txt แล้ว เว็บไซต์ยังสามารถใช้ noindex meta tag เพื่อป้องกันไม่ให้หน้าเว็บปรากฏในผลการค้นหาของ Google ได้
พบแชตที่ถูกจัดทำดัชนีอย่างน้อย 519 รายการ
ขอบเขตของเหตุการณ์อาจไม่ได้มีขนาดใหญ่มากนัก ผู้ใช้รายหนึ่งพยายามจัดเก็บแชต Claude ที่เคยปรากฏในผลการค้นหา และสามารถกู้คืนได้ทั้งหมด 519 บทสนทนา
ภายหลังเกิดกระแสวิจารณ์ Google และเสิร์ชเอนจินรายอื่นดูเหมือนจะหยุดจัดทำดัชนีแชต Claude ที่ถูกแชร์แล้ว
ปัจจุบัน การค้นหาด้วยคำสั่ง site:claude.ai/share ไม่แสดงผลลัพธ์ใด ๆ
นอกจากนี้ยังมีผู้พบว่า Google เคยจัดทำดัชนี Claude Artifacts ซึ่งเป็นเอกสารหรือโปรเจกต์ที่ AI สร้างขึ้นและสามารถแชร์ได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานที่สร้าง Artifacts เหล่านั้นอาจตั้งใจให้เนื้อหาเป็นสาธารณะอยู่แล้ว
วิธีตรวจสอบ และยกเลิกการแชร์แชต Claude
ผู้ใช้ที่กังวลว่าแชตหรือ Artifacts ของตนอาจถูกเผยแพร่ สามารถตรวจสอบและยกเลิกการเข้าถึงได้ โดยไปที่ Settings > Privacy > Your Data
ภายในหน้านี้ ผู้ใช้จะสามารถตรวจสอบว่าแชต และ Artifacts รายการใดถูกแชร์ไว้ และสามารถยกเลิกการเข้าถึงลิงก์เหล่านั้นได้
หากผู้ใช้ส่งลิงก์บทสนทนา Claude ผ่านแพลตฟอร์มข้อความส่วนตัว โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของ Google โดยทั่วไปไม่ควรสามารถเข้าถึง และจัดทำดัชนีลิงก์ดังกล่าวได้
ที่มา: PCMag
