Nattida Suriyodara
Google เตรียมเปลี่ยน Gemini เป็น AI Agent ที่ทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ชื่อว่า “Remy” ช่วยจัดการงานแทนผู้ใช้ได้อัตโนมัติ ทั้งซื้อของ ส่งเอกสาร และทำงานข้ามบริการต่าง ๆ
Google เตรียมเปลี่ยน Gemini เป็น AI Agent ชื่อว่า “Remy” ช่วยจัดการแทนผู้ใช้ 24 ชั่วโมง
รายงานจาก Business Insider ระบุว่า Google มีแผนพัฒนา Gemini จาก Chatbot ทั่วไปให้กลายเป็น AI agent ที่สามารถทำงานแทนผู้ใช้ได้อย่างต่อเนื่อง และทำงานข้ามบริการ third-party ได้โดยแทบไม่ต้องมีการสั่งงานตลอดเวลา
โปรเจกต์ดังกล่าวมีชื่อว่า “Remy” โดยเอกสารภายในของบริษัทระบุว่าเป้าหมายคือการสร้าง “ผู้ช่วยที่สามารถลงมือทำสิ่งต่าง ๆ แทนคุณได้” ในทุกด้านของชีวิตประจำวัน
Remy ไม่ใช่การให้ผู้ใช้นั่งสนทนากับ AI เหมือน Gemini ในปัจจุบัน แต่เป็นการให้ AI ทำงานเบื้องหลังแทนผู้ใช้โดยอัตโนมัติ
รายงานระบุว่า AI agent นี้จะเป็น “Your 24/7 Digital partner” ที่สื่อสารกับผู้อื่น ส่งเอกสาร ซื้อสินค้า และจัดการงานต่าง ๆ ให้โดย Proactive โดยไม่ต้องรอคำสั่งทุกครั้ง
ก่อนหน้านี้มีสัญญาณบางอย่างเกี่ยวกับแนวคิดนี้แล้ว เช่น ฟีเจอร์ Personal Intelligence ของ Gemini ที่สามารถใช้ข้อมูลจาก Gmail และบริการต่าง ๆ ของ Google เพื่อสร้างคำตอบ รวมถึงสร้าง AI image ของผู้ใช้จากข้อมูลใน Google Photos
รายงานระบุว่า Remy จะนำข้อมูล “personal context” เหล่านั้นไปใช้ในการลงมือทำงานจริง
แทนที่จะเป็นหน้าต่างแชทธรรมดา Remy จะมี Section แยกสำหรับ Task ที่กำลังดำเนินการ, งานที่ตั้งเวลาไว้ และงานที่รอการยืนยันจากผู้ใช้
ผู้ใช้ยังสามารถปักหมุก, เปลี่ยนชื่อ และเปิดดู Task ที่เสร็จสิ้นแล้วได้อีกครั้ง ซึ่งจะทำให้ AI agent กลายเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ใช้งานอย่างต่อเนื่องในชีวิตประจำวัน ไม่ใช่แค่ตอนต้องการคุยกับ AI Chatbot เท่านั้น
นอกจากนี้ยังระบุถึงประเด็นด้านความเป็นส่วนตัว โดยเอกสารเตือนว่าระบบยังอยู่ในช่วงทดลอง และอาจ “ทำผิดพลาด หรือ เปิดเผยข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ” รวมถึงแนะนำไม่ให้ใช้กับงานระดับมืออาชีพ
ผู้ใช้จะสามารถจัดการหรือลบข้อมูลดังกล่าวได้ผ่าน Settings รวมถึงปิดการเชื่อมต่อแอป และฟีเจอร์ Personalization บางส่วนได้
แต่รายงานชี้ว่า AI ที่สามารถจัดการชีวิตประจำวันได้จริง จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลจำนวนมาก เช่น สถานที่ที่ผู้ใช้ไป, สิ่งที่ค้นหา, บุคคลที่ติดต่อ, สิ่งที่ซื้อ และพฤติกรรมการใช้เวลา
สำหรับบางคน การทำงานลักษณะนี้อาจดูสะดวก แต่สำหรับอีกหลายคน อาจใกล้เคียงกับการปล่อยให้ซอฟต์แวร์เข้ามาจัดการการตัดสินใจในชีวิตประจำวันมากเกินไป
ปัจจุบัน Google ไม่ใช่บริษัทเดียวที่กำลังพัฒนา AI ที่สามารถควบคุมเบราว์เซอร์และแอปได้ด้วยตัวเอง เพราะหลายบริษัทในอุตสาหกรรม AI ก็กำลังเดินไปในทิศทางเดียวกัน
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากมีข้อมูลอยู่ใน Ecosystem ของ Google อยู่แล้ว AI agent ลักษณะนี้จึงอาจทำงานร่วมกับบริการต่าง ๆ ของ Google ได้อย่างดีกว่า
อุตสาหกรรม AI กำลังเปลี่ยนจากระบบที่ “ตอบสนอง” ไปสู่ระบบที่ “ลงมือทำงานอย่างต่อเนื่อง” และ Google กำลังพยายามผลักดันให้ Gemini เป็นหนึ่งในตัวอย่างสำคัญของการเปลี่ยนผ่านดังกล่าว
ที่มา: techradar
