Thitirath Kinaret
มีรายงานจากผู้ใช้ว่า iPhone Air อยู่ดี ๆ ก็ไม่มีสัญญาณเครือข่ายมือถือ โดยระบบวินิฉัยว่าเป็นปัญหาระดับฮาร์ดแวร์ คาดปัญหามาจาก ชิปโมเด็ม C1X
ผู้ใช้ iPhone Air เจอปัญหา ชิปโมเด็ม C1X
iPhone Air เป็น iPhone รุ่นแรกที่ใช้ชิปโมเด็ม C1X ที่ Apple ออกแบบเอง แทนที่โมเด็ม X75 ของ Qualcomm ที่ใช้ใน iPhone 16 ทุกรุ่น การเปลี่ยนมาใช้ชิปโมเด็มออกแบบเองของ Apple เป็นผลมาจากการพัฒนาหลายปีหลังจาก Apple ซื้อธุรกิจโมเด็มสมาร์ตโฟนของ Intel ในปี 2019 และเริ่มสร้างทีมวิศวกร และทรัพย์สินทางปัญญาเองเพื่อลดการพึ่งพา Qualcomm
แต่ตัวชิปดังกล่าวเริ่มเกิดปัญหาแล้ว หลังมีรายงาน Reddit โดยผู้ใช้ชื่อ “itstheskylion” อธิบายว่า ตอนเขาตื่นขึ้นมาพบว่าสัญญาณมือถือของเขาหายหมด ไม่แสดงแถบสัญญาณเลย และการวินิจฉัยระบบบอกว่าเป็นปัญหาระดับฮาร์ดแวร์
ผู้ใช้เผยว่าตัวเครื่องถูกใส่เคสตั้งแต่ซื้อมา และไม่มีร่องรอยการกระแทก ผู้ใช้พยายามแก้ไขหลายวิธี เช่น รีสตาร์ทเครื่อง, รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย แต่ไม่สามารถกู้สัญญาณโทรศัพท์กลับมาได้ ผู้ใช้ยังรายงานว่าใช้ dual-SIM กับค่ายต่างกันสองค่าย และทั้งคู่ไม่ทำงาน ซึ่งบ่งชี้ว่าปัญหาไม่ได้มาจากเครือข่ายของค่ายใดค่ายหนึ่ง
ความล้มเหลวของโมเด็มระดับฮาร์ดแวร์เป็นเรื่องไม่ธรรมดาในสมาร์ตโฟนสมัยใหม่ เนื่องจากกระบวนการทดสอบและตรวจสอบคุณภาพในโรงงานที่เข้มงวด
แต่การผลิตขนาดใหญ่ย่อมอาจมีบางเครื่องที่มีปัญหา ซึ่งปกติแล้ว Apple มีนโยบายเปลี่ยนเครื่องให้ และรวบรวมเครื่องที่มีอาการผิดปกติเพื่อนำมาวิเคราะห์ภายใน โดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีใหม่
ณ ตอนนี้ยังไม่ข้อมูลว่าผู้ใช้ iPhone Air รายอื่นเจอปัญหากันบ้างหรือไม่ แต่จากรายงานดังกล่าว ก็ทำให้ผู้ใช้ไม่ค่อยสบายใจ
ในขณะที่ Apple เตรียมตัวสำหรับ iPhone รุ่นต่อไป ข้อมูลความน่าเชื่อถือในโลกจริงจากการใช้งานชิปโมเด็ม C1 และ C1X ในระยะแรกจะถูกติดตามอย่างใกล้ชิด
ชิป C1X คาดว่าจะมาใน iPhone 17e ที่จะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้ ส่วน iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max และ iPhone พับได้ มีข่าวลือว่าจะใช้ชิปโมเด็ม C2 รุ่นใหม่
ที่มา: MacRumors
