Attapon Thaphaengphan
ก่อนหน้านี้เคยสอน วิธีใช้งาน LINE@ บนคอมพิวเตอร์ PC ผ่านเว็บบราวน์เซอร์ เอาไว้แล้วรอบนี้ในปี 2019 มีอัปเดตเกิดขึ้นกับ LINE@ ที่มีการอัปเกรดไปเป็น LINE Official Account (LINE ออฟฟิเชียลแอคเคาท์) ทีนี้มาดูว่าเราจะใช้งานบนคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร
วิธิใช้งาน LINE@ , LINE Official Account, LINE Business ID บนคอมพิวเตอร์ PC และ iPad อัปเดต มิ.ย. 2019
สิ่งที่ต้องมีคือ
- Google Chrome เว็บบราวน์เซอร์สำหรับท่องเว็บ ดาวน์โหลดลงคอมฯ และ iPad ได้เลย ส่วนนี้จะใช้สำหรับการแชทกับลูกค้า ส่วนการ Broadcast ข้อความสามารถใช้งานบน Safari ได้
- บัญชี LINE ที่ลองทะเบียนอีเมลแล้วและลิงก์กับบัญชี LINE@, LINE Officail Account นั้น ๆ
เมื่อมีครบทั้ง 2 อย่างเข้าใช้งานได้แล้ว
LINE@ เปลี่ยนเป็น LINE Official Account
ก่อนหน้านี้ผมก็ใช้ LINE@ แบบปกติแต่พอล็อคอินเข้า LINE@ ผ่านเว็บแบบที่เคยทำใน https://www.iphonemod.net/use-line-at-on-pc.html แล้วทีนี้ทาง LINE@ ก็บังคับให้ Migrate ไปเป็น LINE Official Account ซึ่งก็กดตกลงตามขั้นตอนตามมาเรื่อย ๆ สุดท้ายบัญชี LINE@ เดิมของเราจะย้ายที่อยู่แล้วต้องไปใช้งานผ่านหน้าเว็บใหม่ ซึ่งเพิ่มฟีเจอร์มากขึ้นและค่าบริการเพิ่มขึ้นอีกเช่นกัน
ต่อไปมาดูกันว่าจะเข้าไปใช้งาน LINE Official Account ผ่านคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร
ขั้นตอน
เข้าไปที่เว็บ https://account.line.biz ทำการล็อกอินด้วยอีเมล LINE
จากนั้นทำตามขั้นตอน เราก็จะสามารถเข้าสู่หน้าต่างการใช้งานได้เลย
หน้าต่างหลักของ LINE Official Account จะเป็นประมาณนี้ หากต้องการส่งข้อความหาผู้ติดตาม (ผู้ติดตามของ LINE@ เดิม) ให้เลือกไปที่เมนู บรอดแคตสต์
สร้างข้อความที่จะส่งได้ที่นี่ (สำหรับเทคนิคเพิ่มเติมก็ลองศึกษาเพิ่มเติมนะครับ)
หากต้องการแชทแบบ 1-ต่อ-1 ให้เลือกที่แถบ แชท โดยต้องใช้งานผ่าน Google Chrome ถึงจะใช้ฟีเจอร์นี้ได้
การทดสอบนี้ได้ทำบน MacBook Pro ใช้งานผ่านเว็บบราวเซอร์ Google Chrome และผ่าน iPad Pro ติดตั้ง iPadOS beta ใช้งานผ่านแอป Google Chrome ก็พบว่าใช้งานได้เช่นกัน
การใช้งานอื่น ๆ ของ LINE Official Account มีอะไรให้เล่นบ้างก็ลองศึกษาเพิ่มเติมเอานะทั้งนี้ผมแนบลิงก์ข้อมูลเพิ่มเติมไว้ให้ด้านล่างยังไงก็ตามไปดูได้นะ
ข้อมูลเพิ่มเติม
- https://www.linebiz.com/th/
- สรุป 15 สิ่งที่ควรรู้หลัง LINE Redesign เมื่อ LINE Official Account รวมร่างกับ LINE@ [ฉบับย่อ]
- LINE@ โฉมใหม่ในชื่อ LINE Official Account พร้อมปรับโฉมแอปพลิเคชันและหน้าการจัดการคอนเทนต์บนเว็บไซต์ และอัพเกรดฟีเจอร์ให้ตอบโจทย์คนทำธุรกิจยิ่งขึ้น
