Nattida Suriyodara
OpenAI ได้ปล่อยฟีเจอร์ใหม่ ‘Instant Checkout’ สำหรับ ChatGPT ที่ให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าจากร้านค้าบน Etsy และ Shopify ได้โดยไม่ต้องออกจากแอปหรือเว็บไซต์ ChatGPT ตอนนี้เปิดใช้งานที่สหรัฐฯ ที่แรก
OpenAI ปล่อยฟีเจอร์ใหม่ ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่าน ChatGPT ได้แล้ว!
เมื่อวันที่ 29 ก.ย. 2025 ที่ผ่านมา ทาง OpenAI ได้ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ‘Instant Checkout’ สำหรับ ChatGPT ออกแบบให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าจากร้านค้าบน Etsy และ Shopify ได้โดยไม่ต้องออกจากแอปหรือเว็บไซต์ ChatGPT
สามารถค้นหาสินค้าที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ได้ และหากสินค้านั้นมาจาก Etsy หรือร้านค้าที่ใช้ระบบของ Shopify ก็จะสามารถสั่งซื้อผ่าน ChatGPT ได้เลย สินค้าที่รองรับ Instant Checkout จะมีปุ่ม ‘Buy’ (ซื้อ) แสดงขึ้นมา ซึ่งผู้ใช้งานสามารถชำระเงินด้วยบัตรที่ผูกไว้กับบัญชี หรือใช้ช่องทางการชำระเงินอื่น ๆ ได้
การเปิดให้ใช้งานเบื้องต้น
ฟีเจอร์ Instant Checkout นี้ทำงานผ่าน Agentic Commerce Protocol ของ Stripe และเปิดให้ใช้งานแล้วสำหรับผู้ใช้ ChatGPT ทั้งแบบ Plus, Pro และ Free ในสหรัฐอเมริกา
ขณะนี้ฟีเจอร์ดังกล่าวยังรองรับการสั่งซื้อสินค้าเพียงชิ้นเดียวต่อครั้ง แต่ OpenAI ระบุว่า ‘กำลังพัฒนาระบบตะกร้าสินค้าที่รองรับสินค้าหลายชิ้นอยู่’
ในอนาคต Instant Checkout จะขยายการรองรับไปยังร้านค้าและภูมิภาคอื่น ๆ ด้วย โดยร้านค้าต่าง ๆ สามารถเริ่มพัฒนาระบบเชื่อมต่อ และสมัครเพื่อรองรับฟีเจอร์นี้ได้
เงื่อนไขของร้านค้า (ในอนาคต)
ร้านค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับยอดซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ แต่ OpenAI เผยว่าสินค้าที่รองรับ Instant Checkout จะไม่ได้รับสิทธิพิเศษในการแสดงผลการค้นหา ในกรณีที่มีร้านค้าหลายแห่งขายสินค้าชนิดเดียวกัน ChatGPT จะพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น ความพร้อมของสินค้า, ราคา, คุณภาพ และการรองรับ Instant Checkout หรือไม่ ซึ่ง OpenAI ระบุว่าทำไปเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้
ฟีเจอร์ควบคุมโดยผู้ปกครอง
ซึ่งทาง OpenAI ยังได้เพิ่มฟีเจอร์ควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental controls) ให้กับ ChatGPT ด้วย ซึ่งช่วยให้ผู้ปกครองสามารถเชื่อมต่อบัญชีของตนเองเข้ากับบัญชีของลูกวัยรุ่นเพื่อปรับแต่งการตั้งค่าให้เหมาะสมกับวัยได้ โดยผู้ปกครองสามารถจำกัดช่วงเวลาการใช้งาน ChatGPT, ปิดโหมดเสียง, ปิดการใช้งานหน่วยความจำ (Memory) หรือปิดฟังก์ชันการสร้างภาพได้ (Image generation)
นอกจากนี้ OpenAI กำลังจะเปิดตัวระบบใหม่ที่จะช่วยตรวจจับสัญญาณที่บ่งชี้ว่าผู้ใช้วัยรุ่นอาจมีความคิดที่จะทำร้ายตัวเอง หาก ChatGPT ตรวจพบความเสี่ยงดังกล่าว จะมี ‘ทีมเล็ก ๆ ‘ เข้ามาตรวจสอบสถานการณ์ และหากพบสัญญาณของความทุกข์ใจอย่างรุนแรง ระบบจะติดต่อแจ้งให้ผู้ปกครองทราบ
