Thitirath Kinaret
Mark Gurman ระบุว่า John Ternus ว่าที่ CEO คนใหม่ของ Apple อาจฟื้นบทบาท ทีมออกแบบ Apple ให้กลับมามีอิทธิพลต่อทิศทางผลิตภัณฑ์มากขึ้น หลังบทบาทดังกล่าวลดลงอย่างต่อเนื่องในยุค Tim Cook
John Ternus อาจฟื้นบทบาท ทีมออกแบบ Apple ให้กลับมามีบทบาทสำคัญอีกครั้ง
Mark Gurman เผยว่า John Ternus ว่าที่ CEO คนใหม่ของ Apple อาจกำลังเตรียมปรับสมดุลอำนาจภายในบริษัท และนำทีมออกแบบกลับมามีบทบาทสำคัญต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์มากขึ้น
รายงานระบุว่า ตลอดช่วงสิบปีที่ผ่านมา อิทธิพลของทีมออกแบบภายใน Apple ค่อย ๆ ลดลง โดยเฉพาะหลังจาก Jony Ive ออกจาก Apple และการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรในยุคของ Tim Cook
ยุค Jony Ive ทีมออกแบบมีอำนาจสูงสุดรองจาก Steve Jobs
ในช่วงที่ Steve Jobs ยังบริหาร Apple ทีมออกแบบภายใต้การนำของ Jony Ive ถือเป็นหนึ่งในหน่วยงานที่ทรงอิทธิพลที่สุดของบริษัท
Walter Isaacson ผู้เขียนชีวประวัติ Steve Jobs เคยเปิดเผยคำพูดของ Jobs เมื่อปี 2011 ว่า
“Jony มีอำนาจในการตัดสินใจด้านการดำเนินงานมากกว่าใครใน Apple รองจากผม เพราะผมเป็นคนออกแบบโครงสร้างองค์กรแบบนี้”
ในยุคนั้น ทีมออกแบบ Apple เป็นผู้กำหนดทิศทางผลิตภัณฑ์จากบนลงล่าง และมีบทบาทสำคัญต่อการวาง Roadmap ของบริษัท
อิทธิพลของทีมออกแบบลดลงหลัง Jony Ive ออกจาก Apple
หลังจาก Jony Ive อำลาบริษัทในปี 2019 การดูแลทีมออกแบบถูกโอนมาอยู่ภายใต้ Jeff Williams ซึ่งขณะนั้นดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO)
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของ Apple เพราะเป็นครั้งแรกที่ทีมออกแบบไม่ได้รายงานตรงต่อผู้บริหารสูงสุดเหมือนในอดีต
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา มีเสียงวิจารณ์จากทั้งภายใน และภายนอกบริษัทว่า Apple ให้ความสำคัญกับการดำเนินงาน การจัดการซัพพลายเชน และประสิทธิภาพทางธุรกิจมากกว่าการออกแบบผลิตภัณฑ์
ปัจจุบัน Apple ยังไม่มีตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายออกแบบระดับสูงอย่างเป็นทางการ และเพิ่งเพิ่มชื่อของ Molly Anderson และ Steve Lemay เข้าไปในหน้ารายชื่อผู้บริหารของบริษัทเมื่อไม่นานมานี้
John Ternus อาจเปลี่ยนแนวทางดังกล่าว
Gurman ระบุว่า John Ternus ซึ่งมีกำหนดรับตำแหน่ง CEO อย่างเป็นทางการในวันที่ 1 ก.ย. 2026 นี้ กำลังส่งสัญญาณว่าทีมออกแบบอาจกลับมามีบทบาทมากขึ้นอีกครั้ง
รายงานระบุว่า Ternus ใช้เวลาจำนวนมากทำงานร่วมกับทีม Industrial Design ในช่วงเตรียมรับตำแหน่ง นอกจากนี้ เขายังถูกมองว่าจะมีส่วนร่วมกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยตรงมากกว่า Tim Cook ซึ่งมีจุดแข็งด้านการบริหารจัดการ และการดำเนินงานเป็นหลัก
“ผลิตภัณฑ์ Apple ต้องเป็นสิ่งที่ออกแบบได้ดีที่สุด”
Gurman อ้างคำพูดของ Ternus ที่สะท้อนแนวคิดด้านการออกแบบของเขาอย่างชัดเจน
“สิ่งที่ถูกออกแบบอย่างสวยงามที่สุดที่ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นเจ้าของ คือผลิตภัณฑ์ของ Apple และเราจะทำให้มันเป็นเช่นนั้นต่อไป”
คำกล่าวดังกล่าวถูกมองว่าเป็นสัญญาณสำคัญว่า Ternus ต้องการฟื้นบทบาทของทีมออกแบบให้กลับมาเป็นหัวใจของการพัฒนาผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
Apple เริ่มผลักดันภาพลักษณ์ของ Ternus มากขึ้น
Bloomberg ระบุว่า Apple เริ่มนำเสนอ John Ternus ต่อสาธารณชนมากขึ้นในฐานะผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่หลายรายการ หนึ่งในนั้นคือ MacBook Neo ซึ่งถูกนำเสนอให้เป็นตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จทั้งด้านการออกแบบ และการวางตำแหน่งทางการตลาด
ภารกิจใหญ่แรกอาจเป็น iPhone จอพับ
รายงานยังระบุว่า หนึ่งในบทบาทสำคัญครั้งแรกของ Ternus หลังขึ้นเป็น CEO อาจเป็นการเปิดตัว iPhone จอพับรุ่นแรกของ Apple
คาดว่า Ternus จะขึ้นเวทีในงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ช่วงปลายปี 2026 นี้ เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ต่อหน้าสื่อ และลูกค้าทั่วโลก
หากเป็นไปตามคาดการณ์ iPhone จอพับอาจกลายเป็นผลิตภัณฑ์สำคัญที่สะท้อนแนวทางใหม่ของ Apple ภายใต้การนำของ Ternus และเป็นบททดสอบแรกของการนำทีมออกแบบกลับมามีบทบาทในระดับยุทธศาสตร์อีกครั้ง
การเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญของ Apple
แม้ Tim Cook จะพา Apple เติบโตจนกลายเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลก แต่หลายฝ่ายมองว่าบริษัทในยุคหลังให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพทางธุรกิจมากกว่านวัตกรรมด้านการออกแบบ
การเข้ามาของ John Ternus อาจเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่ ที่ทำให้ Apple กลับไปให้ความสำคัญกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ในระดับเดียวกับที่เคยเกิดขึ้นในยุค Steve Jobs และ Jony Ive
ที่มา: 9to5Mac
