, ,

Apple Store ใจดีเปลี่ยน iPhone X เป็น iPhone 8 Plus ให้หลังลูกค้าเจอปัญหา พร้อมคืนเงินส่วนต่าง


Iphone X Claim Iphone 8 Plus Apple Store Texas

ผู้ใช้งานในกลุ่ม iPhone X – 8 – 8 Plus Thailand ได้แชร์ประสบการณ์ดีๆ ที่ได้รับบริการหลังการขาย โดยเปลี่ยนเครื่องจาก iPhone X เป็น iPhone 8 Plus ที่ Apple Store ในเมืองเท็กซัส สหรัฐอเมริกา ชมเรื่องราวน่าประทับใจกันเลย

Apple Store ใจดีเปลี่ยน iPhone X เป็น iPhone 8 Plus ให้หลังลูกค้าเจอปัญหา พร้อมคืนเงินส่วนต่าง

เรื่องราวเกิดขึ้นกับสมาชิกกลุ่ม iPhone X – 8 – 8 Plus Thailand ได้ซื้อ iPhone X ในวันที่ 5 พฤษภาคม 2561 เมื่อใช้งานไปจนถึงวันที่ 24 พฤษภาคม 2561 เครื่องก็มีอาการรีสตาร์ทเครื่องเอง ประมาณวันละ 1-2 ครั้ง เป็นอาการที่ผิดปกติ จึงได้ตัดสินไปไปที่ Apple Store เมืองเท็กซัส ในประเทศสหรัฐอเมริกา พร้อมกับนำกล่องและใบเสร็จที่ซื้อไป ในขณะที่พนักงานรับเครื่องไป เครื่องก็เกิดมีอาการรีสตาร์ทต่อหน้าพนักงาน พนักงานจึงเสนอเปลี่ยนเป็น iPhone X เครื่องใหม่ให้

Iphone X Claim Iphone 8 Plus Usa 1

แต่ตัวเจ้าของเครื่องเองอยากจะเปลี่ยนเป็น iPhone 8 Plus รุ่น 64 GB สีดำ ซึ่งพนักงานก็ไม่ขัดข้อง ภายใน 15 นาที พนักงานก็ได้นำ iPhone 8 Plus 64GB สีดำ เครื่องใหม่ พร้อมกับฟิล์มกระจก เคส กระเป๋าผ้า และของแถมอีกมากมายมามอบให้กับสาวไทยรายนี้ เพื่อเป็นการขอโทษ และปิดท้ายด้วยคำขอโทษอีกครั้ง พร้อมกับคืนใบเสร็จและแจ้งว่าทาง Apple จะคืนเงินค่าส่วนต่างภายใน 24 ชม. ซึ่งเจ้าตัวก็ได้เงินคืนเป็นที่เรียบร้อย สร้างความประทับใจที่ได้รับบริการดีๆ จาก Apple

Iphone X Claim Iphone 8 Plus Usa 2

สำหรับกรณีนี้ อาจจะไม่ใช่รายแรกที่เกิดขึ้น ถือว่าเป็นเรื่องราวดีๆ ที่นำมาแชร์ให้กันได้ทราบว่า Apple ให้ความสำคัญในด้านการบริการหลังการขายเป็นอย่างดี สำหรับการนำเครื่องไปเคลม เมื่อเกิดปัญหาหรือมีความผิดปกติ ซึ่ง Apple จะมีมาตฐานในการตรวจเช็คอยู่ ชมมาตรฐานการเคลม iPhone ได้ที่นี่

ขอบคุณเรื่องราวดีๆ จากคุณ Chit P. Tan สมาชิกกลุ่ม iPhone X – 8 – 8 Plus Thailand

ความคิดเห็น - Like เพจ iPhoneMod.net

Written by Zakura Kim

Bachelor degree of science, Software engineering major, Payap University