Thitirath Kinaret
ผู้ใช้พบปัญหา iPhone 17 และรุ่นใหม่ เปิดไม่ติดหลังแบตหมด แม้เสียบสายชาร์จทันที แต่เครื่องยังไม่ตอบสนอง
iPhone 17 และรุ่นใหม่ มีปัญหาเปิดเครื่องไม่ติด หลังแบตเตอรี่หมด
มีรายงานจากผู้ใช้ว่า iPhone รุ่นใหม่ เช่น iPhone 17, iPhone 17 Pro และ iPhone Air เกิดปัญหาไม่สามารถเปิดเครื่องได้ทันที หลังจากแบตเตอรี่หมด แม้จะเสียบสายชาร์จทันทีหลังเครื่องดับ
ผู้ใช้งานรายหนึ่งระบุว่า เมื่อแบตเตอรี่หมด และเสียบสาย USB-C เครื่องกลับไม่แสดงสัญญาณใด ๆ หน้าจอยังคงเป็นสีดำ ไม่มีไอคอนแบตเตอรี่ขึ้น และไม่สามารถเปิดเครื่องได้ แม้จะรอเป็นเวลาหลายนาที
ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นเป็นบางกรณี ไม่ได้เกิดกับทุกเครื่อง และไม่เกิดทุกครั้งที่แบตหมด โดยผู้ใช้รายเดียวกันเคยใช้งานเครื่องจนแบตหมดมาก่อน แต่เพิ่งพบปัญหานี้เป็นครั้งแรก
การทดลองแก้ไขเบื้องต้น เช่น การกดปุ่มรีเซ็ต (เพิ่มเสียง ลดเสียง แล้วกดปุ่มด้านข้างค้าง) หรือเปลี่ยนสาย USB-C ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ รวมถึงการเชื่อมต่อกับ Mac ก็ไม่สามารถตรวจพบอุปกรณ์
จากการค้นหาข้อมูลพบว่ามีผู้ใช้รายอื่นเจอปัญหาเดียวกัน และแนวทางแก้ไขที่ได้ผลมากที่สุดคือ การนำเครื่องไปวางบนแท่นชาร์จแบบไร้สาย MagSafe และปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 10–15 นาที
ในหลายกรณี เครื่องสามารถกลับมาเปิดติดได้หลังจากชาร์จแบบไร้สาย โดยมีความเป็นไปได้ว่าระบบชาร์จผ่านสายอาจไม่สามารถจ่ายไฟได้อย่างเสถียรในสถานะดังกล่าว ขณะที่การชาร์จไร้สายให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
บางผู้ใช้ระบุว่าแม้จะนำเครื่องไปที่ Apple Store เจ้าหน้าที่ก็ใช้วิธีชาร์จผ่าน MagSafe เป็นวิธีแรกในการแก้ไขปัญหา
แม้ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นตลอดเวลา แต่ก็สร้างความกังวลในสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น ขณะใช้งานนำทางในรถยนต์ หากเครื่องดับ และไม่สามารถเปิดได้ทันที
ที่มา: 9to5Mac
