Nattida Suriyodara
ผู้ใช้ Apple Watch Series 12 และ Ultra 4 บางรายพบอาการแสบร้อน และผิวแดงใต้บริเวณเซ็นเซอร์ แต่ยังสาทราบสาเหตุที่ชัดเจน
ผู้ใช้ Apple Watch Series 12 และ Ultra 4 บางรายรายงานอาการระคายเคืองผิวหนัง
ผู้ใช้ Apple Watch Series 12 และ Apple Watch Ultra 4 บางรายรายงานอาการระคายเคืองผิวหนังหลังสวมใส่นาฬิการุ่นใหม่ ตามกระทู้ใน MacRumors Forums และ Reddit
อาการที่พบมีทั้งความรู้สึกแสบร้อนและผิวแดงบริเวณใต้ชุดเซ็นเซอร์ด้านหลังตัวเรือน โดยผู้ใช้บางส่วนตั้งข้อสงสัยว่าอาจเกี่ยวข้องกับการที่ Apple Watch Series 12 และ Ultra 4 วัดอัตราการเต้นหัวใจทุก 5 วินาที
ดีไซน์เซ็นเซอร์ที่เปลี่ยนไปจากรุ่นก่อน
นอกจากการวัดอัตราการเต้นหัวใจที่ถี่ขึ้นแล้ว Apple Watch Series 12 และ Ultra 4 ยังมีพื้นที่ขั้วไฟฟ้า ECG ที่ใหญ่ขึ้น, Photodiode ที่จัดเรียงเป็นวงแหวน และไฟ LED สีเขียวขนาดใหญ่ขึ้น
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ยังไม่ทราบว่าการเปลี่ยนแปลงด้านดีไซน์เหล่านี้เป็นสาเหตุของอาการระคายเคืองหรือไม่ และปัญหาผิวหนังจากการสวม Apple Watch ก็มีรายงานมาตั้งแต่ Apple Watch รุ่นแรกแล้ว
Apple ระบุว่าอาจเกิดจากการสวมสายหรือสิ่งระคายเคือง
Apple ระบุว่า ปฏิกิริยาทางผิวหนังอาจเกิดจากการสวมสายที่แน่นหรือหลวมเกินไป รวมถึงการมีสิ่งระคายเคือง เช่น สบู่หรือเหงื่อ สะสมอยู่ใต้ตัวนาฬิกา
Apple Watch บางรุ่นมีส่วนประกอบของ Nickel ในปริมาณเล็กน้อย ซึ่งต่ำกว่าข้อจำกัดของ EU และ Apple ระบุว่าไม่น่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา
ตัวเรือน Apple Watch และสายบางรุ่นยังมี Acrylates และ Methacrylates ในปริมาณเล็กน้อยจากกาวที่ใช้ในการประกอบ แต่ Apple ระบุว่าออกแบบตัวเรือนและสายให้ส่วนประกอบเหล่านี้ไม่สัมผัสกับผิวหนังโดยตรง
Apple แนะนำให้รักษาความสะอาดและความแห้ง
Apple แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบว่าสายรัดกระชับพอดี และดูแล Apple Watch, สาย และผิวหนังให้สะอาดและแห้งอยู่เสมอ
หลังออกกำลังกายหรือสัมผัสของเหลว เช่น เหงื่อ สบู่ ครีมกันแดด หรือโลชัน อาจจำเป็นต้องทำความสะอาดตัวนาฬิกาและสายเพื่อช่วยลดการระคายเคือง
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าอาการดีขึ้นหลังจากสวมใส่ไปสักระยะ ขณะที่บางรายพบว่าการทำความสะอาดด้านหลังนาฬิกาและสายช่วยลดอาการได้
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางส่วนตัดสินใจคืนอุปกรณ์ และ Apple แนะนำว่าหากมีอาการผิวแดง บวม คัน หรือระคายเคืองอื่น ๆ ควรปรึกษาแพทย์ก่อนกลับมาสวม Apple Watch อีกครั้ง
ที่มา: MacRumors
