Thitirath Kinaret
Apple เผยว่า Siri AI เป็น Siri คนเดียวกันในทุกอุปกรณ์ เพื่อแก้ปัญหาความสามารถที่ไม่สอดคล้องกันของ Siri แบบเดิม และทำให้ประสบการณ์ใช้งานในระบบนิเวศของ Apple เป็นหนึ่งเดียวมากขึ้น
Siri AI ถูกสร้างขึ้นใหม่ให้เป็น Siri คนเดียวกันในทุกอุปกรณ์
หนึ่งในจุดเปลี่ยนสำคัญของ Siri AI ใน iOS 27 อาจไม่ใช่แค่ความฉลาดที่เพิ่มขึ้น แต่เป็นแนวคิดพื้นฐานที่ Apple เลือกใช้ในการพัฒนา Siri รุ่นใหม่
Apple เปิดเผยว่า Siri AI ถูกออกแบบให้เป็นผู้ช่วยคนเดียวกันในทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าผู้ใช้จะเรียกใช้งานผ่าน iPhone, Apple Watch, HomePod, Mac หรือ Apple TV ซึ่งแนวทางนี้ถือเป็นการแก้ปัญหาสำคัญที่ผู้ใช้ Siri บ่นกันมานานหลายปี
Siri แบบเดิมมีความสามารถไม่เท่ากันในแต่ละอุปกรณ์
หนึ่งในข้อจำกัดของ Siri รุ่นเดิมคือความสามารถที่แตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ เนื่องจากโครงสร้างการทำงานในอดีต Siri บน iPhone สามารถทำบางอย่างได้ ขณะที่ Siri บน Apple Watch, HomePod หรือ Mac อาจไม่สามารถทำสิ่งเดียวกันได้
ความไม่สอดคล้องนี้ทำให้ผู้ใช้งานจำนวนมากรู้สึกสับสน และลดความน่าเชื่อถือของ Siri ในฐานะผู้ช่วยดิจิทัลภายในระบบนิเวศของ Apple
Siri AI ถูกสร้างขึ้นใหม่ให้เป็น Siri คนเดียวกัน
David Clark ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ watchOS ของ Apple ให้สัมภาษณ์กับ TechRadar ถึงแนวคิดเบื้องหลัง Siri AI ว่า Apple ต้องการให้ประสบการณ์การใช้งาน Siri มีความเป็นหนึ่งเดียว ไม่ว่าผู้ใช้จะถามคำถามผ่าน Apple Watch บนข้อมือ หรือผ่าน iPhone ที่ถืออยู่ในมือ
“เราต้องการให้ Siri เป็นประสบการณ์เดียวกัน และมีความสอดคล้องกัน ไม่ว่าผมจะถาม Siri ผ่านนาฬิกาหรือผ่านโทรศัพท์ เราอยากให้รู้สึกว่านี่คือ Siri คนเดียวกัน ที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และสามารถปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณได้อย่างสม่ำเสมอ”
แก้จุดอ่อนสำคัญของระบบนิเวศ Apple
Apple ได้รับการยอมรับมาโดยตลอดในเรื่องการสร้างระบบนิเวศที่เชื่อมต่อกันอย่างไร้รอยต่อทั้งบน iPhone, iPad, Mac, AirPods และอุปกรณ์อื่น ๆ สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อย่างไรก็ตาม Siri มักถูกมองว่าเป็นจุดอ่อนของระบบดังกล่าว แม้ตัวอุปกรณ์จะเชื่อมต่อกันได้ดี แต่ความสามารถของ Siri กลับแตกต่างกันในแต่ละผลิตภัณฑ์ ทำให้ประสบการณ์ใช้งานขาดความต่อเนื่อง
Siri AI ทำให้ทุกอุปกรณ์ได้รับความสามารถเดียวกัน
ด้วยการมาของ Siri AI, Apple ต้องการให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์เดียวกันไม่ว่าจะใช้งานผ่านอุปกรณ์ใด หากอุปกรณ์รองรับ Siri AI ผู้ใช้จะได้รับความสามารถด้าน AI การเข้าใจบริบท และการปรับแต่งข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกันทั้งหมด
นั่นหมายความว่าการถาม Siri ผ่าน Apple Watch ควรให้ผลลัพธ์ และความสามารถใกล้เคียงกับการใช้งานผ่าน iPhone หรือ Mac
อาจเป็นเหตุผลหนึ่งที่ watchOS 27 ยกเลิกรองรับ Apple Watch หลายรุ่น
บทสัมภาษณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่างการพูดคุยเกี่ยวกับเหตุผลที่ watchOS 27 ยกเลิกการรองรับ Apple Watch รุ่นเก่าหลายรุ่น
การที่ Apple ต้องการให้ Siri AI ทำงานได้ในระดับเดียวกันบนทุกอุปกรณ์ อาจเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้สามารถประมวลผล AI และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างสม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์ม
ก้าวสำคัญของ Siri หลังถูกวิจารณ์มาหลายปี
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา Siri มักถูกวิจารณ์ว่าไม่สามารถแข่งขันกับผู้ช่วย AI จากคู่แข่งได้ ทั้งในด้านความสามารถ ความแม่นยำ และความสม่ำเสมอในการใช้งาน
แนวคิด “One Siri” ที่ Apple กำลังผลักดันใน iOS 27 จึงอาจเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดของ Siri นับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก
เพราะนอกจากจะเพิ่มความฉลาดด้วย AI แล้ว ยังช่วยทำให้ Siri กลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศ Apple อย่างแท้จริง
รอการมาของ HomePod และ Apple TV รุ่นใหม่
การที่ Siri AI ถูกออกแบบให้ทำงานเหมือนกันทุกอุปกรณ์ จะยิ่งแสดงศักยภาพได้มากขึ้นเมื่อ Apple เปิดตัว HomePod และ Apple TV 4K รุ่นใหม่ในอนาคต
เนื่องจากผู้ใช้จะสามารถสลับการใช้งาน Siri ระหว่างอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องกังวลว่าความสามารถของผู้ช่วย AI จะแตกต่างกันเหมือนในอดีต
ที่มา: 9to5Mac
