Nattida Suriyodara
Spotify เกิดปัญหาล่มบางส่วน ผู้ใช้จำนวนมากเจอ Search และบางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ ขณะที่การเล่นเพลงยังได้รับผลกระทบน้อยกว่า
Spotify เกิดปัญหาล่มบางส่วน ผู้ใช้เจอ Search และหลายฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
Spotify กำลังเผชิญปัญหาระบบล่มบางส่วน ส่งผลให้ฟีเจอร์หลักหลายอย่างภายในแอปใช้งานไม่ได้สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก แม้ว่าการเล่นเพลงที่กำลังฟังอยู่จะดูเหมือนได้รับผลกระทบน้อยกว่าฟีเจอร์อื่น
ปัญหาเริ่มมีรายงานจำนวนมากในช่วงประมาณ 10:00 น. ตามเวลา ET หรือ 07:00 น. ตามเวลา PT โดย DownDetector พบจำนวนรายงานปัญหาพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกันก็มีผู้ใช้รายงานปัญหาผ่านโซเชียลมีเดียจำนวนมาก Spotify ยืนยันแล้วว่ารับทราบปัญหาดังกล่าว และกำลังตรวจสอบหาสาเหตุอยู่
Search ใช้งานไม่ได้ พร้อมขึ้นข้อความ “Something went wrong”
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่า Search และฟังก์ชันอื่น ๆ ไม่สามารถใช้งานได้ โดยแอปจะแสดงข้อความแจ้งเตือน “Something went wrong”
อย่างไรก็ตาม การเล่นเพลงดูเหมือนจะเป็นส่วนที่ได้รับผลกระทบน้อยที่สุดในขณะนี้
ผู้ใช้อาจไม่สามารถค้นหาเพลงใหม่ หรือเปิด Playlist ที่ยังไม่ได้ดาวน์โหลดเก็บไว้บนอุปกรณ์ได้ แต่หากสามารถเริ่มเล่นเพลงได้แล้ว ระบบ Playback ยังดูเหมือนทำงานได้ตามปกติ อย่างน้อยในช่วงเวลาที่มีรายงานนี้ดังนั้น ระดับผลกระทบของปัญหาครั้งนี้จึงขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้สามารถเริ่มเล่นเพลงได้หรือไม่
Spotify Connect ก็ได้รับผลกระทบ บางรายถูกออกจากระบบ
ฟีเจอร์อื่นอย่าง Spotify Connect ก็ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ครั้งนี้เช่นกัน
นอกจากนี้ ยังมีรายงานจากผู้ใช้บางรายว่าแอปออกจากระบบบัญชีให้อัตโนมัติ และหลังจากนั้นไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานกลับเข้าไปในแอปได้
สถานการณ์ยังอยู่ระหว่างการอัปเดต และ Spotify กำลังตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น
ที่มา: 9to5Google
