Thitirath Kinaret
iPhone 18 Pro Max มีฟีเจอร์ “เตรียมจัดส่ง” ลดพลังงานแบตเตอรี่ให้ต่ำกว่า 20 Wh ก่อนส่งซ่อม แลก หรือคืนสินค้า
iPhone 18 Pro Max มีฟีเจอร์ “เตรียมจัดส่ง” ลดพลังงานแบตเตอรี่ก่อนส่งซ่อม แลก หรือคืนสินค้า
Apple เผยแพร่คำแนะนำเมื่อวันที่ 18 ก.ย. 69 เกี่ยวกับฟีเจอร์ “เตรียมจัดส่ง” บน iPhone 18 Pro Max ซึ่งช่วยคายประจุ และจำกัดการชาร์จแบตเตอรี่ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการจัดส่งในประเทศ และภูมิภาคส่วนใหญ่
iPhone 18 Pro Max มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ส่วนหนึ่งมาจากแบตเตอรี่ที่มีความจุมากกว่า 20 วัตต์-ชั่วโมง (Wh) ขณะที่อุปกรณ์ซึ่งใช้แบตเตอรี่เซลล์เดียว และมีความจุเกิน 20 Wh จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการจัดส่งเพิ่มเติม
Apple จึงใช้โซลูชันเฟิร์มแวร์แบตเตอรี่ที่จำกัดความจุให้ต่ำกว่า 20 Wh ตั้งแต่ขั้นตอนการผลิต และระหว่างขนส่งออกจากโรงงาน เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งาน iPhone แล้ว ระบบจะยกเลิกข้อจำกัดดังกล่าว และสามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้เต็มความจุ
แบตเตอรี่ของ iPhone 18 Pro Max ยังคงปลอดภัยทั้งสำหรับการใช้งาน การจัดส่ง และการเดินทางทางอากาศ กระบวนการนี้มีไว้เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการจัดส่งเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องเปิดใช้ระหว่างเดินทาง และไม่ใช้กับ iPhone รุ่นอื่น
ฟีเจอร์เตรียมจัดส่งทำงานอย่างไร
หลังจากเปิดใช้งาน iPhone 18 Pro Max แล้ว หากต้องการส่งเครื่องไปซ่อม แลกเปลี่ยน ส่งคืน ขาย หรือมอบให้บุคคลอื่น ผู้ใช้สามารถเปิดฟีเจอร์ “เตรียมจัดส่ง” เพื่อคายประจุแบตเตอรี่ให้ต่ำกว่า 20 Wh พร้อมกำหนดขีดจำกัดการชาร์จไม่ให้เกินระดับดังกล่าวในระหว่างการจัดส่ง
สิ่งที่ต้องมีคือ iPhone 18 Pro Max และการเชื่อมต่อเครือข่ายเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi
- หากเป็น iPhone 18 Pro Max เครื่องใหม่ที่ยังไม่เปิดใช้งานหรือยังไม่ได้นำออกจากกล่อง แบตเตอรี่จะถูกจำกัดไว้ต่ำกว่า 20 Wh ชั่วคราวอยู่แล้ว จึงไม่จำเป็นต้องเปิดฟีเจอร์เตรียมจัดส่งเพิ่มเติม
- หากหน้าจอของอุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้ ควรติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple หรือบริษัทปลายทางก่อนจัดส่ง
เตรียมเครื่องเพื่อส่งซ่อม แลกเปลี่ยน หรือคืนสินค้า
กรณีเปิดฟีเจอร์เพื่อส่งเครื่องให้ Apple ตัวแทนจำหน่าย หรือผู้ให้บริการเครือข่าย เพื่อซ่อม แลกเปลี่ยน หรือคืนสินค้า ระบบจะจำกัดการชาร์จแบตเตอรี่ไว้ที่ 80% เป็นเวลา 14 วัน เพื่อรักษาระดับพลังงานให้ต่ำกว่า 20 Wh
ขั้นตอนการเปิดใช้งานมีดังนี้
- ถอด iPhone ออกจากที่ชาร์จ เพื่อช่วยให้กระบวนการคายประจุทำงานได้เร็วขึ้น
- ติดต่อ Apple หรือบริษัทที่ต้องการจัดส่งเครื่องไปให้ เนื่องจากบางบริษัทอาจมีขั้นตอนที่ต้องดำเนินการก่อนเปิดฟีเจอร์
- ไปที่ “การตั้งค่า” > “ทั่วไป” > “ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone” แล้วแตะ “เตรียมจัดส่ง”
- เลือก “ซ่อมแซม แลกเปลี่ยน หรือส่งคืน”
- ป้อนรหัสผ่านบัญชี Apple หากระบบร้องขอ
- หากระบบถามว่าต้องการดำเนินการต่อโดยไม่มีผู้รับหรือไม่ ให้แตะ “ดำเนินการต่อ” ซึ่งหมายความว่า Apple ยังไม่ทราบว่าผู้ใช้จะจัดส่งอุปกรณ์ไปยังบริษัทใด
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ รวมถึงการเลือกว่าจะลบข้อมูลใน iPhone และลงชื่อออกจากบัญชี Apple หรือไม่
- เมื่อหน้าจอแสดงว่า iPhone พร้อมจัดส่งแล้ว ให้ดำเนินการตามคำแนะนำของ Apple หรือบริษัทปลายทาง
- หากกำลังส่งคืนหรือแลกเปลี่ยน iPhone ผู้ใช้ต้องปิดการล็อคการเข้าใช้เครื่อง ส่วนการลบข้อมูลในอุปกรณ์เป็นตัวเลือกที่ Apple แนะนำ แต่ไม่ได้เป็นข้อบังคับ
- หากกระบวนการเตรียมจัดส่งไม่สำเร็จ หรือหน้าจอไม่แสดงข้อความว่า “iPhone ของคุณพร้อมจัดส่งแล้ว” ผู้ใช้ไม่ควรจัดส่งอุปกรณ์ เนื่องจากอาจจำเป็นต้องใช้บรรจุภัณฑ์เฉพาะ และควรติดต่อ Apple หรือบริษัทปลายทางเพื่อขอคำแนะนำก่อน
เตรียมเครื่องเพื่อขายหรือมอบให้บุคคลอื่น
หาก iPhone 18 Pro Max เปิดใช้งานแล้ว และต้องการส่งเครื่องให้บุคคลอื่น เช่น ขายหรือมอบเป็นของขวัญ สามารถดำเนินการได้ดังนี้
- ถอด iPhone ออกจากที่ชาร์จ
- ไปที่ “การตั้งค่า” > “ทั่วไป” > “ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone” แล้วแตะ “เตรียมจัดส่ง”
เลือก “อื่นๆ” - ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ รวมถึงการเลือกว่าจะลบข้อมูลและลงชื่อออกจากบัญชี Apple หรือไม่
- เมื่อหน้าจอแสดงว่า iPhone พร้อมจัดส่งแล้ว จึงสามารถจัดส่งอุปกรณ์ได้
- Apple ระบุว่าการลบข้อมูลใน iPhone เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดก่อนส่งเครื่องให้บุคคลอื่น แต่ไม่ได้บังคับให้ดำเนินการ
การคายประจุอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง
iPhone 18 Pro Max อาจต้องคายประจุแบตเตอรี่ก่อนที่ขั้นตอนเตรียมจัดส่งจะเสร็จสมบูรณ์ ระหว่างกระบวนการนี้ตัวเครื่องอาจอุ่นกว่าปกติ ซึ่งเป็นสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ และจะกลับมาเย็นลงเมื่อพร้อมจัดส่ง
ผู้ใช้ยังสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ตามปกติระหว่างคายประจุ กระบวนการอาจใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่หากเริ่มต้นขณะที่แบตเตอรี่เต็ม อาจใช้เวลานานถึงสองสามชั่วโมง
เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว แอปการตั้งค่าจะแสดงข้อความ “พร้อมจัดส่ง” พร้อมป้ายสีแดง แต่หากลบข้อมูลใน iPhone ไปแล้ว ผู้ใช้จะไม่สามารถใช้งานเครื่องระหว่างที่ระบบกำลังคายประจุได้
สำหรับเครื่องที่ลบข้อมูลแล้ว สามารถตรวจสอบสถานะจากหน้าจอสวัสดี โดยแตะปุ่มข้อมูล หากเปิดฟีเจอร์สำเร็จ ระบบจะแสดงคำว่า “ใช่” ถัดจากหัวข้อ “พร้อมจัดส่ง”
วิธียกเลิกเตรียมจัดส่ง
หากเปิดฟีเจอร์เพื่อซ่อม แลกเปลี่ยน หรือส่งคืน ระบบจะจำกัดการชาร์จไว้ที่ 80% เป็นเวลา 14 วัน เมื่อครบกำหนดแล้ว ผู้ใช้สามารถปิดฟีเจอร์และกลับมาเปิดใช้งานการชาร์จเต็มได้
ส่วนกรณีที่เลือกเตรียมจัดส่งด้วยเหตุผลอื่น ผู้ใช้สามารถปิดฟีเจอร์ได้ทุกเมื่อ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
- ไปที่ “การตั้งค่า” > “ทั่วไป” > “ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone”
- แตะ “พร้อมจัดส่ง”
- เลือก “ยกเลิกการเตรียมการจัดส่ง”
ผู้ใช้ยังสามารถเปลี่ยนขีดจำกัดการชาร์จได้จาก “การตั้งค่า” > “แบตเตอรี่” > “การชาร์จ” แล้วเลือกระดับการชาร์จตามต้องการ
ที่มา: Apple
