Nattida Suriyodara
Google กำลังเปลี่ยน Gemini AI ให้เป็นผู้ช่วยช้อปปิ้งส่วนตัว ด้วยเครื่องมือใหม่ที่สามารถค้นหา เปรียบเทียบ โทรหาร้านค้า และแม้กระทั่งเลือกซื้อของขวัญ ซึ่งเป็นก้าวสำคัญของ Google สู่ “Agentic Commerce”
Google กำลังนำ Gemini AI เข้ามาช่วยยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้ง ทำแทนได้แม้กระทั่งการชำระเงิน
Google เปิดตัวฟีเจอร์การช้อปปิ้งใหม่เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา โดยใช้ “เอเจนติก AI” ที่ขับเคลื่อนโดย Gemini เพื่อจัดการทุกอย่างตั้งแต่ขั้นตอนการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการชำระเงินอัตโนมัติ
วิธีการทำงาน:
ในโหมด AI บน Search ผู้ใช้งานสามารถอธิบายสิ่งที่ต้องการได้ เช่น “เสื้อกันหนาวโทนสีอบอุ่น” และจะขึ้นรูปภาพที่สามารถซื้อได้ การเปรียบเทียบแบบเห็นหน้ากัน และข้อมูลสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ที่ดึงมาจาก Shopping Graph ของ Google ซึ่งมีรายการสินค้ามากถึง 50 พันล้านรายการ
ในแอป Gemini ผู้ใช้สามารถค้นหา เลือกดู และซื้อสินค้าได้ — ด้วยรายการสินค้าที่สร้างโดย AI ราคา และลิงก์ไปยังผู้ค้าปลีก
ด้วยคุณสมบัติ “Let Google Call” เทคโนโลยี Duplex ของบริษัทสามารถโทรไปยังร้านค้าใกล้เคียงเพื่อตรวจสอบราคา และสต็อก จากนั้นจะส่งผลลัพธ์กลับมาทางข้อความหรืออีเมล
Google ระบุว่า ฟีเจอร์การชำระเงินแบบเอเจนติก สามารถซื้อสินค้าได้โดยอัตโนมัติ (โดยได้รับอนุมัติจากผู้ใช้งาน) เมื่อสินค้าถึงราคาเป้าหมาย — เริ่มต้นกับผู้ค้าปลีกอย่าง Wayfair, Chewy, Quince และผู้ค้า Shopify ที่เลือกไว้
Google กำลังรวม Gemini เข้ากับข้อมูลการช้อปปิ้งที่มีมานานหลายปี เพื่อสร้างสิ่งที่เรียกได้ว่าเป็นผู้ช่วย AI แบบลงมือทำให้จริง ๆ — ที่มุ่งเป้าไปที่การทำให้การช้อปปิ้งง่ายขึ้น และอาจถึงขั้นทําให้วิธีที่ผู้คนซื้อสินค้าได้โดยอัตโนมัติ
ที่มา: axios
