Thitirath Kinaret
ผลสำรวจล่าสุดพบว่าเกือบ 70% ของผู้ใช้งาน iPhone ในสหรัฐฯ มีแผนอัปเกรดไปยัง iPhone 17 แสดงถึงความต้องการสินค้าที่เพิ่มขึ้นก่อนการเปิดตัวของ Apple ในวันที่ 9 ก.ย.
ผลสำรวจชี้เกือบ 70% ของผู้ใช้ iPhone มีแผนซื้อ iPhone 17
SellCell ได้ทำการสำรวจผู้ใช้ iPhone ในสหรัฐฯ กว่า 2,000 คนในเดือน ส.ค. 2025 เพื่อประเมินความสนใจในการอัปเกรดและความภักดีต่อแบรนด์ก่อนงานเปิดตัว iPhone 17 พบว่า 68.3% ของผู้ใช้ iPhone ปัจจุบันตั้งใจจะซื้อรุ่น iPhone 17 ทันทีเมื่อมีการเปิดตัว ซึ่งเพิ่มขึ้นจากตอน iPhone 16 ที่มีผู้สนใจอัปเกรดรุ่นใหม่ราว 61.9%
ความนิยมของรุ่นต่างๆ และความพึงพอใจของผู้ใช้
iPhone 17 Pro และ iPhone 17 Pro Max คาดว่าจะครองยอดขายช่วงแรกโดยคิดเป็น 38.1% ของแผนอัปเกรด ส่วน iPhone 17 ตัวเริ่มต้นมียอดความสนใจซื้ออยู่ที่ 16.7% ของผู้ตอบแบบสอบถาม ขณะที่ 13.5% สนใจ iPhone 17 Air ซึ่งคาดว่าจะมีดีไซน์บางเฉียบใหม่
(มีเพียง 3.3% เท่านั้นที่ระบุว่า จะรอ iPhone แบบพับได้ ซึ่ง Apple ยังไม่ได้เปิดตัว)
ผลสำรวจชี้ให้เห็นว่า 72.9% ของผู้ใช้รู้สึกพอใจกับ iPhone ที่ใช้ในปัจจุบันมากกว่าในปีก่อน ๆ แต่ 27.1% เชื่อว่า Apple ได้สูญเสียส่วนแบ่งให้กับแบรนด์สมาร์ตโฟนคู่แข่งไปแล้ว
ปัจจัยกระตุ้นและอุปสรรคในการอัปเกรด
อายุการใช้งานแบตเตอรี่เป็นปัจจัยสำคัญที่สุด โดย 53.% ระบุว่าเป็นเหตุผลหลักในการอัปเกรด ปัจจัยอื่นที่กระตุ้นให้เกิดการอัปเกรด จะเป็นเรื่องดีไซน์และฟีเจอร์ใหม่ (36.2%) การปรับปรุงจอแสดงผล (34.3%) การอัปเกรดกล้อง (28.1%) และการปรับปรุงซอฟต์แวร์และ AI (7.1%)
เรื่องราคายังคงเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้ผู้ใช้ยังไม่สนใจที่จะอัปเกรด โดย 68.9% ของผู้ใช้ระบุว่าค่าใช้จ่ายเป็นเหตุผลหลักที่ยังไม่อัปเกรดรุ่นใหม่, ความพึงพอใจกับอุปกรณ์ปัจจุบันก็เป็นปัจจัยสำคัญเช่นกัน โดย 71.7% ระบุว่าพวกเขาพอใจกับ iPhone ที่ใช้อยู่
มีผู้ใช้เพียงส่วนน้อยที่สนใจในสมาร์ตโฟนพับได้ (7.5%), ความไม่สะดวกใจกับ eSIM (6.6%) หรือความสนใจในการเปลี่ยนไปใช้ Android (5.3%)
การแข่งขันและความคิดเห็นเกี่ยวกับสมาร์ตโฟนพับได้
สมาร์ตโฟนพับได้จาก Samsung และ Google กำลังกลายเป็นปัจจัยกระทบสำคัญหาก Apple ไม่เปิดตัว iPhone พับได้ภายในปี 2026 ผู้ตอบแบบสอบถาม 20.1% บอกว่าพวกเขาพิจารณาเปลี่ยนไปใช้ Samsung และ 10.2% ไปยัง Google
อย่างไรก็ตามความภักดีต่อแบรนด์ Apple ยังคงสูงอยู่ โดย 69.6% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า พวกเขามีแผนอยู่กับ Apple ไม่ว่าจะมีสินค้าคู่แข่งใดๆ ก็ตาม
ความสนใจใน AI และความหนาของสมาร์ตโฟน
เมื่อถูกถามให้เลือกระหว่างความบางของอุปกรณ์และความจุแบตเตอรี่ ผู้ตอบแบบสอบถาม 47.5% กล่าวว่า พวกเขายินดีที่จะใช้มือถือที่แบตเตอรี่ความจุน้อยลงเพื่อแลกกับดีไซน์ที่บางกว่า ขณะที่ 29.7% บอกว่าพวกเขาไม่สนใจสมาร์ตโฟนที่บางเฉียบเลย
44% ของผู้ใช้ iPhone กล่าวว่าพวกเขามองว่า Apple Intelligence เป็นฟีเจอร์ที่สำคัญมาก อีก 33% บอกว่า AI ไม่มีความหมายกับพวกเขา เมื่อถูกถามว่าบริษัทใดเป็นผู้นำในด้าน AI 44% ระบุว่าเป็น Apple ขณะที่ทั้ง Samsung และ Google ถูกเลือกโดย 6.6% ของผู้ตอบแบบสอบถาม
ผู้ใช้ 10% ที่เหลือกล่าวว่าไม่มีแบรนด์ใดที่เป็นผู้นำในด้าน AI
จะไม่ซื้อหากราคาแพงขึ้น
36.8% ของผู้ใช้จะชะลอการอัปเกรดหากราคาสมาร์ตโฟนสูงขึ้นมาก ขณะที่ 29.2% กล่าวว่าพวกเขาจะตัดสินใจตามขนาดของการเพิ่มราคา และมีเพียง 34% ที่บอกว่าพวกเขาจะซื้อไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม
iPhone 17 จ่อแพงขึ้น
ก่อนหน้านี้มีรายงานว่า iPhone 17 ที่ขายในสหรัฐฯ อาจมีราคาสูงขึ้นกว่าเดิม 50 ดอลลาร์ ซึ่งมาจากต้นทุนชิ้นส่วนที่เพิ่มขึ้น และต้นทุนด้านภาษีที่เพิ่มขึ้นด้วย โดย Tim Cook เคยเผยว่า ภาษีที่เพิ่มขึ้นอาจทำให้ต้นทุนของ Apple เพิ่มขึ้นอีก 1,000 ล้านดอลลาร์
ที่มา: https://www.macrumors.com/2025/09/01/nearly-70-of-users-plan-to-upgrade-to-iphone-17/
