,

iPhone iPad หมดประกัน เคลมที่ไหน? ราคาค่าเคลมทั้งเครื่องที่ AASP อัปเดต ส.ค. 59


ว่าด้วยเรื่องประกันของ iPhone, iPad, iPod ในประเทศไทยจะมาพร้อมประกันด้านอุปกรณ์ (Hardware) 1 ปี ซึ่ง iPad และ iPod touch นั้นสามารถซื้อ Apple Care ต่อประกันให้ครอบคลุมเป็น 2 ปีได้ (รายละเอียด Apple Care iPad, Apple Care iPod touch) แต่ไม่มีสำหรับ iPhone นะ ดังนั้นหลายคนอาจจะสงสัยว่าเมื่อเครื่องหมดประกันแล้วต้องทำอย่างไร?

ก่อนอื่นถ้า iPhone, iPad ยังไม่หมดประกัน(ซื้อยังไม่ถึง 1 ปี)

การเคลมมี 2 แบบครับ

1. เคลมฟรี

ในกรณีที่อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เสียด้วยตัวมันเอง เช่น

  • Wifi เสีย
  • แบตเสื่อมเร็วกว่าปกติ
  • จอสัมผัสไม่ได้
  • ชาร์จแบตไม่เข้า เช็คแล้วเป็นที่เมนบอร์ด
  • กล้องถ่ายไม่ได้ กล้องมีปัญหา
  • เครื่องไม่สั่น เครื่องไม่เสียง

พูดก็พูดคืออะไรก็ตามที่ทำให้เครื่องใช้งานไม่ปกติหากทดสอบแล้วไม่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ก็ถือว่าเสียที่ฮาร์ดแวร์ มีประกันเคลมได้ฟรี แบบเปลี่ยนเครื่อง(หรืออะไรบางส่วน) ครับ

 2. เคลมแบบจ่ายเงิน

แม้เครื่องจะมีประกันแต่ความเสียหายกับเครื่องนั้นอยู่นอกเหนือการรับประกัน เราจะต้องชำระเงิน เช่น

  • เครื่องตกจอแตก กระจกแตก ต้องจ่ายค่าเปลี่ยนจอประมาณ 5,500 – 6,000 บาท (ช่วงหลังมา AASP รับเปลี่ยนบางอะไหล่แล้ว)
  • เครื่องตกน้ำ โดนความชื้น ทำให้เสีย เปิดไม่ติดใช้การไม่ได้ ถ้าอาการหนักก็คงต้องเคลมแบบเปลี่ยนทั้งเครื่อง ราคานั้นอยู่ที่ลิสต์ด้านล่าง

iphone-exchange-aasp

iPhone iPad หมดประกัน เคลมได้ไหม?

เคลมได้ครับ แต่มีข้อแม้ว่า

  • เครื่องต้องไม่ผ่านการซ่อมหรือแกะเครื่องมาแล้ว
  • ไม่เคยเปลี่ยนอะไหล่จากร้านนอกที่ไม่ได้เป็นตัวแทนของ Apple
  • ต้องจ่ายค่าเคลมตามรุ่นที่ระบบ

ยกกรณีตัวอย่างที่จะเคลมเครื่องใหม่ เช่น

  • เปิดไม่ติด อาจจะตกน้ำมาหรือใช้อยู่ดีๆ ก็เปิดไม่ได้เช็คแล้วเสียที่เมนบอร์ด
  • โดยรถทับแตกทั้งจอ เคสก็เบี้ยวเปิดก็ไม่ติด แบบนั้นเคลมทั้งเครื่องเหมาะเลยครับ

ค่าเคลมกับ AASP เท่าไหร่?

หลายคนอาจจะไม่รู้ว่า AASP คืออะไร

AASP คือตัวแทนของการให้บริการด้านการซ่อม เคลม จากทาง Apple ในประเทศไทย ชื่อเรียกเต็มคือ Apple Authorized Service Provider  ชื่อที่คุ้นหูกันก็คือ iCare, Smart Bar, iServer, iMedic นั่นเองครับ

ราคาค่าเคลมแต่ละรุ่นจะต่างกันออกไปนะครับ ราคาผมแนบไฟล์ให้ชมด้านล่างครับ

icare-exchange-price

ราคาก็ตามนี้ครับอัปเดตล่าสุดที่เพิ่งไปเช็คที่ iCare มาเมื่อวันที่ 12/8/2559

เครื่องใครเสียและกำลังจะเคลมก็เช็คดูได้ครับหรืออาจจะเดินเข้าไปสอบถาม AASP ที่สาขาใกล้บ้านได้เลยครับ

หากต้องการสอบถามหรือมีข้อสงสัยโพสคอมเมนต์ทิ้งไว้ได้ครับ

ความคิดเห็น - Like เพจ iPhoneMod.net

ศิษย์เก่าวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ม. ขอนแก่น ผู้ก่อตั้ง iPhoneMod.net ตั้งแต่ปี 2009
อดีต Dell Technical Support รู้จัก ​Apple เพราะ Macbook Pro และใช้ iPhone ตั้งแต่รุ่น 3G จนถึงปัจจุบัน