in

Apple รับเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ iMac หน้าจอ 27 รุ่นความจุ 3TB ที่มีปัญหาฟรี

สำหรับผู้ใช้งานที่ใช้ iMac รุ่นหน้าจอ 27 นิ้สที่ได้ทำการปรับสเปกเครื่องโดยปรับตัวความจุจากปกติไปเป็น 3TB อาจจะพบปัญหาระหว่างการใช้งานโดยที่ปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดจากผู้ใช้งาน เป็นปัญหาที่เกิดจากเครื่อง ล่าสุด Apple ได้รับทราบถึงปัญหาดังกล่าวและได้เปิดโปรแกรมรับเคลม iMac ขนาดหน้าจอ 27 นิ้วที่ปรับความจุไปเป็น 3TB แล้วครับ

สำหรับใครที่พบว่า iMac ของตนมีปัญหา ให้คลิกเข้าที่เว็บของ Apple จากนั้นให้ใส่ Serial number ในเว็บดังภาพครับ

imac 3tb

หากอุปกรณ์ของผู้ใช้งานอยู่ในความคุ้มครองหรืออยู่ในเกณฑ์การรับประกันของ Apple ผู้ใช้งานสามารถนำ iMac ไปเคลมฮาร์ดดิสก์กับ Apple ได้ทั่วโลก หากเป็นประเทศไทย ผู้ใช้งานสามารถนำไปเคลมกับผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาตจาก Apple หรือ AASP โดยการเปลี่ยนครั้งนี้จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

คำแนะนำ

สำหรับเครื่องใครที่ได้เข้ารับการรับประกันจะต้องสำรองข้อมูลก่อนเข้ารับประกันเนื่องจากจะเป็นการเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ทั้งลูกและติดตั้ง OS X Yosemite แบบ Clean Install มาใหม่ ดังนั้น ทางผู้ให้บริการจะไม่มีส่วนรับผิดชอบกับข้อมูลที่อยู่ในเครื่องครับ

กรณีที่ติดต่อผู้ให้บริการแล้วมีการแจ้งเรื่องชำระเงิน ผู้ใช้งานสามารถติดต่อ Apple เพื่อร้องเรียนได้โดยตรงครับ โดย Apple จะเปิดให้รับสิทธิ์ตั้งแต่วันนี้ ไปจนถึงวันที่ 19 ธันวาคม 2558 นี้ หากผู้ใช้งานนำไปเคลมช้ากว่านี้ จะถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ครับ

ที่มา Apple

เขียนโดย Attapon Thaphaengphan

ศิษย์เก่าวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ม. ขอนแก่น ผู้ก่อตั้ง iPhoneMod.net ตั้งแต่ปี 2009
อดีต Dell Technical Support รู้จัก ​Apple เพราะ Macbook Pro และใช้ iPhone ตั้งแต่รุ่น 3G จนถึงปัจจุบัน