Thitirath Kinaret
MacRumors เผยว่า Apple เพิ่ม iPhone X เข้าโปรแกรมเสนอซ่อมเฉพาะ Face ID ที่เสียหายแล้ว โดยไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่แบบเดิม
ซ่อมเฉพาะ Face ID ที่เสียหาย แทนการเปลี่ยนเครื่องใหม่
ก่อนหน้านี้หาก Face ID ของ iPhone ผู้ใช้เสียหายแล้วนำเครื่องไปรับบบริการที่ Apple ก็จะได้รับข้อเสนอการเปลี่ยนเครื่องใหม่ ไม่ได้ซ่อมเฉพาะชิ้นส่วน ซึ่งการเปลี่ยนเครื่องใหม่ก็จะมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง
MacRumors เผยว่า เมื่อเดือน มี.ค. 2022 ที่ผ่านมา Apple เปิดโปรแกรมซ่อมเฉพาะชิ้นส่วน Face ID (TrueDepth) ที่เสียหาย ไม่ต้องเปลี่ยนทั้งเครื่อง แน่นอนว่าค่าใช้จ่ายการซ่อมจะน้อยกว่า
แต่ในช่วงแรก ๆ โปรแกรมนี้จะครอบคลุม iPhone XS ขึ้นไป ไม่ครอบคลุม iPhone X ที่เป็น iPhone รุ่น Face ID รุ่นแรก และล่าสุด MacRumors รายงานว่า iPhone X ถูกนำมาอยู่ในรายชื่อ iPhone ที่ครอบคลุมโปรแกรมแล้ว!!
นั่นหมายความว่า หาก Face ID ของ iPhone X (รวมถึง iPhone รุ่น Face ID รุ่นอื่น ๆ) เสียหาย แล้วลูกค้านำเครื่องไปซ่อมที่ Apple รวมถึงตัวแทน AASP ก็จะได้รับข้อเสนอการซ่อมเฉพาะชิ้นส่วน Face ID ไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่นั่นเอง
อย่างไรก็ตามข้อมูลที่ MacRumors รายงานนี้ไม่ได้เป็นประกาศจาก Apple และไม่มีข้อมูลว่าครอบคลุมในพื้นที่ใดบ้าง ดังนั้นหาก iPhone ของผู้ใช้เสียหายให้ติดต่อสอบถาม Apple หรือตัวแทน AASP ก่อนเข้ารับบริการจะดีที่สุด
ที่มา : https://www.macrumors.com/2022/04/06/face-id-repairs-expanded-iphone-x/
