Thitirath Kinaret
Anker ได้ประกาศเรียกคืนแบตสำรอง (Power Bank) หลายรุ่น สาเหตุมาจากชิ้นส่วนแบตเตอรี่ภายในของผู้ผลิตรายหนึ่งมีปัญหา เพื่อความปลอดภัยขั้ยสุด
Anker เรียกคืน Power Bank ด้วยเหตุผล “ความปลอดภัยขั้นสุด”
Anker เคยเรียกคืน Power Bank รุ่น PowerCore 10000 ที่จำหน่ายในช่วงวันที่ 1 มิ.ย. 2016 – 31 ธ.ค. 2022 ในสหรัฐฯ เนื่องจากแบตเตอรี่ภายในมีปัญหา
โดยตอนนั้น Anker ได้เปิดหน้าเว็บให้ผู้ใช้สามารถกรอก Serial Number เพื่อดูว่ารุ่นที่ใช้อยู่เข้าข่ายการเรียกคืนหรือไม่ โดยในสหรัฐฯ นั้น หากเข้าข่ายผู้ใช้จะได้รับ Gift Card มูลค่า 30 ดอลลาร์ หรือจะเปลี่ยนเป็นตัวใหม่ก็ได้
ล่าสุด Anker ได้ประกาศเรียกคืน Power Bank ที่เข้าข่ายมีปัญหาอีกครั้ง โดยรอบนี้เรียกคืน “ทั่วโลก” ประกอบไปด้วยรุ่น และโมเดล ดังนี้
- Anker Power Bank (10K, 22.5W) เลขโมเดล A1257
- Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, พร้อมสาย USB-C) เลขโมเดล A1647 🇹🇭
- Anker MagGo Power Bank (10,000mAh, 7.5W) เลขโมเดล A1652
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, พร้อมสาย USB-C และ Lightning) เลขโมเดล A1681 🇹🇭
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, พร้อมสาย USB-C) เลขโมเดล A1689 🇹🇭
Anker เผยว่าทางบริษัทกำลังเรียกคืน Power Bank ทั่วโลก, เปิดโปรแกรมการส่งคืนแบบสมัครใจ โดยรุ่นที่เข้าข่ายนั้นมาจากชิ้นส่วนแบตเตอรี่ “ของบริษัทหนึ่ง” มีปัญหา ซึ่ง Anker เผยว่าโอกาสที่ตัวอุปกรณ์จะมีปัญหามีน้อยมาก ๆ แต่ก็ต้องเรียกคืนเพราะไม่อยากให้เกิดปัญหา
เว็บไซต์ Anker ในจีน ระบุว่าเซลล์แบตเตอรี่ “อาจมีสิ่งเจอปน หรืออนุภาคแปลกปลอมบางอย่าง” ซึ่งมีโอกาสทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจน ความร้อนสูงเกินไป เกิดควัน และอาจร้ายแรงจนถึงลุกไหม้
Anker ได้เปิดหน้าเว็บสำหรับการส่งคืน Power Bank รุ่นเข้าข่ายด้วยเช่นกัน: https://www.anker.com/rc2506-form
หากผู้ใช้ยื่นเรื่องส่งคืน ก็จะสามารถเลือกรับ Gift Card เพื่อซื้อสินค้าในเว็บ Anker หรือเลือกรับสินค้าตัวใหม่ทดแทนได้ ส่วนถ้าซื้อในจีนก็จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ขอเปลี่ยนรุ่นโดยใช้ Gift Card กับเงินเพิ่มอีก 50 หยวนได้
Anker ระบุในเว็บไซต์ของจีนว่า กำลังทำงานร่วมกับผู้ผลิตเพื่อวางมาตรฐานการตรวจสอบ และการทดสอบคุณภาพของ Power Bank ใหม่ เพื่อป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
ที่มา: MacRumors
