Saktaphat Kordjan
เว็บไซต์ The Information รายงานว่า Amazon กำลังพัฒนาโปรแกรมปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่จะช่วยให้หุ่นยนต์สามารถทำงานเป็นพนักงานจัดส่งพัสดุ โดยจะเดินทางด้วยรถตู้ไฟฟ้า Rivian และคาดว่าจะเริ่มทดลองใช้ในเร็วๆ นี้
ในอนาคตหากซื้อของจาก Amazon อาจถูกจัดส่งโดยหุ่นยนต์
The Information ระบุว่า Amazon ใกล้จะสร้าง “สวนหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์” เสร็จสมบูรณ์แล้ว ภายในสำนักงานที่ซานฟรานซิสโก ซึ่งมีขนาดประมาณร้านกาแฟ ภายในมีสนามอุปสรรคต่าง ๆ และรถตู้ Rivian สำหรับให้หุ่นยนต์ฝึกฝน โดย Amazon มีเป้าหมายที่จะให้หุ่นยนต์เหล่านี้ “โดยสารอยู่ด้านหลังของรถตู้ไฟฟ้า Rivian แล้วกระโดดออกมาเพื่อนำพัสดุไปส่งถึงบ้านลูกค้า”
รายงานฉบับนี้มีขึ้นในช่วงเวลาเดียวกับที่ Amazon เปิดตัวทีม AI แบบเอเจนติก (Agentic AI) ใหม่ ซึ่งมีหน้าที่พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับหุ่นยนต์ที่ทำงานอยู่ในศูนย์กระจายสินค้าและศูนย์โลจิสติกส์ของบริษัท
โดยในแถลงการณ์ถึง Silicon Valley ทาง Amazon ระบุว่า “แทนที่จะใช้หุ่นยนต์แบบแข็งทื่อและมีหน้าที่เฉพาะ เรากำลังสร้างระบบที่สามารถฟัง เข้าใจ และทำงานตามคำสั่งภาษาธรรมชาติได้ เพื่อเปลี่ยนหุ่นยนต์ในคลังสินค้าให้กลายเป็นผู้ช่วยที่ยืดหยุ่นและมีความสามารถหลากหลาย”
ปัจจุบัน Amazon ได้ใช้หุ่นยนต์อัตโนมัติหลากหลายประเภทในการดำเนินงานภายในคลังสินค้าอยู่แล้ว รวมถึงการทดลองใช้ “Digit” หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ของบริษัท Agility Robotics ซึ่งเดิมได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานต่างๆ เช่น นั่งอยู่ด้านหลังรถตู้และนำพัสดุไปส่ง ตลอดจนหน้าที่ด้านโลจิสติกส์อื่นๆ โดยศูนย์ฝึกของ Amazon นี้เป็นความพยายามที่จริงจังในการทำให้วิสัยทัศน์นี้กลายเป็นจริง
The Information ยังรายงานด้วยว่า Amazon จะทำการทดสอบหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์หลากหลายรุ่นในการจัดส่งพัสดุ รวมถึงหุ่นยนต์จากบริษัทจีน Unitree ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 16,000 ดอลลาร์สหรัฐ (520,000 บาท โดยประมาณ)
ในปัจจุบัน มีพนักงานนับแสนคนทั่วโลกที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการจัดส่งของ Amazon โดย Amazon ได้เข้าซื้อกิจการบริษัท Zoox ผู้พัฒนารถแท็กซี่ไร้คนขับในปี 2020 ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจของบริษัทในการทำให้การจัดส่งพัสดุจากคลังสินค้าถึงหน้าบ้านลูกค้ากลายเป็นระบบอัตโนมัติทั้งหมดในอนาคต
ที่มา: theverge
