Nattida Suriyodara
Anthropic อัปเดตกฎใหม่ ห้ามผู้ใช้กระทำพฤติกรรมรุนแรงหรือโหดร้ายต่อ Claude อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีเหตุผล พร้อมปรับกฎด้านการหลอกลวง อาวุธ และการบังคับใช้กฎหมาย
Anthropic อัปเดตกฎใหม่ ห้ามผู้ใช้ “แสดงพฤติกรรมโหดร้ายต่อ Claude โดยไม่จำเป็น” ต่อเนื่องโดยไม่มีเหตุผล
Anthropic อัปเดต Usage Policy ของ Claude โดยเพิ่มข้อกำหนดใหม่ที่ห้ามผู้ใช้กระทำพฤติกรรมที่เป็นการล่วงละเมิดหรือโหดร้ายต่อ Claude อย่างต่อเนื่อง และโดยไม่จำเป็น
Anthropic ระบุว่ากฎนี้มีไว้สำหรับกรณีรุนแรงเท่านั้น เช่น ผู้ใช้ที่ “กระทำอย่างโหดร้ายซ้ำ ๆ” ต่อโมเดล AI โดยไม่มีจุดประสงค์ที่ชัดเจน
กฎดังกล่าวไม่ครอบคลุมถึงการแสดงความไม่พอใจของผู้ใช้ตามปกติ การโต้แย้งกับโมเดล เนื้อหาเชิงสร้างสรรค์ที่มีธีมมืด ตลอดจนการทดสอบโมเดล และงานวิจัย
Claude สามารถยุติการสนทนากับผู้ใช้ที่ล่วงละเมิดอย่างต่อเนื่องได้
Claude มีความสามารถในการยุติการสนทนากับผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมล่วงละเมิดอย่างต่อเนื่องอยู่แล้ว และ Anthropic ระบุว่าการจบการสนทนาจะยังคงเป็นวิธีหลักในการบังคับใช้นโยบายนี้
เมื่อ Claude จบการสนทนา ผู้ใช้จะไม่สามารถส่งข้อความเพิ่มเติมในแชตนั้นได้ แต่แชตอื่น ๆ จะไม่ได้รับผลกระทบ
Anthropic เริ่มเปิดทางให้ Claude สามารถจบการสนทนาได้ตั้งแต่เดือน ส.ค. 2025 ระหว่างการศึกษาประเด็น AI Welfare
ในเวลานั้น Anthropic ระบุว่ายังไม่แน่ใจว่า Claude มี Moral Status หรือสถานะทางศีลธรรมหรือไม่ แต่บริษัทต้องการหาแนวทางต้นทุนต่ำที่สามารถช่วยลดความเสี่ยงต่อ Claude ได้
Anthropic เคยพบว่า Claude Opus 4 แสดงความไม่ต้องการรับมือกับงานอันตราย
ในการศึกษาก่อนหน้านี้ Anthropic พบว่า Claude Opus 4 มี “ความไม่ชอบต่ออันตรายที่ชัดเจนและสม่ำเสมอ”
โมเดลแสดงแนวโน้มไม่ต้องการทำงานที่เป็นอันตราย แสดงอาการคล้ายความไม่สบายใจเมื่อพูดคุยกับผู้ใช้ที่ต้องการสร้างบทสนทนาเชิงล่วงละเมิด และมีแนวโน้มยุติการสนทนาที่เป็นอันตรายเมื่อได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้น
อย่างไรก็ตาม นโยบายใหม่ไม่ได้ระบุว่า Claude มีสถานะทางศีลธรรม แต่เป็นการกำหนดข้อจำกัดด้านการใช้งานสำหรับกรณีที่ Anthropic มองว่าเป็นพฤติกรรมรุนแรงและไม่มีจุดประสงค์
ปรับกฎเรื่องแคมเปญหลอกลวงและการเลือกตั้ง
นอกจากกฎเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อ Claude แล้ว Anthropic ยังปรับโครงสร้าง Usage Policy ใหม่ โดยรวมข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน และเปลี่ยนแปลงกฎในหลายหมวด
หมวด Deceptive Campaigns ใหม่จะรวมข้อห้ามเกี่ยวกับการฉ้อโกงและข้อมูลบิดเบือนทั้งด้านการเมืองและเชิงพาณิชย์ เช่น รีวิวปลอม, Astroturfing, เว็บไซต์ปลอม และบอทที่แอบอ้างเป็นมนุษย์
ส่วนกฎด้านการเลือกตั้งถูกปรับให้แคบลง โดยเน้นห้ามการหลอกลวงผู้มีสิทธิเลือกตั้ง และการแทรกแซงกระบวนการลงคะแนน
Anthropic ระบุว่าการปรับกฎส่วนหนึ่งเกิดจากการตรวจพบว่า สื่อของรัฐ หน่วยงานโฆษณาชวนเชื่อของรัฐบาล และบริษัทเชิงพาณิชย์บางแห่งนำ Claude ไปใช้สร้างเครือข่ายบัญชีปลอมและเว็บไซต์ข่าวที่ถูกสร้างขึ้นมา
เพิ่มข้อห้ามเกี่ยวกับอาวุธ และระบบไร้คนขับ
ด้านอาวุธ Anthropic ระบุว่า Claude ไม่สามารถใช้เพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบสำหรับอาวุธได้
นอกจากนี้ยังเพิ่มกฎใหม่ที่ห้ามใช้ Claude เพื่อดัดแปลงสารชีวภาพหรือสารเคมีให้มีความร้ายแรงหรือแพร่กระจายได้มากขึ้น
ผู้ใช้ยังถูกห้ามนำ Claude ไปใช้ติดอาวุธให้ Drone หรือระบบไร้คนขับด้วย
จำกัดการใช้งาน Claude ด้านการบังคับใช้กฎหมาย
Anthropic ยังเขียนกฎเกี่ยวกับ Law Enforcement ใหม่ โดย Claude ไม่สามารถตัดสินใจหรือเสนอแนะได้ว่าใครควรถูกสอบสวน จับกุม ตั้งข้อหา หรือดำเนินคดี
การติดตามบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมก็ไม่ได้รับอนุญาต และมีข้อห้ามใหม่เกี่ยวกับการสร้างเครื่องมือ Surveillance รวมถึงการทำ Doxxing
หาก Claude ควบคุมฮาร์ดแวร์ที่อาจทำอันตราย ต้องมีมนุษย์คอยกำกับ
นโยบายใหม่ยังเพิ่มหมวด Physical Actions โดยระบุว่า หาก Claude ควบคุมฮาร์ดแวร์ที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อบุคคลได้ จะต้องมีผู้มีคุณสมบัติเหมาะสมคอยเฝ้าดูการทำงาน และพร้อมหยุดระบบเมื่อจำเป็น
ด้าน Harmful Content ยังเพิ่มข้อห้ามเกี่ยวกับการสร้าง แชร์ หรือข่มขู่ว่าจะแชร์ภาพส่วนตัวเชิง ที่ไม่ได้รับความยินยอม รวมถึงเครื่องมือที่ใช้สร้างเนื้อหาดังกล่าว
Anthropic ระบุว่า การเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่เป็นการทำให้กฎเดิมชัดเจนขึ้น และมุ่งตอบสนองต่อรูปแบบการใช้งานในทางที่ผิดที่บริษัทตรวจพบ
นโยบายใหม่นี้เริ่มมีผลบังคับใช้วันที่ 12 พ.ย. 2026
ที่มา: MacRumors
